連絡方式
您可透過服務應用程式、電話或電子郵件聯絡技術服務部。
描述問題
您將顯示給您的所有錯誤程式碼和印象輸入服務應用程式,或透過電話或電子郵件將其報告給我們。
排除/限定故障
如有針對該問題的Solution Guide,我們將透過服務應用程式或電子郵件將其發送給您。使用問答技術,您將獨立提出問題並以Technical Guide的形式接收可能的解決方案。
進階解決方案
如果使用建議的解決方案無法解決問題,技術服務部將儘快為您提供幫助。
結算
購買機台時直接為您的機台訂立服務協議。在目前的服務協議中,Solution Guide是免費的。如果您尚未為您的機台訂立服務協議,則服務案例將照常收費。