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服务

服务协议

您能够全然轻松地提高设备可用性,还可在规划成本的同时改善生产质量。

您希望我们的服务专家在通快产品的整个寿命周期内提供快捷的支持?我们的服务协议就是您的正确选择。从广泛的服务产品范围中选择适合您的服务。

优异的机床状态

定期保养可确保安全可靠地生产——为您节省时间和资金。

延长使用寿命

按照制造商的规定进行保养可提高您设备的转售价值和使用寿命。

成本可预知

您可规划支出,并通过优化调整的部件节省运行成本。

一手包办

服务协议确保了支持的便捷性,并最大限度地缩短了反应时间。

服务协议图像
通快维修服务部,远程服务支持

远程服务支持/热线

再小的套餐也能为您带来切实收益:热线电话或远程服务支持可确保快速排除故障并降低现场服务费用。例如可快速识别和排除操作或设置错误。超过三分之二的服务问题都可远程解决。在此过程中,您可把问题放心交给训练有素且经验丰富的服务专家解决。

服务协议,保养

保养

定期、按时和计划性的保养能够确保高水平的可用性、生产效率以及加工可靠性。通过固定套餐价格或包年费用,您可获得出色的规划安全性。训练有素的服务工程师会根据制造商的规定在全球范围内执行统一保养,并使用维护保养检查表及设备保养标示牌予以记录。而且我们只会使用通快原装保养件,以确保机床持续高效运行。日程协调完全由通快安排,无需您操心。保养套餐包含了远程服务支持/热线电话套餐的全部内容。

年度服务协议

年度服务

全包无忧套餐:固定的包年费用可实现众多产品的保养与运行成本规划。除保养与远程服务支持套餐外,套餐还包含所需备件在内的修复服务。通过更好地控制成本,你可获得更高的规划安全性。

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软件

利用 通快 软件产品系列可掌控整个生产流程并减少开支,即使是小批量生产仍然能达到经济效益最优化。

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服务应用程序

利用服务应用程序,您可以经由 App 快速简便地向技术服务人员报告针对多台机床的服务请求。

业务报告

无论您是想在线阅览还是想订购纸质版业务报告。在此可找到当前报告和最近五年的档案。

联系方式
TRUMPF Werkzeugmaschinen SE + Co. KG(通快机床责任有限两合公司)
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