TRUMPF ürününüzün tüm kullanım ömrü boyunca, servis uzmanlarımızdan hızlı ve kolay şekilde destek almak isterseniz servis anlaşmaları sizin için en doğru tercihtir. Geniş teklif yelpazesinden kendinize en uygun hizmeti seçebilirsiniz.
Düzenli bakımlar sayesinde her zaman güvenli ve güvenilir şekilde üretim yapın - zamandan ve paradan tasarruf edin.
Sisteminizin yeniden satış değeri ve kullanım ömrü, üretici belirtimlerine göre gerçekleştirilen bakımlar sayesinde daha da artar.
Çıktılarınızı planlayabilir ve en uygun şekilde ayarlanan komponentler sayesinde işletim maliyetlerinizden tasarruf edebilirsiniz.
Servis anlaşmaları kolayca destek alabilmenizi garanti eder ve yanıt sürelerini en aza indirir.
En küçük paket bile hakkını verir: Telefonla yardım hattı veya uzaktan destek, arızaların hızlıca giderilmesini garanti eder ve müşteriyi yerinde ziyaret nedeniyle oluşabilecek maliyetleri düşürür. Kullanım ve ayar hataları da bu şekilde hızlıca belirlenir ve giderilir. Tüm servis vakalarının üçte ikisinden fazlası uzaktan çözümlenebilir. En iyi eğitimi almış ve en deneyimli servis uzmanlarımız her zaman hizmetinizdedir.
Düzenli olarak belirli bir tarihte ve planlı şekilde gerçekleştirilen bakımlar sayesinde makinede yüksek kullanılabilirlik, verimlilik ve proses güvenliği elde edilir. Sabit paket fiyatları veya yıllık ücretler ile planlarınızı güvenle yapabilirsiniz. Bakım çalışmaları, dünyanın dört bir yanındaki eğitimli servis teknisyenleri tarafından üretici belirtimlerine uygun şekilde standart olarak gerçekleştirilir, bir bakım kontrol listesi ve bir bakım plakası ile belgelenir. Bakım çalışmalarında sadece, optimum bir çalışmanın sürdürülmesini garanti eden orijinal TRUMPF bakım parçaları kullanılır. Tarihler ile ilgili koordinasyonla siz hiç uğraşmazsınız, tüm süreç TRUMPF tarafından yürütülür. Bakım paketinde, tüm Teleservice/Hotline içeriği de mevcuttur.
Birçok ürün için yıllık sabit bir ücret karşılığında sunulan, bu tam kapsamlı paket, bakım ve işletim maliyetlerinizin tamamını planlayabilmenize olanak sağlar. Bakım ve uzaktan destek paketlerine ek olarak bu pakete onarım çalışmaları ve gerekli yedek parçalar da dahildir. Daha iyi bir maliyet kontrolü, planlama güvenliğinizi de artırır.
