ความท้าทาย
สิ่งที่ Larrisa Chang ขาดในความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับการจัดการและการแปรรูปโลหะแผ่น เธอชดเชยด้วยความมุ่งมั่น การทำงานหนัก และความทะเยอทะยาน ซึ่งทำให้เธอสามารถตั้งหลักในอุตสาหกรรมที่มีผู้ชายเป็นใหญ่ได้ในเวลาเพียงไม่กี่ปี แต่นั่นเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอสำหรับ Chang เธอต้องการสร้างผลงานให้เหนือกว่าคู่แข่งและเตรียมบริษัทของเธอสำหรับอนาคต “ด้วยเหตุนี้ เราจึงจงใจถอนตัวจากการผลิตขนาดใหญ่และเข้าสู่ความเชี่ยวชาญในการผลิตผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กตามข้อกำหนดของลูกค้า “นั่นเป็นช่องทางการตลาดที่มีศักยภาพ” เธออธิบาย
การคิดใหม่ตั้งแต่เนิ่นๆ ทำให้ Airforce Laser เป็นผู้นำที่ชัดเจนเหนือคู่แข่ง และ Chang ก็สามารถได้ลูกค้าใหม่จำนวนมากตลอดหลายปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม Manufacturing Execution System (MES) ซึ่งก็คือระบบควบคุมการผลิตของบริษัท ก็ถึงขีดจำกัดแล้วเมื่อสถานการณ์การสั่งซื้อเพิ่มขึ้น เหตุผลหนึ่งข้อ: พนักงานป้อนบันทึกการกำหนดเส้นทางด้วยตนเองสำหรับขั้นตอนการทำงานแต่ละรายการ “มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นมากมาย การขาดทักษะทางภาษาคือปัญหา” Chang อธิบาย “เป็นเรื่องยากที่จะหาผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีในประเทศไต้หวัน นั่นเป็นสาเหตุที่พนักงานของเราจำนวนมากมาจากเวียดนาม อย่างไรก็ตาม หลายคนไม่สามารถอ่านหรือเข้าใจภาษาจีนได้"
Chang จึงตัดสินใจเปลี่ยนบริษัทให้เป็นระบบดิจิทัลและทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ กรรมการผู้จัดการกำลังก้าวไปสู่เส้นทางที่แหวกแนวอีกครั้งและกำหนดแนวทางสำหรับอุตสาหกรรม 4.0 ในระยะเริ่มต้น TRUMPF แนะนำเธอเกี่ยวกับเส้นทางนี้ตั้งแต่เริ่มแรก และแนะนำให้เธอรู้จักกับโซลูชัน TruConnect ในระหว่างการให้คำปรึกษา TruConnect