การจัดการคุณภาพที่ TRUMPF...

"เราทำให้เป็นเรื่องง่าย"

โลกมีความซับซ้อนเพียงพอแล้ว ลูกค้า พนักงาน และพันธมิตรของเราจึงมีความยินดีหากทำงานได้ง่ายขึ้น ดังนั้นเราจึงสร้างและอธิบายกระบวนการของเราอย่างเข้าใจได้ มีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิผล มันง่ายมาก

"เราพูดถึงข้อผิดพลาดและกำจัดมันอย่างมีประสิทธิภาพ"

เกิดข้อผิดพลาด เรายืนเคียงข้างและทำให้มีความชัดเจน เนื่องจากในทุกข้อผิดพลาดจะซ่อนโอกาสสำหรับเราที่จะพัฒนาต่อไป ดังนั้นผู้มีส่วนร่วมทั้งหมดจึงร่วมกันหาสาเหตุและทำให้แน่ใจว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดแบบเดียวกันนี้เกิดขึ้นอีก เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดตั้งแต่เบื้องต้น เราจึงใช้ระบบป้องกันคุณภาพเชิงป้องกัน เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดตั้งแต่เริ่มต้น เราจึงใช้ระบบป้องกันคุณภาพเชิงป้องกัน

"ด้วยการจัดระเบียบทำให้เรามีเวลาสำหรับสิ่งที่สำคัญ: งานของเรา"

ภาพรวมจะช่วยให้เราเห็นโครงสร้างที่ชัดเจนได้ง่ายขึ้น ซึ่งรวมถึงสภาพแวดล้อมการทำงานที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี โดยทุกสิ่งอยู่ในที่ที่ควรอยู่ แม้แต่เพื่อนร่วมงานก็เข้าใจได้ดียิ่งขึ้น และเราทุกคนสามารถมุ่งเน้นกับงานของเราได้ สิ่งนี้ทำให้การทำงานมีความสุขมากขึ้น

"เราเห็นด้วยกับสิ่งที่เราต้องการจะประสบความสำเร็จร่วมกัน"

ผู้ที่รู้เป้าหมายเท่านั้นที่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ ดังนั้นเราจึงกำหนดความต้องการที่ชัดเจนและทำตามอย่างเป็นระบบ เรากำหนดขั้นตอนต่างๆ และตัดสินใจว่าเมื่อใดที่เราต้องการบรรลุเป้าหมาย เราจะมีการตรวจสอบระหว่างการทำงานตลอดเวลาว่าเราอยู่ตรงจุดไหน ด้วยวิธีนี้จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายของเรา

"เราแบกรับความรับผิดชอบ"

พวกเราทุกคนรับผิดชอบต่อคุณภาพของผลลัพธ์ ซึ่งใช้กับพนักงานเช่นเดียวกับพันธมิตร เราสนับสนุนซึ่งกันและกันและพิจารณาหาคำตอบร่วมกันด้วยคุณภาพที่ดี เรามีสิ่งนี้อยู่ในใจเสมอ

"เราสามารถควบคุมคุณภาพของเรา"

เราประเมินคุณภาพงานของเราและบันทึกเอกสารอย่างสม่ำเสมอ เราได้กำหนดคุณลักษณะด้านคุณภาพที่วัดได้และตรวจสอบการปฏิบัติด้วยความเป็นกลาง ตัวเลขที่สำคัญช่วยเราในการวัดคุณภาพของกระบวนการ เราแก้ไขการเบี่ยงเบนด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพ งานของเราจะแล้วเสร็จเมื่อบรรลุความต้องการของลูกค้าและมาตรฐานคุณภาพของเราแล้ว ดังนั้นสิ่งที่สำคัญคือผลลัพธ์ที่แข็งแกร่ง

"เรารักษากำหนดเวลาของเรา"

สิ่งใดที่เราสัญญาเราจะปฏิบัติตาม ดังนั้นเราจึงวางแผนกำหนดเวลาตามความเป็นจริง แต่หากมีเหตุที่สำคัญสำหรับการเลื่อนสักครั้ง เราจะแจ้งให้พันธมิตรของเราทราบแต่เนิ่น ๆ กำหนดเวลาคือกำหนดเวลา

"เราทำงานอย่างสร้างสรรค์กับคนที่ใช่"

หลายกระบวนการมีการเชื่อมต่อไปยังส่วนและพื้นที่การทำงานต่าง ๆ เราทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ เราให้ความสำคัญต่อความเปิดกว้าง การยึดถือข้อเท็จจริง และความเป็นมิตร เพราะเราแข็งแกร่งกว่าหากเราทำงานร่วมกัน

"เราเปิดกว้างสำหรับแนวความคิดใหม่ ๆ"

TRUMPF อยู่ได้ด้วยแนวความคิดของพนักงาน ซึ่งไม่ใช่เพียงโครงการใหญ่ ๆ สิ่งที่ได้คือการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในบริษัทโดยรวม ด้วยเหตุนี้พนักงานทุกคนจะระบุศักยภาพในการปรับปรุงและค้นหาสาเหตุและการแก้ปัญหา ผลลัพธ์ จากการแก้ปัญหาคือการปรับปรุงที่วัดได้ และกลายเป็นมาตรฐานใหม่ วางแผน ปฏิบัติ ตรวจสอบ ปรับปรุง