Ideea potrivită

Împreună, transformăm ideea dumneavoastră într-un proiect – și proiectul nostru în succesul dumneavoastră. Experții TRUMPF din domeniul managementului produselor și al managementului industrial pentru  construcția de mașini și instalații vă informează cu privire la posibilitățile de aplicare și tendințele din domeniul tehnologiei laser. Vă oferim consiliere opțională și vă explicăm capacitățile sistemelor noastre laser și surselor noastre de radiație laser relevante pentru situația dumneavoastră.

Parametrul corespunzător

Gândurile devin realitate: Prin testarea cu grijă în cele nouă centre pentru aplicații laser TRUMPF din toată lumea sau direct la sediul clientului, identificăm pentru dumneavoastră parametrii laser optimi pentru fiecare sarcină. Experții noștri vă oferă consiliere cu privire la siguranța laserului, ghidajul optic și sistemul de senzori. Împreună cu dumneavoastră și clienții dumneavoastră, dezvoltăm propuneri pentru cea mai bună modalitate de introducere a sistemului laser în principiul de bază respectiv al mașinii.

Facem tot ceea ce ne stă în putință pentru a vă susține în momentele importante

Atunci când alegeți un sistem laser TRUMPF, vă oferim asistență în cadrul fiecărui pas important, până la inspecția preliminară efectuată de clienții dumneavoastră. Pentru fiecare etapă din procesul de montare, puteți beneficia de ajutorul tehnicienilor noștri, telefonic sau, la cerere, la fața locului. Aceștia vă ajută să integrați componentele individuale, să respectați toate specificațiile necesare privind siguranța laserului și fiabilitatea procesului și să coordonați interfețele. Principalul nostru scop comun: Ca inspecția preliminară să decurgă perfect, iar clienții dumneavoastră să fie impresionați.

Punerea în funcțiune

Inspecția preliminară a fost finalizată cu succes. Acum urmează montarea și punerea în funcțiune la sediul clientului dumneavoastră. Și pentru acest ultim pas vă puteți baza pe susținere din partea TRUMPF. Dacă doriți, vă putem oferi asistență la punerea în funcțiune a tuturor componentelor sistemelor laser și suntem la dispoziția clientului dumneavoastră pentru orice întrebări. În cazul în care doriți acest lucru, oferim angajaților clientului dumneavoastră cursuri introductive personalizate în domeniul aplicațiilor laser sau instruire detaliată.

Service și consiliere – chiar și după încheierea proiectului

Cu ajutorul numeroaselor soluții de digitalizare pe care le oferim, beneficiați de transparență maximă și o productivitate sporită a sistemelor dumneavoastră laser interconectate. De asemenea, preveniți timpii de inactivitate ai mașinilor și timpii de întrerupere a procesului de producție, care vă pot costa mii de euro pe oră. Prin intermediul rețelei noastre unice de service formată din 71 de locații de service și peste 1.600 de tehnicieni, suntem mereu aproape, indiferent unde vă aflați dumneavoastră sau clientul dumneavoastră. Experții noștri vă oferă consiliere extensivă pentru cerințe noi sau modificate și vă oferă asistență la punerea în practică a acestora. Dacă este nevoie, optimizăm procesul implementat în timpul funcționării la sediul clientului  sau oferim consiliere cu privire la aplicație în unul din cele  nouă centre  pentru aplicații laser din întreaga lume. De asemenea, oferim cursuri de instruire pentru clienții dumneavoastră în centrele noastre de instruire din toată lumea sau direct la locul de amplasare al mașini. Doriți să oferiți clienților dumneavoastră lucrări de service în mod individual? În acest caz, vom instrui persoana responsabilă cu întreținerea din cadrul companiei dumneavoastră.