Selectare țară/regiune și limbă
Servicii

Smart Glasses

Cea mai rapidă asistență de service. La nivel mondial. În orice moment.

Știți cu siguranță că în cazul în care aveți o problemă de service, sunați un expert și îi descrieți problema la telefon. Dacă însă un detaliu rămâne neobservat, acesta poate consuma timp prețios pentru constatarea cauzei erorii. În astfel de cazuri, tehnicianul de service trebuie să facă o vizită clientului. Aceasta necesită timp și bani.

Soluția noastră în materie de realitate augmentată

Prin intermediul serviciului Smart Glasses, beneficiați de asistență virtuală din partea tehnicienilor noștri de service înalt calificați, care vă pot oferi soluții specifice pentru problema dumneavoastră. Scanați pur și simplu cu ochelarii dumneavoastră inteligenți codul QR disponibil și apelați ulterior serviciul de asistență tehnică. Tehnicienii noștri de service pot vedea și auzi tot ceea ce vedeți și dumneavoastră la fața locului.

Astfel, specialiștii noștri vor fi atenți la eventuale detalii care, la o descriere telefonică a problemei, ar putea rămâne neobservate. După constatarea problemei, în câmpul vizual al ochelarilor dumneavoastră inteligenți vor fi afișate informații importante. Urmați indicațiile primite prin echipamentul hands-free - și problema este deja rezolvată!

Vă puteți relua producția aproape instantaneu și puteți minimaliza costurile de service. Începeți acum transformarea dumneavoastră digitală!

Avantajele dumneavoastră

Soluționarea problemelor în doar câteva ore
Nu trebuie să mai așteptați tehnicianul de service: grație ochelarilor dumneavoastră inteligenți, tehnicianul de service este într-o anumită măsură deja la fața locului.

Cea mai avantajoasă posibilitate pentru repunerea în funcțiune a mașinii dumneavoastră
Economisiți costurile de deplasare pentru tehnicianul de service și evitați timpul de așteptare inutil.

Telediagnoză precisă pentru soluții rapide
Cu ajutorul ochelarilor dumneavoastră inteligenți, ne puteți indica în mod simplu problema dumneavoastră de service, iar noi vom găsi o posibilitate de soluționare rapidă si simplă.

Reducere semnificativă a timpilor de inactivitate
Vă indicăm o cale rapidă de soluționare - experții noștri de service vă oferă virtual, prin intermediul ochelarilor dumneavoastră inteligenți, indicațiile necesare.

Beneficiați de transferul de cunoștințe al tehnicienilor noștri de service înalt calificați
Puteți urmări procesul împreună cu noi și astfel, în scurt timp, să deveniți chiar dumneavoastră un expert.

Serviciul pe bază de ochelari inteligenți este disponibil pentru toate produsele TRUMPF Hüttinger

Alegeți pachetul potrivit din pachetele noastre de servicii și începeți acum transformarea dumneavoastră digitală!

Smart Glasses Flat
  • Smart Glasses (hardware)
  • Conexiune la Augmented Portal
  • Asistență tehnică de la TRUMPF Hüttinger
  • Linie telefonică
  • Tarif forfetar pentru asistență Smart Glasses (15 zile pe an)
Smart Glasses Daily
  • Smart Glasses (hardware)
  • Conexiune la Augmented Portal
  • Asistență tehnică de la TRUMPF Hüttinger
  • Linie telefonică
  • Tarif forfetar pentru asistență Smart Glasses (număr nelimitat de apeluri& pe parcursul unei& zile)
Contact
Service TRUMPF Hüttinger
E-mail
Service și contact