Într-o după-amiază din iulie 2012, am fost informat că un client de la o fabrică de prototipuri din Olanda dorea să raporteze un incident unui superior. În calitate de dezvoltator, era absolut necesar să trimitem pe cineva la fața locului pentru a remedia eroarea. În loc să merg la aniversarea tatălui meu, mi-am făcut repede bagajele și am plecat. Deși nu eram încă familiarizat cu specificațiile întregii instalații, a trebuit să identific problema tehnică de la nivelul laserului. În plus, nu mai lucrasem niciodată într-o cameră sterilă sau sub supravegherea clienților și, implicit, sub presiunea timpului. În cele din urmă, am putut localiza defecțiunea de la nivelul sistemului de comandă electric și am remediat-o în măsura necesară continuării testelor efectuate de către client.
Cu ce se ocupă un coordonator de echipă de producție în firma TRUMPF?
La TRUMPF, fiecare componentă este un produs „High End“ care îndeplinește cerințe de calitate foarte ridicate. În cazul în care apar dificultăți în procesul de producție și montaj, membrii echipei colaborează pentru a obține soluții rapide. I-am adresat 5 întrebări lui Volker Metsch, care coordonează o asemenea echipă în cadrul Departamentului de producție de la TRUMPF.
Care a fost momentul dumneavoastră de curaj deplin?
Ce sarcini îndepliniți?
Sunt coordonatorul echipei care se ocupă de montajul final și de punerea în funcțiune a Drive Laser. Activitatea mea presupune organizarea celor 40 de angajați din subordinea mea, atât în aspecte disciplinare, cât și în aspecte tehnice, precum și asigurarea respectării termenelor și a cerințelor de calitate ale produsului în sine. În plus, dețin în paralel funcția de reprezentant TLSM pentru gestionarea energiei, fiind astfel răspunzător pentru certificarea DIN EN ISO 50001 a filialei noastre.
Ce face ca activitatea dumneavoastră să fie interesantă? De ce o faceți cu plăcere?
În opinia mea, problemele tehnice pe care le ridică „Drive Laser” fac din munca mea o activitate interesantă. Este un produs care prezintă foarte multe provocări, motiv pentru care activitatea mea este diversă și nu mă plictisesc niciodată.
Ce vi se pare deosebit la activitatea dumneavoastră în cadrul TRUMPF?
O caracteristică unică a activității mele în cadrul companiei TRUMPF o reprezintă colegii deosebiți; cu unii dintre ei colaborez deja de mulți ani. În plus, la TRUMPF am posibilitatea să mă implic în chestiuni tehnologice interesante, care nu sunt atât de ușor accesibile în alte companii. Un alt aspect pe care îl apreciez este că TRUMPF trăiește la înălțimea valorilor unei întreprinderi de familie, iar angajații se identifică cu aceste valori.
Din punctul dumneavoastră de vedere, ce calități îi sunt necesare unui angajat pentru a se integra în echipa dumneavoastră?
Un angajat trebuie să aibă îndeosebi capacitatea de a lucra în cadrul unei echipe, precum și disponibilitatea de a învăța mereu lucruri noi. Nu vi se cere să știți totul, dar este important să aveți motivația și aptitudinile potrivite pentru a obține informațiile necesare îndeplinirii sarcinilor zilnice.
