La 47 de ani, am plecat de la fostul loc de muncă, unde fusesem angajat 25 de ani. După o scurtă perioadă în care nu am fost angajat, TRUMPF mi-a oferit posibilitatea de a-mi pune în valoare cunoștințele. De atunci, am colaborat cu clienții noștri la realizarea a numeroase proiecte interesante și diverse. Iată de ce mă bucur că am avut curajul să fac acest pas și că TRUMPF a avut încredere în mine și în aptitudinile mele.
Cu ce se ocupă un tehnician de service în firma TRUMPF?
Juan Carlos Conde este tehnician de service la TRUMPF și își iubește locul de muncă datorită colegilor, clienților și posibilității de a lucra zilnic cu mașini complexe. Totul se potrivește perfect. În cadrul interviului, acesta răspunde la 5 întrebări și povestește cum i-a fost recompensat curajul de a-și schimba locul de muncă după două decenii.
Care a fost momentul dumneavoastră de curaj deplin?
Ce sarcini îndepliniți?
M-am specializat în domeniul ștanțării, mașinilor combinate și al automatizării. Alături de colegii mei, le ofer clienților noștri asistență tehnică. Printre sarcinile pe care le îndeplinesc se numără configurarea și instalarea mașinilor noi, întreținerea, precum și furnizarea de instructaje în vederea utilizării mașinilor.
Ce face ca activitatea dumneavoastră să fie interesantă? De ce o faceți cu plăcere?
Încă din copilărie, m-a fascinat structura internă a aparatelor tehnice. De aceea, am dezasamblat aproape toate obiectele din casă, de la toaster la televizor. Această pasiune pentru mașini este motivul pentru care îmi place atât de mult ceea ce fac. Pe lângă faptul că munca mea îmi amintește de copilărie, mă bucur că îi pot ajuta zilnic pe clienții noștri.
Ce vi se pare deosebit la activitatea dumneavoastră în cadrul TRUMPF?
O caracteristică unică a activității mele la TRUMPF o constituie oamenii cu care interacționez zilnic. Mă pot baza mereu pe colegii mei din Spania, dar și pe echipa din cadrul Centrului de asistență pentru clienți din Ditzingen. Aceștia îmi acordă ajutorul necesar când am nevoie de consultanță suplimentară. În plus, la cursurile de formare, fac cunoștință cu angajați TRUMPF din întreaga lume și pot împărtăși multe experiențe și amintiri plăcute; de exemplu, când bem o bere germană savuroasă după muncă.
Din punctul dumneavoastră de vedere, ce calități sunt necesare?
Pentru a vă integra în echipa noastră de service, aveți nevoie de o atitudine pozitivă și deschisă. În plus, este absolut necesară pasiunea pentru atribuțiile profesiei și pentru activitatea în sine.