Abaixo, explicaremos quais dados coletamos em nossos sites durante sua visita e como eles são usados. Você também encontrará informações gerais sobre a utilização dos dados pessoais, por exemplo, no contexto de procedimentos de candidatura, feiras, eventos, bem como no contexto do registro em nossos portais B2B ou na implementação de campanhas de marketing.
Política de privacidade
A TRUMPF SE + Co. KG e suas empresas afiliadas, doravante denominadas Grupo TRUMPF, estão satisfeitas com o seu interesse em nossas empresas e nossos produtos e serviços. A proteção de seus dados pessoais durante o processamento de todo o processo comercial é muito importante para nós.
A TRUMPF SE + Co. KG é a operadora de todo o site internacional do Grupo TRUMPF e dos aplicativos web associados. Esta política de privacidade se aplica a todos os sites operados pelo Grupo TRUMPF, bem como a outros processamentos de dados pessoais dentro do Grupo TRUMPF. Os sites para os quais nossos links externos levam não estão incluídos.
Para a TRUMPF, uma cooperação de confiança com seus clientes é algo importante. Portanto, somos transparentes com relação ao uso de dados.
Responsável pela proteção de dados
Nosso responsável pela proteção de dados e sua equipe estarão à sua disposição para todas as suas dúvidas com relação à proteção de dados.
Por favor, direcione suas dúvidas para o seguinte endereço de e-mail: privacy@trumpf.com ou para o seu contato local.
Dados pessoais
Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isso inclui informações como seu nome verdadeiro, endereço, número de telefone e data de nascimento. Informações que não estão diretamente relacionadas à sua identidade real - como sites favoritos ou número de usuários de uma página - não são consideradas dados pessoais.
Seus direitos
Você tem o direito de solicitar informações, correção, exclusão ou restrição relacionadas aos seus dados pessoais, de acordo com as disposições legais. Também disponibilizaremos seus dados mediante solicitação em um formato estruturado, comum e legível por máquina. Se utilizarmos seus dados de acordo com seu consentimento (por exemplo, quando você se inscrever em nossa newsletter por e-mail), você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento. A partir da revogação, não utilizaremos mais seus dados para essa finalidade. Caso tenhamos um interesse legítimo no processamento de seus dados, você também poderá entrar em contato conosco com uma objeção. Nesse caso, deixaremos de processar seus dados, a menos que hajam razões convincentes que mereçam proteção, e os motivos para armazenamento ou processamento posterior nos quais predominam o objeto do conflito sirvam para processar ações judiciais. Se processarmos dados pessoais para mala direta, você poderá se opor a qualquer momento sem precisar se justificar contra o processamento. Nesse caso, deixaremos de usar os dados para mala direta. Naturalmente, você sempre poderá entrar em contato com as autoridades reguladoras relevantes.
Informações adicionais de acordo com o Art. 13 da DSGVO podem ser encontradas abaixo.
Exclusão de dados
Se seus dados não forem mais necessários para os fins mencionados, incluindo faturamento, eles serão excluídos. Observe que, a cada exclusão, os dados são inicialmente bloqueados e finalmente excluídos com um atraso de tempo para evitar exclusões acidentais ou possíveis danos intencionais. Por motivos técnicos, os dados poderão ser duplicados em arquivos de backup e serviços de espelhamento. Essas cópias só serão também, eventualmente, excluídas com um atraso técnico.
Transferência de dados pessoais para um terceiro país
Se você concordou com a armazenagem e leitura de cookies através de nossas configurações de cookies, seus dados pessoais poderão ser transferidos para países terceiros. Abaixo você encontrará uma visão geral dos prestadores de serviços baseados em um país terceiro e sobre quais bases jurídicas a TRUMPF transmite seus dados pessoais.
Empresa | Países terceiros afetados | Base jurídica |
---|---|---|
Akamai Technologies, Inc. | EUA | EU-US Data Privacy Framework Agreement |
Fonticons , Inc | EUA | Consentimento, Art. 49 par. 1 inciso a) do DSGVO |
Google LLC | EUA | EU-US Data Privacy Framework Agreement |
Hotjar UK Limited | Reino Unido | Decisão de adequação |
LinkedIn Corporation | EUA | Cláusulas contratuais padrão |
Meta Platforms, Inc. | EUA | Consentimento, Art. 49 par. 1 inciso a) do DSGVO |
Microsoft Corporation | EUA | EU-US Data Privacy Framework Agreement |
X Corp. | EUA | Consentimento, Art. 49 par. 1 inciso a) do DSGVO |
Os detalhes sobre as respectivas operações de tratamento podem ser encontrados abaixo nesta declaração de proteção de dados. Se a base jurídica for "Consentimento, Art. 49 par. 1 inciso a) DSGVO", gostaríamos de salientar que o processamento dos seus dados pessoais ocorre num país terceiro que não é classificado como um país terceiro seguro pelo Comissão Europeia. Aqui existe um risco de que seus dados podem estar sujeitos a acesso pelas autoridades para fins de controle e monitoramento, contra os quais nem recursos jurídicos eficazes nem os direitos das pessoas afetadas podem ser aplicados. Você pode usar a configuração de cookies para evitar que seus dados sejam transmitidos a esses destinatários.
Uso e divulgação de dados pessoais
Usamos os dados pessoais fornecidos por você exclusivamente para fins de administração técnica dos sites e para o cumprimento de seus desejos e necessidades, geralmente para processar o contrato celebrado com você ou para atender à sua solicitação. Ao se registrar em nossos portais B2B, os dados serão usados para realizar o registro e, além disso, apenas para os fins permitidos por lei para fins de publicidade. Você pode se opor a esse uso publicitário a qualquer momento, enviando uma breve mensagem para o seguinte endereço: DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com
Não ocorrerá qualquer transferência, venda ou outra transferência de seus dados pessoais para pessoas fora do Grupo TRUMPF, a menos que seja necessário para a execução do contrato ou para a execução de um serviço dentro do escopo do processamento do pedido ou caso você tenha expressamente consentido.
Coleta e processamento de dados pessoais
Arquivos de log, sistemas de busca e formulários coletam dados ao usar nossos sites. Por padrão, quando você visita nossos sites, para fins de segurança do sistema, nossos servidores armazenam permanentemente os dados de conexão, os sites visitados, a data e a duração da visita, os dados de reconhecimento do tipo de navegador e sistema operacional usado do computador solicitante e o website a partir do qual você nos visita. Quaisquer outras informações pessoais, como seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, não serão coletadas, a menos que você forneça essas informações voluntariamente, por exemplo, no contexto de um cadastro, de uma pesquisa, de um concurso, para a execução de um contrato ou de um pedido de informação. Os dados armazenados no servidor da Web são usados para rastreamento de uso indevido e, em seguida, excluídos. A hora do último login também é usada para fins de publicidade, desde que isso seja legalmente permitido.
Informações sobre o uso de cookies e armazenamento local
Âmbito do tratamento de dados pessoais
Integramos e usamos cookies em diferentes páginas para permitir certas funções em nosso site e para integrar serviços externos da Web. Os chamados "Cookies" são pequenos arquivos de texto que podem armazenar dados do navegador em seu dispositivo de acesso. Esses arquivos de texto contêm uma sequência de caracteres característica que identifica claramente o navegador quando você retornar ao nosso site. O processo de armazenagem de um arquivo de cookie é também chamado de "configuração de cookie". Os cookies podem ser definidos neste caso, tanto pelo próprio site e quanto por serviços da web externos.
Também utilizamos em nossos sites tecnologias nas quais os dados são armazenados no cache do navegador utilizado (“Tecnologia de armazenamento local”). Terceiros não têm acesso aos dados armazenados no cache do seu navegador.
Detalhes sobre os cookies e técnicas de armazenamento local processados em nosso site podem ser encontrados abaixo neste aviso de proteção de dados.
Base legal para o tratamento de dados pessoais
Art. 6 par. 1 inc. f DSGVO (interesse legítimo), ou art. 6 par. 1 inc. ou art. 49 par. 1 inc. a DSGVO (consentimento).
A base legal aplicável resulta da tabela de cookies e armazenamento local mencionada mais tarde nesse item.
Em geral, nos cookies e nas técnicas de armazenamento local implementados por motivos de interesse legítimo, nosso interesse legítimo consiste na garantia das funcionalidades de nosso website e dos serviços a ele relacionados (cookies ou técnicas de armazenamento local tecnicamente necessários). Também pode ser que os cookies ou as técnicas de armazenamento local aumentem sua usabilidade e permitam uma abordagem mais individualizada. Do mesmo modo, existe um interesse legítimo nos cookies e nas técnicas de armazenamento local que servem para a segurança do site e, por conseguinte, de seus dados pessoais. Para os cookies e tecnologias de armazenamento local listados na tabela abaixo, pesamos os seus interesses e os nossos interesses.
Com auxílio da tecnologia de cookies e armazenamento local, podemos apenas analisar e rastrear os visitantes individuais do site, se o visitante do site tiver dado seu consentimento à utilização de cookies e tecnologias de armazenamento local. Mesmo a exibição de publicidade individualizada só é possível com consentimento.
Finalidade do processamento de dados
Os cookies ou tecnologias de armazenamento local são configurados pelo nosso site ou por serviços da Web externos para incluir todas as funcionalidades de nosso site, para melhorar a experiência do usuário ou para acompanhar o propósito especificado com o seu consentimento. A tecnologia de cookies e de armazenamento local também nos permite reconhecer visitantes individuais com base em pseudônimos, por exemplo, com uma identificação individual ou aleatória, para que possamos oferecer mais serviços personalizados. Os detalhes são apresentados na tabela a seguir.
Duração do armazenamento
Os cookies abaixo listados são armazenados em seu browser até que sejam apagados por você ou até o período de armazenamento expirar. No caso de cookies de sessão, os cookies serão eliminados quando a sessão expirar. Os dados armazenados no armazenamento local são armazenados de forma que, após fechar uma janela ou guia do navegador ou após fechar o navegador utilizado, permaneçam armazenados no cache do navegador e, portanto, no dispositivo final utilizado. Os dados armazenados no cache do navegador podem ser excluídos manualmente. A maioria dos navegadores oferece esta opção de exclusão usando a função “Limpar dados do navegador” ou “Limpar cache”.
Os detalhes são apresentados nas tabelas a seguir:
Descrição dos cookies
Nome do cookie | Servidor | Finalidade | Base jurídica | Duração do armazenamento | Tipo |
---|---|---|---|---|---|
_ga | www.trumpf.com | Este cookie atribui uma ID a um usuário, para que o Webtracker possa resumir as ações do usuário com esta ID. | Consentimento | 2 anos | Rastreamento |
ga-disable | www.trumpf.com | Desativa o Google Analytics | Consentimento | 90 dias | Rastreamento |
_gcl_au | www.trumpf.com | Google Ads Conversion Tracking contém uma ID de usuário gerada ao acaso | Consentimento | 90 dias | Rastreamento |
PHPSESSID | www.trumpf.com | Cookie de sessão PHP | Interesse legítimo | Sessão | Sessão |
language_iso | www.trumpf.com | Preferência de idioma do usuário | Consentimento | 6 meses | Funcional |
_ux_back_teaser | www.trumpf.com | Usado para oferecer ao usuário um link de retorno qualificado à página visitada anteriormente. (Incl. título da página anterior do teaser) | Consentimento | Sessão | Funcional |
content_groups_con | www.trumpf.com | Salva a categoria da página visitada por último | Consentimento | Sessão | Rastreamento |
fe_typo_user | www.trumpf.com | Cookie de Autenticação para TYPO3 Frontend-Login (Cookie de Sessão de Aplicação) | Interesse legítimo | Sessão | Autenticação |
RT | www.trumpf.com | Este cookie é usado para realizar análises de desempenho usando a ferramenta Akamai mPulse para projetar e melhorar nossas ofertas. | Consentimento | 1 semana | Rastreamento |
_ux_cc | www.trumpf.com | Armazena a preferência de cookies do usuário | Interesse legítimo | 1 ano | Funcional |
Nome do cookie | Servidor | Finalidade | Base jurídica | Duração do armazenamento | Tipo |
---|---|---|---|---|---|
JSESSIONID | identity.trumpf.com | Cookie de sessão Java | Interesse legítimo | Sessão | Funcional |
sessionNonceCookie- | identity.trumpf.com | Este cookie serve para identificação de sessão com nosso IDM e o GUID é sempre dinâmico. Este cookie é definido sempre que a máscara de login é acessada e também muda a cada atualização. Não temos referência ao usuário e é de natureza puramente técnica. | Interesse legítimo | Sessão | Funcional |
trumpf-ihub-cidm-prod | identity.trumpf.com | Este cookie é usado para garantir a afinidade da sessão de um usuário com um servidor backend específico. Isso garante que todas as solicitações de um usuário durante uma sessão sejam roteadas para o mesmo servidor. O nome deste cookie contém o valor do ambiente atual, que permite o ajuste dinâmico dependendo do ambiente operacional. Os servidores significam nossos gateways. | Interesse legítimo | Sessão | Funcional |
trumpf-ihub-cidm-prodCORS | identity.trumpf.com | Este cookie é usado para garantir a afinidade da sessão de um usuário com um servidor backend específico. Isso garante que todas as solicitações de um usuário durante uma sessão sejam roteadas para o mesmo servidor. O nome deste cookie contém o valor do ambiente atual, que permite o ajuste dinâmico dependendo do ambiente operacional. Os servidores significam nossos gateways. | Interesse legítimo | Sessão | Funcional |
lang | identity.trumpf.com | Preferência de idioma do usuário | Consentimento | 3 dias | Funcional |
commonAuthId | identity.trumpf.com | Cookie necessário para identificar a sessão SSO, consulte docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+Persistence | Interesse legítimo | Sessão | Autenticação |
opbs | identity.trumpf.com | Cookie de sessão do Provedor OpenID (cookie de estado do navegador OP). Necessário para tratamento de sessão Single-Sign-On baseada em OpenID Connect, consulte medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040cc | Interesse legítimo | Sessão | Autenticação |
Nome do cookie | Servidor | Finalidade | Base jurídica | Duração do armazenamento | Tipo |
---|---|---|---|---|---|
RedirectURL | trushop.my.trumpf.com | Relevante para login, inclui URL de retorno após o login | Consentimento | Sessão | Segurança |
Host-SecureSessionID-* | trushop.my.trumpf.com | Assegura a Shop-Session | Interesse legítimo | Sessão | Segurança |
activeAccountPanels | trushop.my.trumpf.com | Contém a lógica específica de B2B para as páginas de Minha Conta. | Interesse legítimo | Sessão | Sessão |
Site pgid-TRUMPF-* | trushop.my.trumpf.com | Cookie para identificar grupos de personalização. Determina os grupos específicos aos quais o cliente pertence, como novos usuários, usuários não registrados, etc. | Interesse legítimo | Sessão | Sessão |
sid | trushop.my.trumpf.com | Este é um cookie de identificação de sessão necessário para manter a sua conexão com a loja virtual. Nesta base, podemos apresentar a você todas as funções da loja - produtos, carrinhos de compras, listas de favoritos e processo de pedido. | Interesse legítimo | Sessão | Sessão |
ab-<ABTestUUID> | trushop.my.trumpf.com | Cookie de teste A/B | Interesse legítimo | Sessão | Sessão |
Nome do cookie | Servidor | Finalidade | Base jurídica | Duração do armazenamento | Tipo |
---|---|---|---|---|---|
_ga | oseon.my.trumpf.com/ | Este cookie atribui uma ID a uma sessão, para que o Webtracker possa resumir as ações do usuário com esta ID. | Interesse legítimo | 2 anos | Funcional |
ai_session | oseon.my.trumpf.com/ | Este cookie atribui uma ID a uma sessão, para que a ferramenta de análise Azure Application Insights possa resumir os erros e ações da sessão com esta ID. | Interesse legítimo | 30 minutos | Funcional |
ai_user | oseon.my.trumpf.com/ | Este cookie atribui uma ID a um usuário, para que a ferramenta de análise Azure Application Insights possa resumir os erros e ações do usuário com esta ID. | Interesse legítimo | 1 ano | Funcional |
ApplicationGatewayAffinity | oseon.my.trumpf.com/ | Este cookie atribui uma ID às solicitações, para que solicitações realizadas em sequência pela mesma instância de servidor possam ser editadas e para que os dados sejam consistentes. | Interesse legítimo | Sessão | Funcional |
ApplicationGatewayAffinityCORS | oseon.my.trumpf.com/ | Este cookie atribui uma ID às solicitações, para que solicitações realizadas em sequência pela mesma instância de servidor possam ser editadas e para que os dados sejam consistentes. | Interesse legítimo | Sessão | Funcional |
Nome do cookie | Servidor | Finalidade | Base jurídica | Duração do armazenamento | Tipo |
---|---|---|---|---|---|
JSESSIONID | exploded-drawings.trumpf.com | Cookie de sessão Java para aplicações com vista explodida | Interesse legítimo | Sessão | Sessão |
Docware_default_userId | exploded-drawings.trumpf.com | Consentimento | 2 anos | Configuração |
As diretivas de cookies para o portal de aprendizagem TRUMPF (LMS) podem ser encontradas no seguinte link: Diretivas de cookies
Nome do cookie | O cookie é definido por | Finalidade | Base jurídica | Duração do armazenamento | Tipo |
---|---|---|---|---|---|
__storage_test__ | excentos | Nós utilizamos para descobrir se os cookies do navegador são tecnicamente compatíveis | Interesse legítimo | Será excluído imediatamente | Cookies funcionais |
xcVisitorID | excentos | Rastreia um visitante entre sessões | Consentimento | 5 anos | Cookies analíticos |
_xcpk_ses.* | excentos | É utilizado pela solução excentos Analytics para reconhecer um visitante durante uma sessão. | Consentimento | 30 minutos | Cookies analíticos |
_xcpk_id.* | excentos | É utilizado pela solução excentos Analytics para reconhecer um visitante entre sessões. | Consentimento | 2 anos | Cookies analíticos |
_xcpk_ref.* | excentos | É utilizado pela solução excentos Analytics para salvar informações sobre o HTTP referer que direcionou o usuário ao consultor. | Consentimento | 6 meses | Cookies analíticos |
xcConsent | excentos | Mostra se foi dado consentimento para o rastreamento e/ou cookies:
| Interesse legítimo | Sessão | Cookies funcionais |
xcUserProfile | excentos | Salva a entrada atual do usuário para continuar sua sessão depois do tempo excedido. | Interesse legítimo | Sessão | Cookies funcionais |
xcStage | excentos | Salva o nível/fase atual no consultor para aceitar novamente a sessão depois do tempo excedido. | Interesse legítimo | Sessão | Cookies funcionais |
excentos.analytics.matomo.lastevent | excentos | Carimbo da hora do último evento de rastreio do excentos Analytics. | Consentimento | os elementos de armazenamento local não expiram (mas podem ser apagados pelo usuário a qualquer momento) | Cookies analíticos |
xcSessID | excentos | Mantém o status da sessão sincronizado com o servidor. | Interesse legítimo | Sessão | Cookies funcionais |
Possibilidade de revogação, retirada do consentimento e exclusão
Você pode configurar seu navegador da forma que desejar, de modo que a configuração de cookies seja em geral evitada. Você pode então decidir caso a caso sobre a aceitação de cookies, ou aceitar ou rejeitar todos os cookies. Os cookies podem ser usados para diversos fins, tais como para reconhecer que o seu dispositivo de acesso já se conectou a nosso Website (cookies persistentes) ou para salvar ofertas recentemente visualizadas na loja (cookies de sessão). Se você nos concedeu sua expressa permissão para processarmos seus dados pessoais, você poderá revogar este consentimento a qualquer instante. Observe que isso não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até o momento da revogação.
Você pode revogar suas configurações de cookies a qualquer instante: configurações de privacidade
Reuniões online via Microsoft Teams
Usamos o Microsoft Teams para realizar conferências por telefone e/ou vídeo, webinars e tours virtuais (coletivamente "reuniões online"). O Microsoft Teams faz parte do Microsoft 365 da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, EUA.
As informações sobre a base jurídica para a transferência dos seus dados pessoais para países terceiros podem ser encontradas no capítulo "Transferência de dados pessoais para países terceiros", no separador "Informações gerais".
Se você for convidado para uma reunião online pela TRUMPF, os seguintes dados podem ser processados: informações sobre o participante (nome, sobrenome, endereço de e-mail, foto de perfil, imagem de vídeo), dados da reunião online (tópico, descrição) e outros dados por você especificados em uma reunião online usando a função de bate-papo do Microsoft Teams. Se necessário, os protocolos das conversas podem ser registrados pela TRUMPF. Neste caso, os registros serão mantidos até que a finalidade para a produção dos registros não seja mais aplicável.
O escopo do processamento de dados pela TRUMPF dependerá das informações que você fornecer.
A base jurídica para o processamento de seus dados pessoais coletados no contexto de reuniões online é o Art. 6 Parág. 1 inciso b) do DSGVO.
Normalmente, as reuniões online não são gravadas. Caso haja uma gravação em casos excepcionais, todos os participantes serão solicitados a dar o seu consentimento antes e no início da gravação. A gravação é feita apenas neste caso. Se a TRUMPF gravar uma reunião online com o seu consentimento, as gravações serão apagadas assim que o propósito da gravação não for mais aplicável.
A base jurídica para o processamento no caso de uma gravação é o seu consentimento, Art. 6 Parág. 1 inciso a) do DSGVO.
Mais informações sobre proteção de dados podem ser encontradas na declaração de proteção de dados da Microsoft em https://docs.microsoft.com/pt-pt/microsoftteams/teams-privacy.
Google Analytics
Usamos o Google Analytics para analisar o uso do site estatisticamente. Os dados resultantes são utilizados para otimizar o nosso site e a publicidade.
Google Analytics é um serviço de analítica Web operado e fornecido pela Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; para a Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
Base jurídica
Os seus dados serão processados com base no consentimento dado por você, de acordo com o Art. 6 Parág. 1 a) ou o Art. 49 Parág. 1 a) do RGPD.
Tipo de dados pessoais
Ao visitar o site são gravados, entre outros, os seguintes dados:
Dados relacionados ao visitante
Endereço IP (de forma abreviada, de modo que uma clara atribuição seja possível); origem (país e cidade); idioma; sistema operacional; dispositivo (PC, tablet ou smartphone); navegador e todos os add-ons utilizados; resolução do computador
Fontes de tráfego
Fonte de origem da sua visita (ou seja, de que site e com que meios de publicidade você chegou até nosso site)
Comportamento do usuário
Quais arquivos foram baixados? Que vídeos foram visualizados? Quais banners foram clicados? Aonde foram os visitantes? O visitante clicou em outras páginas do portal ou ele o abandonou completamente? Quanto tempo o visitante permaneceu?
Realização dos objetivos
Compra de um produto; realização de assinaturas; download de arquivos
A Google processa os dados para uso do site em nosso nome e está comprometida, por contrato, a tomar medidas para garantir a confidencialidade dos dados processados. A Google também processa esses dados para seus próprios fins (por exemplo, para criar um perfil ou associar a quaisquer contas da Google). Os dados coletados sobre o uso do site através da utilização de "cookies" geralmente são transmitidos e armazenados em um servidor da Google nos EUA para fins de análise.
Duração do armazenamento
Google Analytics armazena cookies no seu navegador web por um período de dois anos desde a sua última visita. Estes cookies contêm um ID de usuário gerado aleatoriamente com o qual você pode ser reconhecido em visitas subsequentes.
Os dados gravados são armazenados juntamente com o ID de usuário gerado aleatoriamente, o que permite a avaliação de perfis de usuário com pseudônimos. Estes dados relacionados ao usuário são automaticamente excluídos por nós após 2 anos.
Anonymize IP
Neste site, há a anonimização de IPs (função de mascaramento "anonymizeIP"). O endereço IP dos usuários é abreviado nos Estados-Membros da UE e do Espaço Econômico Europeu e é comunicado de forma anônima. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e lá abreviado. Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer ao operador do site outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet.
Transferência de dados pessoais para um terceiro país
Ao processar os seus dados, seus dados podem ser (temporariamente) transferidos para fora do EEE, por ex., para os EUA. As informações sobre a base jurídica para a transferência dos seus dados pessoais para países terceiros podem ser encontradas no capítulo "Transferência de dados pessoais para países terceiros", no separador "Informações gerais".
Revogação/oposição
Você pode evitar esse processamento com as seguintes medidas:
É possível configurar seu navegador para que nenhum "cookie" seja armazenado. No entanto, isso pode significar que nosso site não esteja completamente funcional.
Além disso, é possível impedir a coleta de dados através de um complemento do navegador do Google. O complemento pode ser encontrado aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-PT .
Como alternativa ao complemento do navegador, por exemplo, se você utilizar um smartphone e tablets, é possível impedir a coleta de dados pelo Google Analytics clicando neste link. Isso define um cookie que impede a coleta de dados. Se você visitar nosso site novamente com outro dispositivo ou navegador ou tiver excluído seus cookies, deverá configurar o cookie novamente.
Além disso, você pode revogar a sua ativação do Google Analytics a qualquer instante na área Configurações de privacidade , com efeito futuro.
A Google é considerada uma empresa americana no CLOUD Act. Isto permite que as agências governamentais dos EUA tenham acesso aos dados armazenados pelo Google.
Mais informações sobre a política de privacidade no Google podem ser encontradas aqui https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT.
Google Adwords Remarketing
Usamos o recurso Adwords Remarketing do Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; para a Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
O Google Remarketing nos permite mostrar apenas os produtos nos quais você tem interesse ao visitar websites que fazem parte da rede de exibição do Google (GND). Além disso, os cookies são armazenados pelo seu navegador para que reconheçam você em visitas a sites da GND. Uma análise do uso do seu site exibirá anúncios sobre os produtos que você já viu ou que possam ser de seu interesse.
Ao processar os seus dados, seus dados podem ser (temporariamente) transferidos para fora do EEE, por ex., para os EUA. As informações sobre a base jurídica para a transferência dos seus dados pessoais para países terceiros podem ser encontradas no capítulo "Transferência de dados pessoais para países terceiros", no separador "Informações gerais".
Para impedir o armazenamento de cookies para remarketing, você pode definir as configurações através de publicidade personalizada aqui http://www.google.com/settings/ads. Como alternativa, você pode seguir o manual de instruções do site da NAI - Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).
Acompanhamento de conversões do Google Adwords
Utilizamos o recurso de acompanhamento de conversões do Google Adwords (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; para a Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
O acompanhamento de conversões do Google nos permite verificar o que acontece depois que um usuário acessa nosso anúncio. Por exemplo, para ver se um produto está sendo comprado ou se você está assinando nossa newsletter. Clicando em nosso anúncio do Google, você salvará um cookie no seu dispositivo para ativar esta função. Não é criada nenhuma referência pessoal.
Ao processar os seus dados, seus dados podem ser (temporariamente) transferidos para fora do EEE, por ex., para os EUA. As informações sobre a base jurídica para a transferência dos seus dados pessoais para países terceiros podem ser encontradas no capítulo "Transferência de dados pessoais para países terceiros", no separador "Informações gerais".
Para impedir o armazenamento de cookies no acompanhamento de conversões, você pode definir as configurações apropriadas em seu navegador.
Mais informações sobre o acompanhamento de conversões podem ser encontradas aqui https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=pt.
Mural da mídia social
Oferecemos um mural de mídia social em nossa página Web. Para isso, usamos um plugin/widget da Walls.io GmbH, Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Viena, Áustria. Assim que o plugin/widget é carregado por seu navegador, seu endereço IP, o site visitado e outras informações específicas do dispositivo são transmitidas a Walls.io GmbH.
Integração de plugins de mídia social
Os plugins de mídia social das redes sociais do LinkedIn, Instagram, X, Facebook e YouTube são integrados através do Mural de Mídias Sociais. No processo, seus dados pessoais (endereço IP, página Web visitada e outras informações específicas do dispositivo) são transmitidos aos exploradores dos serviços acima mencionados. Se você estiver logado em uma conta pessoal da respectiva rede social ao mesmo tempo em que visita nosso site, o operador desta rede pode vincular estes dados diretamente a sua pessoa. Ao processar os seus dados, seus dados podem ser (temporariamente) transferidos para fora do EEE. As informações sobre a base jurídica para a transferência dos seus dados pessoais para países terceiros podem ser encontradas no capítulo "Transferência de dados pessoais para países terceiros", no separador "Informações gerais".
Não temos influência sobre o processamento de seus dados pelos operadores das redes sociais. Informações sobre o tratamento de seus dados pelos respectivos operadores das redes sociais podem ser encontradas:
LinkedIn, Instagram, X, Facebook, YouTube, (favor clicar respectivamente).
Base jurídica
Os seus dados serão processados com base no consentimento dado por você, de acordo com o Art. 6 Parág. 1 inciso a) ou o Art. 49 Parág. 1 inciso a) do RGPD, desde que o destinatário não tenha sede em um país terceiro seguro ou não esteja certificado pelo EU-US Data Privacy Framework Agreement.
Revogação
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento fazendo os ajustes apropriados em nossas configurações de privacidade.
Controle do site através da WiredMinds
Para fins de marketing e otimização deste site, são utilizados os produtos e serviços da wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/). Aqui são coletados, processados e armazenados dados a partir dos quais são criados perfis de uso sob um pseudônimo. Sempre que for possível e conveniente, os perfis de uso são totalmente anônimos. Os cookies podem ser usados para esse propósito. Cookies são pequenos arquivos de texto, armazenados no navegador da Internet do visitante e servem para reconhecer o navegador da Internet. Os dados coletados, que também podem conter dados pessoais, são transmitidos à wiredminds ou coletados diretamente pela wirdeminds. A wiredminds pode usar informações deixadas em visitas aos sites para criar perfis de uso anônimos. Os dados obtidos não serão usados para identificar pessoalmente o visitante deste site sem o consentimento particular da pessoa em questão, e não serão combinados com dados pessoais sobre o portador do pseudônimo. Sempre que os endereços IP forem coletados, eles serão anonimizados imediatamente após a coleta, através da exclusão do último bloco numérico. A coleta, o processamento e o armazenamento de dados podem ser contestados a qualquer momento para efeito futuro.
Content-Delivery-Network, mPulse
Utilizamos um "Content Delivery Network" (CDN) fornecido pela Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, EUA. Um CDN é um serviço que oferece conteúdo de nossa oferta on-line de forma mais rápida, especialmente grandes arquivos de mídia, como gráficos ou scripts, usando servidores distribuídos regionalmente e conectados à Internet.
Utilizamos o serviço "Web Application Protector" fornecido pela Akamai. Por meio deste serviço, cada solicitação é verificada quanto a possíveis riscos de segurança. Desta forma, protegemos nossa página Web contra ataques externos. Para garantir isso, todo fluxo de dados entre você e nós é roteado através dos servidores e da infra-estrutura de TI da Akamai. De acordo com suas próprias informações, a Akamai não armazena nenhum dado pessoal no processo.
Também usamos "mPulse" em nossa página Web. No processo, um cookie é colocado em seu dispositivo final, com a ajuda do qual podemos medir e verificar a velocidade de resposta de nossa página Web. Isto pode resultar na transmissão dos dados coletados para a Akamai.
Para poder baixar atualizações para nossos produtos em MyTRUMPF, usamos o produto "Download Delivery" da Akamai. Também aqui não podemos descartar que seus dados pessoais sejam processados pela Akamai.
Ao processar os seus dados, seus dados podem ser (temporariamente) transferidos para fora do EEE, como mostrado acima, por ex., para os EUA. As informações sobre a base jurídica para a transferência dos seus dados pessoais para países terceiros podem ser encontradas no capítulo "Transferência de dados pessoais para países terceiros", no separador "Informações gerais".
Mais informações podem ser encontradas em https://www.akamai.com/legal/privacy-statement
A base legal para o processamento dos seus dados no âmbito do CDN é o Art. 6 Parág. 1 inciso b) do RGPD. A base legal para o processamento de dados no âmbito do mPulse é o consentimento de acordo com o Art. 6 Parág. 1 a) do RGPD. A transferência de dados para a Akamai ocorre de acordo com as garantias adequadas que oferecem aos titulares dos dados direitos exigíveis e recursos legais eficazes. Asseguramos isto, através dos chamados acordos padrão de proteção de dados da UE.
Segurança
O Grupo TRUMPF toma todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para proteger seus dados pessoais contra perda e uso indevido. Seus dados são armazenados em um ambiente operacional seguro e não acessível ao público. Em certos casos, seus dados pessoais são criptografados durante a transmissão usando a chamada tecnologia Transport Layer Security (TSL). Isso significa que a comunicação com dados protegidos por TSL ocorre entre seu computador e nossos servidores, usando um método de criptografia bem estabelecido, se o seu navegador suportar TSL. Através do uso da Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) lhe oferecemos segurança total dos seus dados de cartão de crédito. Eles não são armazenados em nossos servidores, mas processados diretamente pela instituição de pagamento apropriada. Caso tenha a intenção de entrar em contato conosco por email, gostaríamos de salientar que a confidencialidade das informações transmitidas não pode ser garantida. O conteúdo dos e-mails pode ser visualizado por terceiros. Portanto, recomendamos que você nos envie informações confidenciais apenas por correio.
Google Maps
Em nosso site usamos o Google Maps (um serviço da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), para a representação gráfica dos nossos locais no Google Maps Plug In. Ao usar Google Maps, os dados necessários para uso e outros dados são transmitidos. Ao processar os seus dados, seus dados podem ser (temporariamente) transferidos para fora do EEE, por ex., para os EUA. As informações sobre a base jurídica para a transferência dos seus dados pessoais para países terceiros podem ser encontradas no capítulo "Transferência de dados pessoais para países terceiros", no separador "Informações gerais".
Estes podem ser, por exemplo, informações relacionadas ao dispositivo, dados de protocolo de servidores, incluindo endereço IP ou dados do armazenamento da Web do navegador. O Google escreve sobre isso: "Podemos combinar dados pessoais de um serviço com informações e dados pessoais de outros serviços do Google."
Mais informações e detalhes podem ser encontrados nas condições de proteção de dados para os serviços do Google (https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT).
Font Awesome
Nestes sites, são utilizadas fontes externas do Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, EUA). A integração dessas fontes da web é feita por um acesso de servidor, geralmente um servidor da Font Awesome nos EUA. Desse modo, o servidor é informado sobre qual dos nossos sites você visitou. Além disso, o endereço IP do navegador do terminal do usuário deste site é armazenado pelo Font Awesome.
Ao processar os seus dados, seus dados podem ser (temporariamente) transferidos para fora do EEE. As informações sobre a base jurídica para a transferência dos seus dados pessoais para países terceiros podem ser encontradas no capítulo "Transferência de dados pessoais para países terceiros", no separador "Informações gerais".
Para mais informações, consulte a política de privacidade Font Awesome, que pode ser encontrada aqui: https://fontawesome.com/privacy
Hotjar
Analisamos aleatoriamente o comportamento dos movimentos, cliques ou deslizes em nosso site para melhorar a estrutura de nossas páginas. Para isso utilizamos o serviço Hotjar, que registra aleatoariamente uma pequena parte das sessões. O Hotjar armazena essas informações em um perfil de usuário pseudônimo. Ao processar os seus dados, seus dados podem ser (temporariamente) transferidos para fora do EEE, por ex., para os EUA. As informações sobre a base jurídica para a transferência dos seus dados pessoais para países terceiros podem ser encontradas no capítulo "Transferência de dados pessoais para países terceiros", no separador "Informações gerais".
As informações não são usadas pelo Hotjar nem por nós para identificar usuários individuais. Os dados serão anonimizados, armazenados e apagados após 365 dias.
Mais informações podem ser encontradas na Política de Privacidade da Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Email marketing (Mailings)
Para atender aos seus desejos e interesses de maneira ideal, seu endereço de e-mail será usado por várias empresas do Grupo TRUMPF para fins promocionais. Informaremos sobre nós e nossas ofertas através da newsletter da TRUMPF e de outras formas de correspondência. Para gerenciar nosso e-mail marketing com eficiência, seus dados serão usados dentro do grupo.
Se você se inscrever através do nosso site, certificaremos sua identidade através de um e-mail de confirmação com um procedimento duplo de opt-in.
Você poderá alterar a assinatura de mensagens a qualquer momento ou finalizar com efeito imediato sem precisar especificar nenhum motivo. Para isso, clique no link "Perfil pessoal" incluído no final de cada mensagem ou envie um e-mail para info@pt.trumpf.com. Em seu perfil pessoal, você poderá cancelar completamente a assinatura ou personalizar e complementar seus dados. Além disso, você poderá editar ou desmarcar as inscrições para cada área de interesse.
Utilizamos em nossos processos de e-mail a ferramenta Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstrasse 16, 10179 Berlin, Alemanha). Através da definição de um pixel de rastreamento ao abrir nossos e-mails, são obtidas informações que nos permitem avaliar o comportamento de uso (abertura do e-mail, endereço de e-mail, hora, endereço IP). Os links em nossos e-mails são criados de modo que possamos monitorar se eles foram clicados. Com base nessas informações, podemos adaptar ainda mais nossas ofertas aos seus interesses.
Consultor de produtos
Usamos um consultor de produtos online em nosso site. O consultor de produtos permite a exibição de produtos adequados e compatíveis, que são exibidos com base nas respostas às perguntas selecionadas. O fornecedor da solução de consultoria de produtos é a excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam (doravante "excentos").
Se você nos deu seu consentimento, as opções de resposta selecionadas, atividades de navegação e quaisquer compras serão coletadas para fins de otimização. Processamos esses dados para fins de consultoria ao cliente e para criar uma oferta.
O consultor de produtos pode ser usado sem maiores informações de dados pessoais. Somente quando uma peça de amostra ou uma oferta é solicitada, outros dados pessoais são solicitados por meio de um formulário.
O processamento dos seus dados é baseado no seu consentimento dado de acordo com o Art. 6 par. 1 inciso a da DSGVO alemã
Além disso, as opções de resposta, atividades de navegação e eventuais compras são armazenadas anonimamente em um sistema de análise da web operado pela excentos. Além disso, os serviços de infraestrutura necessários (como Cloudflare) coletam o endereço IP e as atividades de uso dos usuários como parte de uma ponderação justificada de interesses para evitar ataques cibernéticos. Esta é uma medida de segurança necessária para poder oferecer os serviços de consultoria de produtos. Esses dados são mantidos apenas temporariamente (até 4 horas) para poder identificar possíveis padrões de ataque. Durante esse período, pode ser possível uma atribuição indireta com base em carimbo de data/hora para atividades de uso. Após este período, os endereços IP incluindo todos os dados de registro serão completamente excluídos pela excentos.
Participação em sorteios
Ao participar de sorteios, o participante concorda expressamente que o Grupo TRUMPF armazene os dados necessários pelo período da duração dos sorteios e, além disso, para a realização dos mesmos. Os participantes também concordam que, se ganharem, seus nomes completos serão publicados nos sites participantes. Não haverá pedido de publicação. Além disso, os dados coletados durante o sorteio serão usados apenas no âmbito da lei pelo Grupo TRUMPF para fins de publicidade de produtos. Não haverá repasse para terceiros.
Consultas através de formulários de contato
Em vários locais em nossos sites, oferecemos aos visitantes a oportunidade de nos contatar com perguntas relacionadas aos nossos produtos. Ao clicar no botão "Enviar", você concorda com a coleta, processamento e uso de seus dados. Os dados serão processados, armazenados e utilizados para processar o seu pedido, bem como utilizados para fins promocionais nas solicitações da área de negócios (B2B), na medida em que isso for permitido sem seu consentimento. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento, usando os dados de contato fornecidos acima. Após processarmos sua solicitação, excluiremos os dados dos consumidores.
Friendly Captcha
Em nossa página Web, utilizamos o serviço Friendly Captcha da Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. O Friendly Captcha está integrado em nossos formulários de contato e serve para diferenciar solicitações legítimas de humanos de solicitações automatizadas e abusivas de programas de computador. O objetivo do processamento de dados é minimizar as solicitações abusivas por meio de nossos formulários de contato. Assim que você acessa nosso formulário de contato, os seguintes dados pessoais são coletados: informações sobre o navegador que você está usando e o sistema operacional, origem e ID do referenciador, enigma criptográfico, versão do widget Friendly Captcha e carimbo de data e hora. Além disso, o Friendly Captcha armazena um contador anônimo para ajustes dinâmicos na tarefa de criptografia. Os endereços IP são anonimizados usando um valor de hash. Os dados são enviados a um servidor do Friendly Captcha. O servidor nos informa se a solicitação foi feita por um humano ou por um programa de computador e libera o campo de contato para solicitações humanas. Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD ("Interesse legítimo"). Nosso interesse legítimo é diferenciar as solicitações humanas legítimas de solicitações abusivas geradas por programas de computador. Após o processamento da sua solicitação, os dados coletados serão imediatamente eliminados, desde que não existam períodos de retenção previstos por lei. Mais informações podem ser encontradas na Política de Privacidade do Friendly Captcha em: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
Upload de conteúdo via website / e-mail
Você pode fazer upload de desenhos ou ilustrações em nosso site ou tê-los carregados através de nosso departamento de vendas. O conteúdo carregado será excluído no final da relação comercial. Ao carregar ou transmitir para a TRUMPF, você declara que tem todos os direitos necessários para fazê-lo.
Inscrição para Eventos Digitais
Você tem a possibilidade de reservar eventos digitais através de nossa página Web. Os dados inseridos na reserva de eventos digitais serão processados para a preparação e implementação dos eventos. Guardaremos os dados de login que você inseriu (endereço de e-mail e senha que você mesmo definiu) para futuras reservas. Naturalmente, a senha não é armazenada como texto simples, mas como um valor hash. Armazenaremos seus dados até que você nos informe que deseja que seus dados sejam excluídos. Se nenhuma reserva for feita por um período de tempo mais longo, excluiremos automaticamente os dados.
MyTRUMPF
Os seguintes avisos de proteção de dados mostrados na guia “MyTRUMPF” são de uso complementar ao nosso portal do cliente MyTRUMPF. As informações gerais, em particular sobre os direitos que se aplicam a você, também se aplicam ao uso de MyTRUMPF.
Registro no MyTRUMPF
Para poder usar MyTRUMPF, é necessário registrar-se em nosso portal do cliente. Como parte do processo de registro, as informações fornecidas durante o processo de registro serão processadas por nós. Todas as informações necessárias para o processo de registro são marcadas de forma especial. Você também pode fornecer dados adicionais de forma voluntária, através das informações necessárias.
Usamos seus dados como parte da ativação do seu registro e para identificar você como uma pessoa de contato de um cliente e para exibir conteúdo específico do cliente. Como parte do processo de registro, você será designado como pessoa de um de nossos clientes. Outros funcionários em sua empresa podem usar esta atribuição para acessar seus detalhes armazenados em MyTRUMPF. Obviamente, isso não inclui a senha que você escolheu, a qual salvamos como um valor hash e não podemos vê-la em texto simples. No entanto, não há acesso para terceiros.
Se ativarmos a função de administrador de usuário MyTRUMPF para sua empresa, o administrador de cliente autorizado em sua empresa pode visualizar os detalhes informados durante o registro (consulte as informações em “Administrador de usuário MyTRUMPF”).
Antes de ativar a conta, verificamos todos os parceiros de negócios em relação às listas de sanções publicadas. A verificação é realizada por um provedor de serviços de nossa escolha. O nome informado durante o registro é verificado em relação às listas de sanções. Se constatarmos que o nome está em uma lista de sanções, a conta será bloqueada por nós. Devido às listas de sanções serem atualizadas regularmente, a comparação também ocorre regularmente após o registro. O status da revisão é salvo por nós. Realizamos a comparação com base em nosso interesse legítimo, Art. 6 Parág. 1 inciso f) do DSGVO. Nossos legítimos interesses são garantir que a TRUMPF não conduza nenhum negócio com pessoas mencionadas em uma lista de sanções. Você está convidado a entrar em contato com nosso agente de proteção de dados para descobrir quais listas a TRUMPF verifica em detalhe.
A TRUMPF é representada por um representante em cada país. Nesse caso, o representante terá acesso aos dados pessoais que você forneceu. Com as representações, garantimos o processamento de seus dados em conformidade com a proteção de dados através de regulamentos contratuais.
Além disso, seus dados serão processados apenas durante a existência de sua conta MyTRUMPF e serão excluídos no máximo um ano após a desativação da conta. A base jurídica para o processamento das informações marcadas como necessárias é o Art. 6 Parág. 1 inciso b) do DSGVO. A base legal para fornecer e processar suas informações voluntárias é seu consentimento Art. 6 Parág. 1 inciso a) do DSGVO.
Login MyTRUMPF
A MyTRUMPF só pode ser usada após você passar por um processo de login. Quando você faz o login, processamos seu endereço de e-mail e a senha salva como um valor hash para poder identificá-lo como a pessoa de contato de nosso cliente. Isso serve para garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso à nossa plataforma.
Como parte do processo de login, controlamos o status da verificação da lista de sanções, comparando-a com os dados em nosso sistema. Não há comparação com listas de sanções. Apenas o status de autorização é lido.
A base legal para o processamento de seus dados no âmbito do login é o Art. 6 Parág. 1 inciso b) do DSGVO. Realizamos a comparação de status das verificações da lista de sanções com base em nosso interesse legítimo, Art. 6, Parág. 1 inciso f) do DSGVO.
Recuperação de senha
Você pode usar a função de recuperação de senha para redefinir sua senha. Para fazer isso, você precisa inserir o endereço de e-mail que usou ao se registrar. Após inserir o endereço de e-mail, você receberá um link nosso que poderá usar para criar uma nova senha. Salvamos a senha que você escolheu como um valor hash e não em texto simples. No entanto, não há acesso para terceiros.
A base jurídica para o processamento do seu endereço de e-mail é o Art. 6 Parág. 1 inciso b) do DSGVO.
Administrador de usuário MyTRUMPF
Permitimos que os clientes gerenciem seu acesso ao MyTRUMPF por conta própria como parte da função “Administrador de usuário MyTRUMPF”. Ativamos a função de administrador de usuário MyTRUMPF individualmente em coordenação com nossos clientes.
Outros membros da empresa podem ser convidados para MyTRUMPF como administradores de usuário MyTRUMPF. Isso requer informar endereços de e-mail dos outros membros da empresa. Os membros convidados irão receber um e-mail com um link para ativar a conta. Se o link para ativar a conta não for usado em 30 dias após o envio, a conta ativada será automaticamente excluída. O administrador de usuário MyTRUMPF pode acessar os dados pessoais dos membros de sua própria organização. No entanto, o acesso aos dados pessoais de usuários de outras organizações não é possível.
O administrador de usuário MyTRUMPF também está autorizado a ativar ou rejeitar membros de sua própria organização.
A base jurídica para o tratamento é o Art. 6 Parág. 1 inciso b) do DSGVO.
Carregamento de conteúdo
Você pode carregar desenhos ou ilustrações usando sua conta MyTRUMPF. O conteúdo carregado pode ser visualizado por todas as contas MyTRUMPF da mesma organização. O conteúdo carregado será armazenado pela TRUMPF até que você o exclua ou até o final da relação comercial. Ao carregar você declara que tem todos os direitos necessários para fazê-lo.
Comunicar casos de serviço
Você pode comunicar casos de serviço relativos a seus produtos TRUMPF em nosso portal do cliente MyTRUMPF. Os dados indicados na mensagem e a posterior comunicação, que ocorre no âmbito do tratamento de casos na MyTRUMPF, serão armazenados. Os campos obrigatórios encontram-se marcados. A abrangência dos dados armazenados depende de suas especificações. A TRUMPF processa seus dados para analisar e retificar o caso de serviço relatado. Observe que as informações pessoais fornecidas ao relatar o caso de serviço podem ser visualizadas por outros membros de sua empresa.
Se você relatar um caso de serviço usando o TRUMPF Service App, as informações relevantes para o TRUMPF Service App também se aplicam.
Os seus dados serão eliminados quando o respectivo armazenamento não for mais necessário para os fins acima mencionados, incluindo o faturamento, ou para outros requisitos legais.
A base jurídica para o tratamento é o Art. 6 Parág. 1 inciso b) do DSGVO.
Pedidos na loja virtual
Na sua conta MyTRUMPF, você tem acesso às lojas virtuais da TRUMPF. Os dados informados no âmbitos das encomendas nas lojas virtuais são utilizados para efetuar a encomenda e posteriormente armazenados de acordo com os períodos de retenção legais, para efeitos fiscais, por exemplo, durante 10 anos. Além disso, os dados são utilizados pelo Grupo TRUMPF para fins de publicidade, na medida em que isso seja legalmente permitido sem o consentimento do interessado. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento, usando os dados de contato fornecidos acima.
CONSENTIMENTO:
A TRUMPF analisa o processo de pedido do usuário quanto a eventuais interrupções no processo de pedido. Esses dados são avaliados pela TRUMPF. A TRUMPF usará os dados obtidos desta forma para entrar em contato com um usuário. Você concorda que a TRUMPF pode realizar as análises descritas acima e que a TRUMPF pode usar o conhecimento adquirido para lhe contatar. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Você pode encontrar informações sobre o exercício do seu direito de revogação nesta declaração de proteção de dados em "Seus direitos".
A base jurídica para o tratamento dos dados processados no âmbito do pedido é o Art. 6 Parág. 1 inciso b) do DSGVO. O consentimento que você deu é a base legal para a avaliação descrita, presente no Art. 6 Parág. 1 inciso a) do DSGVO
Os avisos de proteção de dados disponíveis no aplicativo se aplicam a pedidos usando nosso aplicativo Easy Order.
Reserva de Cursos de Treinamento
Você pode reservar os cursos de treinamento oferecidos pela TRUMPF através da sua conta MyTRUMPF. Uma conta MyTRUMPF ativa é necessária para fazer a reserva. Os dados inseridos na ocasião da reserva dos cursos de treinamento são processados para a preparação e implementação dos cursos de treinamento, bem como para o contato com os participantes. Como parte de nossos cursos de treinamento, oferecemos uma avaliação de desempenho. Se você participar da avaliação de desempenho, os dados fornecidos por você serão salvos e avaliados. Um resultado do teste é então determinado com base nesses dados. Os resultados do teste serão enviados ao empregador do participante após a conclusão da avaliação de desempenho.
Ao reservar cursos de treinamento, você pode enviar voluntariamente uma foto sua. Se puderem ser tiradas conclusões a partir da foto relativamente a categorias especiais de dados pessoais (por exemplo, quanto ao uso de óculos), seu consentimento também se estenderá expressamente a esses dados.
Se você concordar com isso ao reservar um curso de treinamento, seus dados de contato serão usados para lhe avisar sobre outras ofertas da TRUMPF.
A base jurídica para o tratamento dos dados processados no contexto da reserva de cursos de treinamento é o Art. 6 Parág. 1 inciso b) do DSGVO. Processamos sua foto enviada voluntariamente com base em seu consentimento, de acordo com o Art. 6 Parág. 1 inciso a) do RGPD ou o Art. 9 Parág. 2 inciso a) do DSGVO.