Niezależnie od tego, czy produkujesz w Europie, Ameryce czy Azji, wysoko wykwalifikowani technicy serwisowi firmy TRUMPF są do Twojej dyspozycji. Czy to osobiście na miejscu, poprzez zdalne wsparcie techniczne bądź za pośrednictwem aplikacji, uzyskasz kompetentne wsparcie – od ustawienia poprzez przeglądy i konserwację, aż po naprawę urządzenia.
Możesz liczyć na najlepszą obsługę na miejscu – dzięki pracy ponad 1600 techników serwisowych na całym świecie.
Nasi technicy serwisowi regularnie podnoszą swoje kwalifikacje zawodowe zgodnie ze standardami Grupy TRUMPF.
Szybkie diagnozy i czasy reakcji dzięki ujednoliconemu systemowi komunikacji na całym świecie
Dzięki naszemu globalnemu zarządzaniu kryzysowemu rozwiązujemy w bardzo krótkim czasie skomplikowane przypadku.
Nasze aplikacje dla Państwa
Aplikacja Visual Assistance
Problem z maszyną? Na pewno nikt nie chce tracić czasu na usuwanie błędów! Dzięki Visual Assistance możemy zobaczyć to, co użytkownik i zdalnie pomóc w szybkim rozwiązaniu problemów.
Nasze remote services
Utrzymaj dostępność swoich maszyn na stałym, wysokim poziomie: korzystaj z różnych funkcji remote services, które mogą być prowadzone z zewnątrz, co oznacza brak konieczności interwencji na miejscu. Od usuwania usterek technicznych po instruowanie w przypadku występowania błędów – warto postawić na kompetencję naszych ekspertów serwisowych na całym świecie.
Wsparcie kwalifikacji IQ/OQ
Certyfikacja systemu laserowego w regulowanych branżach? To może być wymagające przedsięwzięcie! Ale nie z ekspertami firmy TRUMPF ds. kwalifikacji, którzy będą Państwa wspierać podczas całego procesu certyfikacji. Warto skorzystać w szczególności z naszej wiedzy dotyczącej kwalifikacji w technice medycznej oraz w przemyśle lotniczym i kosmicznym.
