Usługa Smart Glasses to wirtualne wsparcie techników serwisowych o wysokich kwalifikacjach którzy pomagają podczas rozwiązywania problemów u klientów. Należy zeskanować dostępny kod QR za pomocą Smart Glasses, a następnie zadzwonić do pomocy technicznej. Należy zeskanować dostępny kod QR za pomocą Smart Glasses, a następnie zadzwonić do pomocy technicznej. Nasi technicy serwisowi mogą zobaczyć i usłyszeć wszystko to, co użytkownik na miejscu.
Dzięki temu specjaliści będą mogli zwrócić uwagę na szczegóły, które mogłyby zostać niezauważone podczas przekazywania zgłoszenia przez telefon. Po przedstawieniu problemu w polu widzenia Smart Glasses są wyświetlane ważne informacje. Wystarczy wykonać polecenia przekazane za pośrednictwem zestawu głośnomówiącego, a problem zostanie rozwiązany.
Dzięki temu można szybko ponownie uruchomić produkcję przy minimalnych kosztach serwisowych. Zapraszamy, aby rozpocząć cyfrową transformację!