Co robi technik serwisu w firmie TRUMPF?

W wieku 47 lat po 25 latach opuściłem mojego poprzedniego pracodawcę. Po krótkim czasie bezrobocia udało mi się wykazać moje umiejętności w firmie TRUMPF. Od tego czasu pracowałem z naszymi klientami przy wielu rozmaitych i interesujących projektach. Dlatego cieszę się, że miałem odwagę, aby wykonać ten krok oraz, że firma TRUMPF zaufała moim umiejętnościom. 

Jestem specjalistą w dziedzinie tłoczenia, łączenia i automatyzacji. Wspólnie z koleżankami i kolegami pomaga naszym klientom w ramach działu pomocy technicznej. Do moich zadań należy konfigurowanie i instalowanie nowych maszyn, konserwacja oraz szkolenia w zakresie obsługi maszyn.

Już jako małe dziecko interesowało mnie, jak wyglądają urządzenia techniczne wewnątrz. Dlatego rozkręcałem prawie wszystkie przedmioty w domu rodzinnym – od tostera po telewizor. To właśnie zamiłowanie do maszyn sprawia, że tak lubię swoją pracę. Oprócz tego, że moja praca przypomina mi o dzieciństwie, w równym stopniu uszczęśliwia mnie możliwość codziennego wspierania naszych klientów.

Szczególnym elementem pracy w TRUMPF są ludzie, z którymi mam do czynienia każdego dnia. Oprócz moich koleżanek i kolegów w Hiszpanii mogę zawsze polegać na zespole w centrum obsługi klienta w Ditzingen. Zawsze udzielają pomocy, gdy potrzebuję dodatkowego wsparcia. Ponadto podczas szkoleń poznaję innych członków rodziny TRUMPF z całego świata i mogę dzielić się wieloma wspaniałymi doświadczeniami i wspomnieniami, na przykład przy pysznym niemieckim piwie po pracy.

Aby dopasować się do zespołu serwisowego, trzeba mieć pozytywne nastawienie i otwartą postawę. Koniecznością jest również zamiłowanie do wykonywania powierzanych zadań i pracy.