Jie Xia, Field Service Technician bij TRUMPF in Ditzingen, leert door zijn baan veel spannende culturen kennen.

Als klanten bei TRUMPF een machine bestellen, verwachten ze dat deze naar behoren werkt. En daarvoor is Jie Xia verantwoordelijk. Hij is sinds 2015 werkzaam in het Application Center bij TRUMPF in het Duitse Ditzingen. Van daaruit reist hij de hele wereld over om machines aan te passen aan de behoeften van de klant, softwareprogramma's te installeren en scholingen te verzorgen.

Een koffer vol met grootse plannen

De carrière van Jie Xia begon in een fabriek in Shanghai. Destijds droomde hij ervan ooit als monteur te kunnen werken. Dat hij nu bijna elke dag in weer een ander land werkzaam is, had hij toen nooit durven dromen.

Van de beslissing zijn vaderland de rug toe te keren en in Duitsland aan de slag te gaan, heeft hij geen seconde spijt gehad. Dankzij zijn collega's voelde Jie Xia zich snel thuis en was hij de Duits-Chinese cultuurshock snel te boven. Maar voor een van zijn klanten moest hij toch vrij snel weer in China zijn. Een fabrikant van vliegtuigen stelde speciale eisen ten aanzien van een laserlasinstallatie die hij voor het snijden en lassen van vliegtuigbeplating gebruikt. Jie Xia heeft voor hem een speciale oplossing ontwikkeld en geïnstalleerd.
  
Zin om de sprong in het diepe te wagen

Vandaag de Verenigde Staten, morgen Hongarije: Jie Xia maakt graag kennis met verschillende culturen – ook al is daarvoor een flinke portie moed vereist en moet hij steeds weer de sprong in het diepe wagen. TRUMPF biedt hem die mogelijkheid elke dag opnieuw. Vooral de vrijheid die hem wordt geboden en het vertrouwen dat hij geniet maken zijn functie bij TRUMPF voor hem heel speciaal. En de wetenschap dat hij desondanks met vragen altijd terecht kan bij zijn baas. Dingen die hij vroeger als een enorme barrière beschouwde, bijvoorbeeld de taal en culturele aspecten, zijn tegenwoordig een peulenschil en dat is vooral te danken aan zijn collega's.