Land-/regio- en taalkeuze

Sida Han, productmanager voor de Smart Factory-oplossingenwereld bij TRUMPF China, toont klanten daadkrachtig nieuwe wegen naar de toekomst.

Eind 2015 ging Sida Han – direct na zijn masterexamen – bij TRUMPF China werken. Eerst werkte hij als assistent van de bedrijfsleider en uiteindelijk werd hij twee jaar later productmanager voor de oplossingenwereld Smart Factory. De interesse voor geautomatiseerde, intelligente productieoplossingen groeit ook in China onophoudelijk – en dat is precies waar Sida op inzet. Hij adviseert Chinese topklanten, verzorgt op maat gesneden Smart Factory-oplossingen en werkt mee aan omvangrijke automatiseringsprojecten. "Grenzen slechten en hun potentieel optimaal benutten – daarmee help ik mijn klanten. Daar heb ik veel plezier aan", zegt Sida.

Klanten dapper van de digitale transformatie overtuigen

Zijn grootste uitdaging in het dagelijkse werk? Klanten van soms radicale concepten overtuigen! Velen willen volgens Sida immers het liefst vasthouden aan hun bewezen productiebedrijf. Dan zegt hij veel geduld en moed nodig te hebben om hen ervan te overtuigen de weg naar het digitale tijdperk in te slaan en de voordelen van die investering te erkennen. Zo organiseert Sida ook regelmatig reizen naar Duitsland om zijn klanten de hoofdproductielocaties van TRUMPF of ook het Smart Factory Forum in Ditzingen te laten zien. Op deze manier wint hij hun vertrouwen in TRUMPF als duurzame partner. "Als een klant de eerste stap heeft durven zetten en zelf ziet welke toekomstige successen er mogelijk zijn – dat fascineert mij nog het meest in mijn werk“, zegt Sida.

Betrouwbare communicatie als succesconcept

"Ik heb heel veel vrijheid in mijn werk. Alleen zo kan ik mijn klanten op de best mogelijke wijze ondersteunen", zegt Sida. In zijn team heerst volgens Sida een goed klimaat voor open en onbevooroordeeld uitwisselen van gedachten. De belangrijkste sleutel voor een succesvol project ligt volgens hem echter in de communicatie. Zo probeert hij al vanaf het begin van een project problemen uit te sluiten in vertrouwelijke, persoonlijke gesprekken. Om die reden praat hij zowel intensief met zijn klanten alsook met zijn collega's in China en in Duitsland "Ik ben erg goed in het vinden van oplossingen in plaats van het zien van problemen", zegt Sida zelfbewust.