TRUMPF의 품질 관리
TRUMPF는 품질, 혁신적 솔루션 및 고효율 프로세스를 자랑합니다. 이를 통해 고객에게 실제적인 부가 가치가 창출됩니다.
인증
이미 1996년도부터 생산 담당 TRUMPF 계열사 내 TRUMPF 품질 표준은 정기적으로 DIN EN ISO 9001에 따라 인증됩니다. 이는 경쟁 상대로부터 시장 점유율을 지키기 위함뿐 아니라 지속적으로 업무 공정을 개선해 나가기 위함입니다.
2023년 12월부터 TRUMPF의 정보보안은 세계적으로 인정받는 표준인 DIN ISO 27001에 따라 인증을 받았습니다. 이 표준은 정보의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보호하려는 당사의 약속을 입증하고 당사가 비즈니스 프로세스에 보안관행을 체계적으로 통합했음을 보여줍니다. 당사는 고객과 비즈니스 파트너가 TRUMPF에서 정보보안에 대해 항상 확신을 가질 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
당사 원칙
당사의 품질 원칙을 업무 및 제품에 실현하는 것은 단일화된 품질 관리 시스템, 전체 TRUMPF 그룹에 적용되는 표준을 통해 가능합니다. 당사의 새로운 품질 원칙은 제품 및 관련한 제반 과정에서 협력과 지속적 개선 절차를 통해 나타납니다.
"우리는 간단하게 만듭니다"
세계는 충분히 복잡합니다. 따라서 당사의 고객, 직원 및 파트너는 간단하게 기능할 때 행복합니다. 따라서 당사는 프로세스를 이해 가능하고 효율적 효과적으로 디자인하고 설명합니다. 따라서 이렇게 간단합니다.
"우리는 오류에 대하여 이야기하고 이를 효율적으로 해결합니다"
오류 발생. 당사는 이를 위해 노력하고 투명하게 만듭니다. 모든 오류에서 지속적으로 발전한 기회가 나타납니다. 따라서 관계자들은 함께 근본 원인을 조사하여 동일한 오류가 다시 나타나지 않도록 관리합니다. 이는 오류가 나타난 현장에서 직접 발생합니다. 오류를 사전에 방지하기 위해 또한 예방적 품질보증을 강조합니다.
"규칙을 통해 우리는 기본적인 사항을 위한 시간을 얻습니다. 우리의 임무"
명확한 구조를 통해 오버뷰가 간단해집니다. 모두가 자신의 자리를 갖고 있는 관리된 작업 환경은 이에 포함됩니다. 또한 직원은 더 나은 대응을 할 수 있습니다. 모든 직원은 당사의 임무에 집중할 수 있습니다. 따라서 우리의 일은 더 큰 즐거움을 만듭니다.
"우리는 함께 도달할 수 있는 것에 합의합니다"
자신의 목표를 아는 자만이 이에 도달할 수 있습니다. 따라서 당사는 분명한 요건을 정의하고 지속적으로 이를 추구합니다. 이를 언제까지 달성하고자 하는지 함께 이러한 단계를 규정하고 결정합니다. 목적 달성 중 우리는 항상 우리가 어디에 와있는지 다시 확인합니다. 따라서 우리는 목표에 잘 도달할 수 있습니다.
"우리는 책임을 집니다"
우리는 모두 결과물의 품질에 대해 책임 집니다. 이는 직원 및 파트너에도 적용됩니다. 당사는 상호간 지원하여 함께 우수한 품질을 특징으로 합니다. 우리는 이를 항상 염두에 둡니다.
"우리는 품질을 관리합니다"
본사 업무의 품질을 평가하여 정기적으로 기록합니다. 이를 위해 측정 가능한 품질 특성을 규정하고 해당 규정의 준수를 객관적으로 검사합니다. 주요 지표는 프로세스 품질이 측정 가능하도록 돕습니다. 효과적인 방법을 통해 편차를 해결합니다. 고객 요건 및 당사의 품질 요건이 충족된 경우에만 비로소 완료됩니다. 중요한 것은 결정적인 결과입니다.
"우리는 계획을 준수합니다“
우리는 약속한 것을 지킵니다. 따라서 우리는 실제적으로 계획을 세웁니다. 연기에 대한 중요한 사유가 있는 경우 우리는 이를 파트너에게 사전에 보고합니다. 약속은 약속이기 때문입니다.
"우리는 바른 사람들과 건설적으로 일합니다"
많은 프로세스는 다른 부서 및 업무 분야에 대한 인터페이스를 갖습니다. 우리는 함께 효율적으로 일합니다. 우리는 개방성, 객관성 및 친화성에 가치를 둡니다. 우리는 함께 더 강해졌기 때문입니다.
"우리는 새로운 아이디어에 개방적입니다"
TRUMPF는 직원들의 아이디어로 유지됩니다. 이는 큰 프로젝트에만 적용되는 것이 아닙니다. 중요한 것은 회사 전체에서 지속적인 개선을 실행하는 것입니다. 이러한 이유로 인해 각 직원은 개선 능력을 식별하고 원인 및 솔루션을 찾습니다. 솔루션을 통해 측정 가능한 개선이 도출될 경우 새로운 기준을 만듭니다. Plan, Do, Check, Act.
당사의 원칙은 계획적으로 현장에서 유지되고 있습니다.
지속적인 개선은 우연이 아닙니다. 이는 체계적으로 진행되는 것입니다. 실제로 당사는 PDCA(Plan-Do-Check-Act) 단계를 통해 항상 다시 새로 시작함으로써 개선되는 것입니다. 이는"top-down" 방식이 아니며 현장에서 관계자들과 함께 진행됩니다.