Smart Services

お客様を成功に導くデータに基づくサービス

将来的にも低コスト生産を実現できるように、データに基づくサービスをチャンスとしてご活用ください。Smart Servicesでは、マシン関連情報を常に適切なタイミングで得ることができます。スマートな未来を共に目指しましょう！

生産の成功を可能にする最高の条件をつくるためのお手伝いをいたします。

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稼働中のフレキシビリティーと設備の可用性をお求めであるならば、当社がお手伝いいたします。

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生産を徐々に最大限の価値創造に近づけたいとお考えの場合、当社がお客様と共に目標を目指します。

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エンパワー

TRUMPF　サービスファイナンスキービジュアル

ファイナンス

TRUMPF Finance Managerでは、投資計画のファイナンス方法の概要を素早く把握することができます。オンライン計算をぜひご利用ください！

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TRUMPF技術サービストレーニングキービジュアル

バーチャルトレーニングセンター

TRUMPFの技術とマシンに関するノウハウは、今まで以上に簡単に習得できるようになりました。競合他社と一線を画する知識を獲得し、TRUMPFのラーニング世界をご堪能ください！

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サポート

サービスApp

時間帯に関係なくサービス通知を送信し、加工状況を常に把握することをお望みの場合は、サービスアプリにお任せください。

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Visual Assistance

トラブルシューティングでは、時間が失われてしまうことが多々ありますが、 Visual Assistanceを利用すれば、当社の担当者がお客様と一緒に同じ事象を観察しつつ、リポートサポートで問題の素早い解決に貢献できるようになります。

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テクニカルガイドキービジュアル

テクニカルガイド

マシンにエラーコードが表示されている場合に、適切なテクニカルガイドを使用すれば、マシンの問題を素早く自力で安全に解決することができます。

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技術カスタマーサービス、リモートサポート

リモートサポート

故障が発生した場合は、遠隔操作による迅速で確実な解決をぜひリモートサポートにお任せください。設備の稼働率が最大限に向上します。

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MyTRUMPF International Keyvisual

MyTRUMPF

MyTRUMPFカスタマーポータルではお客様一人ひとりに合ったサービスを提供しています。ご自身だけのTRUMPFワールドに浸り、数多くの個別機能をご利用ください。

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インプルーブ

工作機械用Smart View

Smart Viewで提供されるセントラルダッシュボードには、TRUMPFのデータに基づいたサービス・ソフトウェアソリューションすべてが一か所にまとめられています。従って、生産現場に関して最大限の透明性が得られ、効率的な管理が可能になります。

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サービス & お問い合わせ

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