技術的な細部にこだわる仕事。検査と分析を行い、現状改善に情熱的に取り組む仕事。お客様と積極的に連絡を取り合い、世界中の異文化に出会うことの多い仕事。TRUMPFでのサービスエンジニアとしての仕事では、素晴らしいチームと共に働きながら、上記の点を全て組み合わせることができます。それに呼応して会社側からは、個人的な能力開発とキャリア面でのスキルアップを行うための機会が多数提供されます。
![ロバート・ガウスの歩んだキャリア](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/d/2/csm_career-testimonial-robert-gaus-header_198b04ff94.jpg)
勇気が不可欠
ロバート・ガウスを紹介させて頂きます。社内業務と社外業務の両方を担当するサービスエンジニアとして、上司と同僚からの援助を常に受けながら世界中の各地で勇敢に仕事に取り組んでいます。
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世界が自分の故郷
シア・ジエを紹介させて頂きます。キャリアアップのために思い切ってドイツに渡ってきた外勤サービスエンジニアです。ドイツ転勤後も世界中に出張してTRUMPFのお客様を訪問しているため、大好きな旅行を続けることができています。
外勤サービスエンジニア (f/m/d): 機械が持つ可能性を最大限に引き出す仕事
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TRUMPFでは世界中のお客様の機械を担当することになるため、真に豊かな国際経験を積んで、多くの異文化を発見することができます。チームは内勤/外勤サービスエンジニアと管理系従業員から構成されています。日々の仕事では当然のことながら、社内外の更に多くのステークホルダーと顔を合わせることになります。
TRUMPFの機械は世界中で使用されています。当社の技術サービス係は、設置、メンテナンスやトラブルシューティングなどに関するあらゆる案件でお客様をサポートしています。サービスエンジニアとしての職務には、オフィスチームの一員として遠隔サポートでお客様にアドバイスを与えることや、外勤で直接現場で機械の面倒を見ることが含まれます。サービスコンピタンスセンターの一員になった場合には、通常の場合より大きな技術的故障を担当することになります。
入社後は、包括的な研修プログラムを受講して、機械に関する知識を深めることになります。まずは経験豊富な従業員と一緒にチームで働いて、 準備が出来次第、自分で責任を負うことになります。当社では特定の機械の専門家になることも、オールラウンダーになることも可能です。キャリアアップの機会も幅広く用意されており、例えばメンテナンスエンジニアとしてキャリアをスタートした場合に、仕事をしながらサービスエンジニアとしての職業資格を取得することができます。
当社の雇用者キャンペーン「Trusting in brave ideas (大胆なアイディアを信頼する)」の動画撮影の舞台裏を覗いて、当社従業員の様子を直にご覧ください。