Keyvisual Contratti di assistenza TRUMPF

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Contratti di assistenza

Aumentate la disponibilità del vostro impianto senza stress: così facendo, migliorerete anche la qualità della produzione grazie alla pianificazione dei costi.

Desiderate ricevere con facilità e rapidità il supporto dei nostri esperti del servizio di assistenza durante l'intero ciclo di vita del vostro prodotto TRUMPF? Allora un contratto di assistenza è proprio ciò che fa per voi. Scegliete il servizio che più si adatta alle vostre esigenze da una vasta gamma di offerte.

Stato ottimale della macchina

La manutenzione regolare garantisce una produzione sempre sicura e affidabile, per risparmiare tempo e denaro.

Maggiore durata utile

Il valore di rivendita e la durata utile dell'impianto aumentano se si effettua la manutenzione rispettando le indicazioni del produttore.

Costi calcolabili

L'ottimizzazione dell'impiego dei componenti consente di pianificare le spese e ridurre i costi di esercizio.

Tutto da un unico fornitore

I contratti di assistenza garantiscono un supporto senza complicazioni e riducono al minimo i tempi di reazione.

Contratti di assistenza: proprio l'assistenza di cui avete bisogno

La vostra scelta. I vostri vantaggi.

Quanta sicurezza di pianificazione vi piacerebbe avere? Per aiutarvi a produrre senza stress, vi offriamo contratti di assistenza per qualsiasi necessità. Scegliete l'insieme di servizi per voi più adatto.

Contratto Remote

È il pacchetto più piccolo ma non meno conveniente degli altri: con il Contratto Remote potete utilizzare l'hotline tecnica e l'assistenza remota di TRUMPF illimitatamente, senza costi aggiuntivi e oneri di gestione. Con l'aiuto dei nostri specialisti dei prodotti, errori e guasti verranno individuati e risolti con rapidità. Verrete inoltre aiutati a eseguire in autonomia piccole riparazioni. Oltre due terzi delle pratiche di assistenza possono essere risolte a distanza: un vero guadagno per voi.

Contratto Maintenance

Prevenire invece di riparare: con manutenzioni regolari, garantite un'elevata disponibilità, produttività e sicurezza di processo della vostra macchina. I tecnici del Servizio Assistenza, altamente qualificati, effettuano le manutenzioni seguendo le esatte indicazioni del produttore e le documentano compilando una lista di controllo manutenzione e rilasciando una targhetta di manutenzione TRUMPF. Il Contratto Maintenance comprende inoltre l'utilizzo illimitato della nostra hotline tecnica e dell'assistenza remota.

Contratto Performance

Il pacchetto tutto compreso: con un forfait annuo fisso coprite manutenzione, riparazioni e persino parti di servizio. Con un miglior controllo dei costi potete beneficiare di una maggiore sicurezza di pianificazione, evitare interruzioni della produzione e lavorare in modo più produttivo, grazie alle funzioni della macchina a impostazione esatta e alla regolare manutenzione del produttore con targhetta di manutenzione TRUMPF.

I pacchetti in sintesi

Vi sembra interessante?

Siamo lieti di fornirvi consulenza riguardo ai dettagli dei nostri contratti di assistenza.

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Software

Il nostro portafoglio di software assicura il controllo dell'intero processo di lavorazione, riduce i costi e favorisce la redditività anche nella produzione di piccoli lotti.

Service App

Con la Service App potete aprire una chiamata al Servizio Tecnico di Assistenza Clienti in modo semplice, veloce e per diverse macchine.

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Fax +39 02 4848 9501

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