Mit csinál egy szerviztechnikus a TRUMPF-nál?

47 évesen 25 év után hagytam ott az előző munkaadómat. Rövid munkanélküliség után a TRUMPF-nál bebizonyíthattam a tudásomat. Azóta számos különböző és érdekes projekten dolgoztam az ügyfeleinkkel. Ezért nagyon örülök, hogy meg mertem tenni ezt a lépést, és hogy a TRUMPF bízott a képességeimben. 

A stancolásra, a kombi gépekre és az automatizálásra specializálódtam. A műszaki ügyfélszolgálatban a kollégákkal együtt támogatom az ügyfeleinket. A feladataim közé tartozik új gépek beállítása és telepítése, a karbantartás, valamint a gép kezelésének betanítása.

Már kisgyermekként kíváncsi voltam, hogy néznek ki belülről a műszaki készülékek. Ezért majdnem minden tárgyat szétszereltem otthon – a kenyérpirítótól a tévékészülékig. Ez a gépek iránti szenvedély az ok, amiért a munkámat annyira szeretem. Amellett, hogy a munkám a gyermekkoromra emlékeztet, boldoggá tesz, hogy az ügyfeleket mindennap támogathatom.

A TRUMPF-nál végzett munkában azok az emberek különlegesek, akikkel naponta dolgom van. A spanyolországi kollégák mellett mindig bízhatok a ditzingeni ügyfélszolgálati központ csapatában. Ők segítenek, ha még több segítségre van szükségem. Ezenkívül a tréningeken  megismerhetem a TRUMPF világ minden részéről érkező munkatársait,  számos remek tapasztalatot oszthatunk meg egymással és sok emléket gyűjthetek, például egy finom német sör mellett munka után.

Ahhoz, hogy az ember beilleszkedjen a szerviz csapatba, pozitív hozzáállással és nyitottsággal kell jönni. Ezenkívül a feladatok és a munka iránti szenvedély kötelező.