![TRUMPF alkalmazott egy komponenst tesztel](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/8/d/csm_quality-keyvisual_ff07456318.jpg)
Minőségirányítás a TRUMPF-nál
A TRUMPF a minőséget, innovatív megoldásokat és rendkívül hatékony eljárásokat képviseli. Ezzel az ügyfeleinknek valódi többletértéket nyújtunk.
Tanúsítványok
![DQS Certificate DIN EN ISO 9001 szerinti tanúsítvány](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/b/0/csm_Certificate_ISO_9001_TRUMPF_Group_9c8f55b18b.png)
A gyártó TRUMPF vállalatokban a TRUMPF minőségi standardot már 1996 óta rendszeresen DIN EN ISO 9001 szerint minősítik. Ez egyrészről a piaci helyzet biztosítására, másrészről az üzleti folyamatok állandó optimalizálására szolgál.
![DQS Certificate DIN EN ISO/IEC 27001 szerinti tanúsítvány](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/7/0/csm_Certificat_DIN_EN_ISO_IEC_27001_TRUMPF_43c30b2ae7.png)
2023 decembere óta a TRUMPF információbiztonsága DIN ISO 27001, a világszerte elismert szabvány szerint tanúsított. A szabvány az információk bizalmasságának, integritásának és rendelkezésre állásának védelme iránti elkötelezettségünket bizonyítja, és megmutatja, hogy rendszeresen integráljuk a biztonsági gyakorlatokat az üzleti folyamatainkba. Számunkra fontos, hogy ügyfeleink és üzleti partnereink mindig bizonyosak legyenek abban, hogy adataik biztonságban vannak a TRUMPF-nál.
Az alapelveink
A munkánk és termékeink minőségére vonatkozó alapelveket egy egységes minőségirányítási rendszer segítségével valósítjuk meg – ez a teljes TRUMPF csoportra érvényes standard. A kilenc minőségre vonatkozó alapelvünk vezérel bennünket az együttműködéseink során, valamint a folyamataink és termékeink javításának állandó folyamatában is.
![process icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/f/e/csm_quality-icon-simple-processes_52dbf46a4b.jpg)
„Mi egyszerűen csináljuk“
A világ épp elég bonyolult. Az ügyfeleink, munkatársaink és partnereink örülnek, ha valami egyszerűen működik. Ezért az eljárásainkat érthetően, hatásosan és hatékonyan alakítjuk és írjuk le. Ez ilyen egyszerű.
![flash icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/9/5/csm_quality-icon-constructive-approach-to-errors_76ee2da7f6.jpg)
„Mi beszélünk a hibákról, és hatékonyan hárítjuk el őket“
Hibák előfordulnak. Vállaljuk, és átláthatóvá tesszük őket. Mert minden hibában ott van a továbbfejlődés lehetősége. Ezért az érintettek közösen tárják fel a hiba okát, és gondoskodnak arról, hogy ugyanaz a hiba többé ne forduljon elő. Ez a történés helyszínén történik, tehát ott, ahol a hibára sor került. Ahhoz, hogy a hibákat eleve elkerüljük, a megelőző minőségbiztosítást is fontosnak tartjuk.
![tool icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/f/d/csm_quality-icons-clear-structure_bab16c95c4.jpg)
„A rend által időt nyerünk a legfontosabbhoz: a munkánkhoz.“
Az egyértelmű struktúrák megkönnyítik az áttekintést. Ide tartozik az ápolt munkakörnyezet, ahol mindennek megvan a maga helye. Így a kollégák is jobban kiigazodnak – és mindannyian a munkánkra koncentrálhatunk. Így még nagyobb örömet szerez a munka.
![arrow icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/3/1/csm_quality-icon-clear-standards_232d50307a.jpg)
„Megállapodunk abban, hogy mit szeretnénk közösen elérni“
Csak aki ismeri a célját, az tudja elérni. Ezért egyértelmű követelményeket fogalmazunk meg, és ezeket következetesen betartjuk. Közösen meghatározzuk a szakaszokat, és eldöntjük, hogy mikorra szeretnénk elérni ezeket. Menet közben újra, meg újra ellenőrizzük, hogy hol tartunk. Így elérjük a célunkat.
![icon person watching in a mirror](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/6/3/csm_quality-icon-individual-responsibility_293231483e.jpg)
„Felelősséget vállalunk“
Közülünk mindenki felelősséget vállal az eredménye minőségéért. Ez a munkatársakra és partnerekre is érvényes. Kölcsönösen segítünk egymásnak, és a jó minőséggel győzzük meg egymást. Mindig ezt tartjuk szem előtt.
![icon magnifier](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/2/a/csm_quality-icon-quality-assurance_b6afeb01a5.jpg)
„Kézben tartjuk a minőséget“
Rendszeresen ellenőrizzük és dokumentáljuk a munkánk minőségét. Ehhez szigorúbb minőségi követelményeket határozunk meg, és objektíven ellenőrizzük a betartásukat. A mutatószámok abban segítenek, hogy az eljárások minőségét mérhetővé tegyük. Az eltéréseket hatékony módszerekkel javítjuk ki. Csak akkor vagyunk készen, ha az ügyféligények és a mi minőségi követelményeink is teljesülnek. Mert a kiváló eredmény számít.
![watch icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/6/c/csm_quality-icons-respect-for-deadlines_b4a83a5413.jpg)
„Mi betartjuk a határidőket“
Amit megígérünk, azt betartjuk. Ezért a határidőket realisztikusan szabjuk meg. Amennyiben mégis nyomós oka lenne a halasztásnak, akkor időben értesítjük a partnerünket. Mert a határidő az határidő.
![handshake icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/9/9/csm_quality-icon-working-together_a1c516ed11.jpg)
„Konstruktívan együttműködünk a megfelelő emberekkel“
Számos eljárás interfészekkel rendelkezik más részlegekhez és működési területekhez. Ezek hatékonyan együttműködnek. Nagy hangsúlyt fektetünk a nyíltságra, tárgyilagosságra és barátságosságra. Mert együtt erősebbek vagyunk.
![stairs icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/6/7/csm_quality-icon-continuous-improvement_54a1a6ed1f.jpg)
„Nyitottak vagyunk az új ötletekre“
A TRUMPF a munkatársak ötleteiből él. És itt nem nagy projektekről van szó. A folyamatos fejlesztés számít a teljes vállalatban. Ezért minden munkatárs felismeri a fejlesztési lehetőségeket, és okokat és megoldásokat keres. Amennyiben egy megoldás mérhető javulást eredményez, úgy abból standardot csinálunk. Terv, megvalósítás, ellenőrzés, intézkedés.
Az alapelveinket módszeresen és helyben valósítjuk meg
A folyamatos javítást nem a véletlenre bízzuk, hanem módszeresen közelítjük meg. A gyakorlatban a fejlődés érdekében mindig újra kezdeményezzük a tervezés-kivitelezés-ellenőrzés-igazítás (Plan-Do-Check-Act) lépéseit. Ez nem „fentről”, hanem „a történés helyén” az érintettekkel együtt történik.