Défis
Ce qui pourrait manquer à Larrisa Chang en termes de connaissances et d'expérience dans le domaine de la gestion et de l'usinage de tôles, elle le compense par de l'engagement, de l'application et de l'ambition. C'est de cette manière qu'elle est parvenue à prendre pied dans ce secteur à dominante masculine en quelques années seulement. Mais cela ne suffit pas à Mme Chang. Elle souhaite prendre le pas sur la concurrence et préparer son entreprise à l'avenir. « Pour cela, nous nous sommes volontairement retirés de la production en grandes séries et nous nous sommes spécialisés dans la production en petites séries de produits répondant aux souhaits individuels des clients. Il s'agissait d'une niche commerciale avec du potentiel », explique-t-elle.
Cette réorientation précoce a permis à Airforce Laser de faire un bond en avant significatif par rapport à la concurrence et donc à Mme Chang de gagner un bon nombre de clients au fil des années. Avec le carnet de commandes grandissant, le système de gestion de la production de l'entreprise, ou système MES (Manufacturing Execution System), a cependant atteint ses limites. Une raison : les employés remplissent manuellement la fiche de transmission pour les séquences de travail individuelles. « Cela engendrait beaucoup d'erreurs. Le problème était le manque de connaissances linguistiques », explique Larrisa Chang. « A Taïwan, il est compliqué de trouver du personnel qualifié qui soit bien formé. C'est pour cela que beaucoup de nos employés viennent du Vietnam. Cependant, nombre d'entre eux ne lisent pas ni ne comprennent le chinois ».
Mme Chang a alors pris la décision de numériser et d'automatiser l'entreprise. La gérante s'est ainsi à nouveau engagée sur une voie peu conventionnelle et a rapidement mis le cap en direction de l'Industrie 4.0. TRUMPF l'a conseillée dès le début de ce parcours et lui a présenté les solutions TruConnect au cours d'un entretien de conseil TruConnect.
