Pour être le plus en adéquation possible avec vos souhaits et vos centres d'intérêt, différentes entreprises du Groupe TRUMPF utilisent votre adresse électronique à des fins publicitaires. La newsletter TRUMPF et d'autres publipostages nous permettent de vous informer sur notre entreprise et nos offres. Nous utilisons vos données à l'intérieur du groupe pour gérer efficacement notre marketing par e-mail.

Lorsque vous vous connectez à notre site Internet, nous utilisons le procédé du double opt-in pour nous assurer de votre identité via un e-mail de confirmation.

Vous avez à tout moment la possibilité de modifier votre abonnement aux mailings ou de le résilier sans justification avec effet immédiat. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Profil personnel » qui figure au bas de chaque publipostage, ou envoyez un e-mail à DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com. Dans votre profil personnel, vous avez la possibilité de résilier complètement votre abonnement, ou de modifier et de compléter vos données. Vous pouvez également modifier ou résilier vos abonnements aux différents domaines d'intérêt.

Nous utilisons l'outil Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Allemagne) pour nos processus de messagerie électronique. A l'ouverture de nos e-mails, un pixel espion nous fournit des informations nous permettant d'analyser votre comportement d'utilisation (ouverture de l'e-mail, adresse de courrier électronique, jour/heure, adresse IP). Les liens contenus dans nos e-mails nous permettent de savoir si le destinataire a cliqué dessus. Nous utilisons ces informations pour adapter encore mieux nos offres à vos centres d'intérêt.

Sur notre page internet, nous utilisons un conseiller produit en ligne. Le conseiller produit permet l'affichage de produits appropriés et adaptés au moyen de réponses à des questions sélectionnées. Le fournisseur de la solution de conseil en produit est excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam (ci-après « excentos »).

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement, les options de réponse, les activités de navigation et les achats sélectionnés seront collectés à des fins d'optimisation. Nous traitons ces données à des fins de conseil client et pour la création d'une offre.

Le conseiller produit peut être utilisé sans indications de données à caractère personnel supplémentaires. C'est uniquement une fois qu'une pièce représentative ou qu'une offre est demandée que des données à caractère personnel supplémentaires seront demandées au moyen d'un formulaire.

Vos données seront traitées sur la base du consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

De plus, les options de réponse, les activités de navigation et les achats sont enregistrés de manière anonymisée dans un système d'analyse web commandé par excentos. Les services d'infrastructure nécessaires (comme Cloudflare) collectent également, dans le cadre d'une pesée des intérêts fondée, l'adresse IP et les activités d'exploitation de l'utilisateur, afin de parer les cyberattaques. Ceci est une mesure de sécurité nécessaire pour pouvoir proposer les services de conseil produit. Ces données sont uniquement conservées de façon temporaire (jusqu'à 4 heures) afin de pouvoir identifier les potentiels modèles d'attaque. Au cours de ce laps de temps, une affectation, indirecte et basée sur un système horodateur, aux activités d'exploitations est possible dans certains cas. Une fois ce laps de temps écoulé, les adresses IP sont complètement supprimées par excentos, y compris toutes les données de journal.

En participant à un jeu-concours, l'utilisateur donne son accord exprès pour que le Groupe TRUMPF enregistre les données requises à cet effet pendant la durée du jeu-concours, et au-delà pour sa réalisation. Les participants donnent également leur accord pour que leur nom complet soit publié sur les sites Internet participants s'ils remportent le jeu-concours. Les participants ne disposent d'aucun droit de publication. Les données collectées à l'occasion du jeu-concours sont en outre utilisées par le Groupe TRUMPF à des fins de publicité produit exclusivement dans la mesure autorisée par la loi. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

En différents emplacements de nos sites Internet, nous donnons la possibilité aux visiteurs de nous adresser des demandes relatives aux produits via l'option « Contact ». En cliquant sur le bouton « Envoyer », vous donnez votre accord pour que vos données soient collectées, traitées et utilisées. Ces données sont traitées, enregistrées et utilisées afin de répondre à votre demande ; si la demande provient d'une entreprise (B2B), elles peuvent être utilisées à des fins publicitaires, à condition que cet usage soit permis sans que le destinataire ne donne son accord. Vous pouvez à tout moment vous y opposer en utilisant les coordonnées de contact indiquées plus haut. Une fois votre demande traitée, les données d'utilisateur sont effacées de notre système.

Sur notre page internet, nous utilisons le service Friendly Captcha de Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha est intégré dans nos formulaires de contact et permet de distinguer les requêtes légitimes des utilisateurs humains des requêtes automatisées et abusives émises par des logiciels. Le traitement des données a pour fonction de minimiser les requêtes abusives sur nos formulaires de contact. Dès que vous accédez à notre formulaire de contact, les données personnelles suivantes sont collectées : informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, votre provenance et URL de référence, le puzzle cryptographique, la version du widget Friendly Captcha et un horodatage. Friendly Captcha enregistre également un compteur anonymisé pour les réajustements dynamiques des tests cryptographiques. Les adresses IP sont anonymisées par hachage. Les données sont envoyées à un serveur de Friendly Captcha. Le serveur nous indique en retour si la requête a été émise par un utilisateur humain ou un logiciel et débloque le formulaire de contact pour les utilisateurs humains. Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (« intérêts légitimes »). Notre intérêt légitime est de différencier les requêtes légitimes émises par des utilisateurs humains des requêtes abusives générées par des logiciels. Après le traitement de votre requête, les données collectées seront immédiatement effacées, sauf si des délais de conservation des données sont imposés par la loi. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Friendly Captcha au lien suivant : https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Vous pouvez télécharger des dessins ou des illustrations sur notre site web ou les faire télécharger par notre service commercial. Les contenus téléchargés sont supprimés à la fin de la relation commerciale. En téléchargeant ou en transmettant à TRUMPF, vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires à cet effet.

Vous avez la possibilité de réserver des événements numériques par le biais de nos pages web. Les données saisies pour une inscription à des formations numériques sont traitées pour la préparation et la réalisation des formations. Nous enregistrerons les données de connexion que vous avez saisies (adresse de courriel et mot de passe défini par vous) pour de futures inscriptions. L'enregistrement du mot de passe ne se fait évidemment pas en texte clair, mais sous forme de valeur de hachage. Nous conserverons vos données jusqu'à ce que vous nous indiquiez vouloir les supprimer. Si aucune réservation n'est effectuée pendant une période prolongée, nous supprimerons automatiquement les données.