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Politique de protection des données

TRUMPF SE + Co. KG et les entreprises qui lui sont associées, ci-après dénommés Groupe TRUMPF, se réjouissent de l'intérêt porté à nos produits et services. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel lors de leur traitement, tout au long du processus commercial.

TRUMPF SE + Co. KG est l'opérateur de l'ensemble des sites Internet du Groupe TRUMPF au plan international, ainsi que des applications Web associées. La présente Politique de protection des données s'applique à tous les sites Internet exploités par le Groupe TRUMPF et à tout autre traitement de données à caractère personnel réalisé au sein du Groupe TRUMPF. En revanche, elle ne couvre pas les sites Internet vers lesquels mènent nos liens externes.

Liste des coordonnées des entreprises appartenant au Groupe TRUMPF
Liste des coordonnées des entreprises appartenant au Groupe TRUMPF
Les données chez TRUMPF
Les données chez TRUMPF

Une relation de confiance avec ses clients est primordiale pour TRUMPF. C'est pourquoi nous nous reposons sur la transparence dans l'utilisation des données.

Nous vous expliquons ci-après quelles informations nous prélevons durant la visite de nos sites Internet, et de quelle manière nous les utilisons. Vous trouverez également des informations générales sur la gestion des données à caractère personnel, par ex. dans le cadre de candidatures, de salons, d'événements ainsi que dans le cadre de l'inscription à nos portails B2B ou de la mise en place de mesures de marketing.

Responsable de la protection des données

Notre responsable de la protection des données et son équipe se tiennent à votre disposition pour toutes les questions relatives à la protection des données.

Veuillez envoyer vos questions à l'adresse e-mail suivante : privacy@trumpf.com ou à votre interlocuteur local

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Cela inclut par exemple votre nom exact, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre date de naissance. Les informations qui ne peuvent pas être directement reliées à votre identité réelle, comme vos sites Internet préférés ou le nombre d'utilisateurs d'un site, ne sont pas des données à caractère personnel.

Vos droits

La loi vous accorde des droits d'information, de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Nous mettons en outre vos données à votre disposition dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, si vous en faites la demande. Si nous utilisons vos données sur la base du consentement que vous avez donné (par exemple lors de votre abonnement à notre bulletin d'information par e-mail), vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement. Dès que vous avez révoqué votre consentement, nous n'utilisons plus vos données pour cet usage. Si nous avons un intérêt légitime au traitement de vos données, vous pouvez également nous faire part de votre opposition. Dans ce cas, nous ne poursuivons pas le traitement de vos données, à moins qu'il existe des motifs légitimes et impérieux de poursuivre le stockage, qui prévalent sur votre intérêt à faire opposition, ou que le traitement nous permette d'exercer nos droits en justice. Si nous traitons des données à caractère personnel à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à leur traitement sans indiquer de motif. Dans ce cas, nous n'utiliserons plus les données pour la publicité directe. Vous pouvez bien entendu contacter à tout moment les autorités de contrôle compétentes.

Vous trouverez ci-après les informations complémentaires prévues à l'art. 13 du RGPD.

Informations supplémentaires relatives à la protection des données pour les clients et les utilisateurs finaux (y compris pour les stands de présentation)
Informations supplémentaires relatives à la protection des données pour les clients et les utilisateurs finaux (y compris pour les stands de présentation)
Informations supplémentaires relatives à la protection des données pour les participants à des événements
Informations supplémentaires relatives à la protection des données pour les participants à des événements
Informations supplémentaires relatives à la protection des données pour les fournisseurs suivant l'article 13 du RGPD
Informations supplémentaires relatives à la protection des données pour les fournisseurs suivant l'article 13 du RGPD
Informations supplémentaires relatives à la protection des données pour les candidats
Informations supplémentaires relatives à la protection des données pour les candidats

Suppression des données

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires aux finalités mentionnées, y compris pour la facturation, elles sont effacées. Veuillez noter que lors de chaque effacement, les données sont d'abord uniquement bloquées, et ne sont définitivement effacées qu'ensuite, avec un décalage temporel, afin d'empêcher les effacements inopinés ou d'éventuelles dégradations non intentionnelles. Pour des raisons techniques, il peut arriver que des données soient dupliquées dans des fichiers de sauvegarde et des images miroir de services. Le cas échéant, ces copies sont également effacées avec un décalage temporel pour raisons techniques.

Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers

Si vous avez consenti à l'installation et à la lecture de cookies via nos réglages de cookies, vos données personnelles peuvent être transmises à des pays tiers. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des prestataires de services utilisés dont le siège se trouve dans un pays tiers et sur quelle base juridique TRUMPF transmet vos données personnelles.

Entreprise Pays tiers concernés Principes de base juridiques
Akamai Technologies, Inc. Etats-Unis Accord-cadre UE-États-Unis sur la protection des données
Fonticons , Inc Etats-Unis Consentement, art. 49, al. 1, pt. a RGPD
Google LLC Etats-Unis Accord-cadre UE-États-Unis sur la protection des données
Hotjar UK Limited Royaume-Uni Décision d'adéquation
LinkedIn Corporation Etats-Unis Clauses contractuelles standard
Meta Platforms, Inc. Etats-Unis Consentement, art. 49, al. 1, pt. a RGPD
Microsoft Corporation Etats-Unis Accord-cadre UE-États-Unis sur la protection des données
X Corp. Etats-Unis Consentement, art. 49, al. 1, pt. a RGPD

Vous trouverez des détails sur les opérations de traitement respectives plus loin dans la présente déclaration de protection des données. Si les principes de base juridiques indiqués sont « consentement, article 49, paragraphe 1, point a du RGPD », nous attirons votre attention sur le fait que le traitement de vos données personnelles a lieu dans un pays tiers qui n'est pas considéré comme un pays tiers sûr par la Commission européenne. Dans ce cas, il existe un risque que vos données soient soumises à l'accès des autorités à des fins de contrôle et de surveillance, contre lesquelles aucun recours effectif ni aucun droit de la personne concernée ne peuvent être exercés. Par le biais du réglage des Cookies, vous pouvez empêcher la transmission de vos informations à ces destinataires.

Utilisation et transmission des données à caractère personnel

Nous utilisons les données à caractère personnel que vous avez mises à notre disposition exclusivement pour un usage défini, par exemple pour l'administration technique des sites Internet et pour répondre à vos souhaits et à vos exigences, c'est-à-dire en général pour l'exécution du contrat que nous avons conclu ou pour répondre à votre demande d'information. Lorsque vous vous inscrivez sur nos portails B2B, les données sont utilisées pour la connexion, et servent à des fins publicitaires exclusivement dans le cadre autorisé par la loi. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation publicitaire en envoyant un bref message à l'adresse suivante : DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com.

Vos données à caractère personnel ne sont ni cédées, ni vendues, ni transmises de quelque autre manière que ce soit à des personnes extérieures au Groupe TRUMPF, à moins que cela ne soit nécessaire à l'exécution du contrat ou à la prestation d'un service dans le cadre d'un traitement contractuel, ou que vous ayez donné votre accord exprès.

Collecte et traitement de données à caractère personnel

Dans le cadre de l'utilisation de nos sites Internet, des données sont collectées dans les fichiers-journaux, via des moteurs de recherche et des formulaires. Lorsque vous visitez nos sites Internet, nos serveurs Web enregistrent durablement, de manière standard, les données suivantes pour des raisons de sécurité du système : données de connexion de l'ordinateur demandeur, sites Internet que vous consultez chez nous, date et durée de votre visite, données d'identification du navigateur et du système d'exploitation utilisé, et site depuis lequel vous y accédez. Nous ne collectons pas d'autres données à caractère personnel, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, à moins que vous nous transmettiez ces données volontairement, par ex. dans le cadre d'une inscription, d'une enquête, d'un concours, pour l'exécution d'un contrat ou une demande d'information. Les données enregistrées sont utilisées sur le serveur Web à des fins de traçabilité en cas d'abus, puis effacées. La date et l'heure de la dernière connexion sont également exploitées dans le cadre de la prospection commerciale, dans la mesure où la loi le permet.

Informations sur l'utilisation des cookies et le stockage local

Ampleur du traitement des données à caractère personnel

Sur différentes pages, nous incorporons et utilisons des cookies pour rendre possible certaines fonctionnalités de notre site web et pour intégrer des services internet externes. Les « cookies » sont de petits fichiers texte que votre navigateur peut stocker sur votre périphérique d'accès. Ces fichiers texte contiennent une chaîne de caractères caractéristique qui identifie de façon unique le navigateur lorsque vous revenez sur notre site Internet. Le processus d'enregistrement d'un fichier de cookie est également appelé « placement d'un cookie ». Les cookies peuvent être placés aussi bien par le site internet lui-même que par des services web externes.

Sur nos pages internet, nous utilisons également des technologies qui impliquent l'enregistrement de données dans le cache du navigateur utilisé (technique de stockage local). Les tiers n'ont pas accès aux données enregistrées dans le cache de votre navigateur.

Vous trouverez ci-après, dans la présente politique de confidentialité, des informations détaillées sur les cookies et les techniques de stockage local utilisés sur notre site internet.

Base légale pour le traitement des données à caractère personnel

Article 6 paragraphe 1 point f du RGPD (intérêts légitimes), article 6 paragraphe 1 point a ou article 49 paragraphe 1 point a du RGPD (consentement).

La base légale concernée peut être identifiée à l'aide du tableau sur les cookies et le stockage local présenté plus loin dans ce point.

Globalement, pour les cookies et les techniques de stockage local utilisés sur la base d'un intérêt légitime, notre intérêt légitime est de garantir la fonctionnalité de notre site internet et des services qui y sont intégrés (cookies techniquement nécessaires ou techniques de stockage local). Il est également possible que les cookies ou les techniques de stockage local améliorent la convivialité et permettent une démarche plus personnelle. Il existe également un intérêt légitime des cookies ou des techniques de stockage local qui servent à assurer la sécurité du site internet et donc aussi de vos données à caractère personnel. Avec les cookies et techniques de stockage local répertoriés dans le tableau suivant, nous avons fait un compromis entre vos intérêts et les nôtres.

La technologie des cookies et du stockage local nous permet d'analyser et de suivre uniquement les visiteurs du site internet qui ont consenti à l'utilisation des cookies et des techniques de stockage local. L'affichage d'une publicité personnalisée n'est de même possible qu'avec votre accord.

Finalité du traitement des données

Les cookies sont placés et les techniques de stockage local mises en œuvre par notre site internet ou des services internet externes pour maintenir la fonctionnalité complète de notre site, améliorer la convivialité ou poursuivre le but indiqué avec votre consentement. La technologie des cookies et du stockage local nous permet également de reconnaître chaque visiteur par le biais d'un pseudonyme, comme un identifiant individuel ou aléatoire, et donc d'offrir des services plus personnalisés. Les détails sont présentés dans le tableau suivant.

Durée de conservation

Les cookies énumérés ci-dessous sont stockés dans votre navigateur jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que la période de stockage soit écoulée. Dans le cas des cookies de session, les cookies sont supprimés lorsque la session se termine. Les données enregistrées dans la mémoire locale restent enregistrées dans le cache du navigateur et donc sur le terminal utilisé après la fermeture d'une fenêtre ou d'un onglet de navigateur ou après la fermeture du navigateur utilisé. Les données enregistrées dans le cache du navigateur peuvent être supprimées manuellement. La plupart des navigateurs vous offrent cette possibilité de suppression via la fonction « Supprimer les données du navigateur » ou « Vider le cache ».

Les détails sont indiqués dans les tableaux suivants :

Description des cookies

Trumpf.com et MyTrumpf.com

Nom du cookie Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
_ga www.trumpf.com Ce cookie attribue un ID à un utilisateur pour que le traqueur web puisse résumer les actions de l'utilisateur sous cet ID. Consentement 2 ans Suivi
ga-disable www.trumpf.com Désactive Google Analytics Consentement 90 jours  Suivi
_gcl_au www.trumpf.com Google Ads Conversion Tracking contient un identifiant utilisateur généré de manière aléatoire Consentement 90 jours Suivi
PHPSESSID www.trumpf.com Cookie de session PHP Intérêt légitime Session Session
language_iso www.trumpf.com Préférences linguistiques de l'utilisateur Consentement 6 mois Fonctionnel
_ux_back_teaser www.trumpf.com Sert à fournir à l'utilisateur un lien de retour qualifié vers la page précédemment visitée (y compris le titre de la page précédente dans le teaser) Consentement Session Fonctionnel
content_groups_con www.trumpf.com Enregistre la catégorie de la dernière page visitée Consentement Session Suivi
fe_typo_user www.trumpf.com Cookie d'authentification pour TYPO3 Frontend-Login (Application Session Cookie) Intérêt légitime Session Authentification
RT www.trumpf.com Des analyses de performance par le biais de l'outil Akamai mPulse sont effectuées avec ce cookie de manière à concevoir et à améliorer nos offres. Consentement 1 semaine Suivi
_ux_cc www.trumpf.com Enregistre les préférences de l'utilisateur en matière de cookies Intérêt légitime 1 an Fonctionnel
Customer Identity Management pour Single-Sign-On

Nom du cookie Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
JSESSIONID identity.trumpf.com Cookie de session Java Intérêt légitime Session Fonctionnel
sessionNonceCookie- identity.trumpf.com Ce cookie sert à identifier la session avec notre IDM ; l'identificateur global unique (GUID) est toujours dynamique. Ce cookie est généré à chaque accès au masque de connexion et change à chaque actualisation de page. Il est de nature purement technique et ne permet pas d'établir de lien avec l'utilisateur. Intérêt légitime Session Fonctionnel
trumpf-ihub-cidm-prod identity.trumpf.com Ce cookie est utilisé pour garantir l'affinité de session d'un utilisateur par rapport à un serveur backend particulier. Toutes les requêtes effectuées par un utilisateur dans le cadre d'une session sont ainsi transmises au même serveur. Le nom de ce cookie contient la valeur de l'environnement actuel, ce qui permet une adaptation dynamique selon l'environnement d'exploitation. Les serveurs désignent nos passerelles. Intérêt légitime Session Fonctionnel
trumpf-ihub-cidm-prodCORS identity.trumpf.com Ce cookie est utilisé pour garantir l'affinité de session d'un utilisateur par rapport à un serveur backend particulier. Toutes les requêtes effectuées par un utilisateur dans le cadre d'une session sont ainsi transmises au même serveur. Le nom de ce cookie contient la valeur de l'environnement actuel, ce qui permet une adaptation dynamique selon l'environnement d'exploitation. Les serveurs désignent nos passerelles. Intérêt légitime Session Fonctionnel
lang identity.trumpf.com Préférences linguistiques de l'utilisateur Consentement 3 jours Fonctionnel
commonAuthId identity.trumpf.com Cookie nécessaire pour identifier la session SSO, voir docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+Persistance Intérêt légitime Session Authentification
opbs identity.trumpf.com Cookie de session de l'OpenID Provider (OP Browser state cookie). Nécessaire pour Single-Sign-On Session-Handling sur la base de OpenID Connect , voir medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040cc Intérêt légitime Session Authentification
TruShop (pièces d'origine, outils de pliage, outils de poinçonnage)

Nom du cookie Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
RedirectURL trushop.my.trumpf.com Pertinent pour le login, contient l'URL de retour pour le login Consentement Session Sécurité
Host-SecureSessionID-* trushop.my.trumpf.com Sécurise la session Shop Intérêt légitime Session Sécurité
activeAccountPanels trushop.my.trumpf.com Contient la logique B2B spécifique pour les pages Mon compte. Intérêt légitime Session Session
pgid-TRUMPF-*-Site trushop.my.trumpf.com Cookie d'identification de groupes de personnalisation. Détermine les groupes spécifiques auxquels appartient le client, p. ex. celui des nouveaux utilisateurs, celui des utilisateurs sans compte, etc. Intérêt légitime Session Session
sid trushop.my.trumpf.com Cookie d'identification de session nécessaire pour maintenir votre connexion dans la boutique en ligne. Il nous permet de vous présenter toutes les fonctions de la boutique : produits, paniers, listes de favoris et processus de commande. Intérêt légitime Session Session
ab-<ABTestUUID> trushop.my.trumpf.com Cookie de test A/B Intérêt légitime Session Session
Oseon

Nom du cookie Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
_ga oseon.my.trumpf.com/ Ce cookie attribue un numéro d'identification à une session afin que l'outil de surveillance des sites Web puisse regrouper les actions de l'utilisateur sous ce numéro d'identification. Intérêt légitime 2 ans Fonctionnel
ai_session oseon.my.trumpf.com/ Ce cookie attribue un numéro d'identification à une session afin que l'outil d'analyse Azure Application Insights puisse regrouper les erreurs et les actions de la session sous ce numéro d'identification. Intérêt légitime 30 minutes  Fonctionnel
ai_user oseon.my.trumpf.com/ Ce cookie attribue un numéro d'identification à un utilisateur afin que l'outil d'analyse Azure Application Insights puisse regrouper les erreurs et les actions de l'utilisateur sous ce numéro d'identification. Intérêt légitime 1 an Fonctionnel
ApplicationGatewayAffinity oseon.my.trumpf.com/ Ce cookie attribue un numéro d'identification aux demandes afin que les demandes successives soient traitées par la même instance de serveur et que les données soient cohérentes. Intérêt légitime Session Fonctionnel
ApplicationGatewayAffinityCORS oseon.my.trumpf.com/ Ce cookie attribue un numéro d'identification aux demandes afin que les demandes successives soient traitées par la même instance de serveur et que les données soient cohérentes. Intérêt légitime Session Fonctionnel
Catalogue en ligne Docware

Nom du cookie Serveur Objet Base légale Durée de conservation Type
JSESSIONID exploded-drawings.trumpf.com Cookie de session Java pour les applications de vues éclatées Intérêt légitime Session Session
Docware_default_userId exploded-drawings.trumpf.com   Consentement 2 ans Configuration
Portail d'apprentissage TRUMPF (système de gestion de l'apprentissage)

Le lien suivant permet d'accéder à la charte en matière de cookies du portail d'apprentissage TRUMPF (système de gestion de l'apprentissage) : Charte en matière de cookies.

Outil de conseil produit

Nom du cookie Cookie déposé par Finalité Base légale Durée de conservation Type
__storage_test__ excentos Sert à déterminer si le navigateur accepte techniquement les cookies Intérêt légitime Est supprimé immédiatement Cookie fonctionnel
xcVisitorID excentos Assure le pistage d'un visiteur entre différentes sessions Consentement 5 ans Cookie analytique
_xcpk_ses.* excentos Utilisé par la solution excentos Analytics pour identifier un visiteur lors d'une session Consentement 30 minutes Cookie analytique
_xcpk_id.* excentos Utilisé par la solution excentos Analytics pour identifier un visiteur entre différentes sessions Consentement 2 ans Cookie analytique
_xcpk_ref.* excentos Utilisé par la solution excentos Analytics pour enregistrer des informations sur le référent qui a amené le visiteur à l'outil de conseil Consentement 6 mois Cookie analytique
xcConsent excentos

Indique si le consentement au pistage et/ou aux cookies a été accordé :

  • essentialCookieConsent : indique si le consentement aux cookies excentos essentiels (sessionId, cookies de consentement) a été accordé.
  • trackingConsent : indique si le consentement au pistage par excentos a été accordé.
  • trackingCookieConsent : indique si le consentement aux cookies de pistage (matomo) a été accordé. Si ce n'est pas le cas, le pistage s'effectue dans la mesure du possible sans cookies.

Intérêt légitime Session Cookie fonctionnel
xcUserProfile excentos Enregistre les entrées actuelles de l'utilisateur pour poursuivre sa session après un dépassement du temps prévu Intérêt légitime Session Cookie fonctionnel
xcStage excentos Enregistre le niveau / l'étape actuel(le) dans l'outil de conseil pour reprendre la session après un dépassement du temps prévu Intérêt légitime Session Cookie fonctionnel
excentos.analytics.matomo.lastevent excentos Horodateur du dernier événement de pistage excentos Analytics Consentement Les éléments de mémoire locaux n'expirent pas (mais peuvent être supprimés à tout moment par l'utilisateur) Cookie analytique
xcSessID excentos Assure la synchronisation permanente de l'état de session avec le serveur Intérêt légitime Session Cookie fonctionnel

Description de la technique de stockage local

Technique de stockage local

Nom de la technique de stockage local Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
trumpf.ux.oauth2Client.auth www.trumpf.com Jeton d'authentification pour la connexion Intérêt légitime Illimitée Fonctionnel
trumpf.ux.sharedStores.global www.trumpf.com Réglages utilisateur, p. ex. langue active de l'utilisateur Consentement Illimitée Fonctionnel
trumpf.ux.i8nextLng www.trumpf.com Langue active de l'utilisateur Consentement Illimitée Fonctionnel
hjActiveViewportlds www.trumpf.com Hotjar (pour les identifiants de fenêtres d'affichage actives et un horodateur d'expiration utilisé pour valider les fenêtres d'affichage actives lors de l'initialisation de script) Consentement Illimitée Analytics
_boomr_akamaiXhrRetry www.trumpf.com Akamai (place un indicateur informant le plugin Akamai du moment où il doit exécuter des requêtes ; ne contient aucune information personnelle) Consentement Illimitée Fonctionnel
trumpf.formName www.trumpf.com Nom du formulaire envoyé Consentement Illimitée Fonctionnel
excentos.analytics.matomo www.trumpf.com Récapitulatif des produits avec lesquels l'utilisateur a interagi dans l'outil de recherche de produits ainsi que xcVisitorId et nom de compte du projet Consentement Illimitée Analytics
excentos.analytics.matomo.lastevent www.trumpf.com Horodateur du dernier événement de pistage excentos Analytics Consentement Illimitée Analytics
trumpf.ux.gatedContentTokens www.trumpf.com Enregistre des informations sur l'affichage automatique de nos contenus exclusifs Consentement Illimitée Fonctionnel
Loyjoy-Chat www.trumpf.com

Contient l'historique de conversation du chat et les variables du chat

Consentement

30 minutes

Fonctionnel

Opposition, révocation du consentement et suppression

Vous pouvez configurer votre navigateur selon vos souhaits de manière à ce que l'installation de cookies soit globalement empêchée. Vous pouvez alors décider au cas par cas d'accepter les cookies, d'accepter ou de refuser les cookies de manière générale. Les cookies peuvent être utilisés pour différentes finalités, pour reconnaître par exemple que vous êtes déjà connecté à notre site internet (cookies permanents) ou pour enregistrer les dernières offres consultées (cookies de session). Si vous nous avez expressément donné l'autorisation de traiter vos données à caractère personnel, vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment. Veuillez noter que cela n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait de celui-ci.

Vous pouvez révoquer vos paramètres de cookies à tout moment : Paramètres Vie privée

Réunions en ligne avec Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams pour organiser des conférences téléphoniques et vidéo, des webinaires et des visites virtuelles. Microsoft Teams fait partie de Microsoft 365, de la Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, USA.

Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Si vous êtes invité par TRUMPF à une réunion en ligne, les données suivantes peuvent être traitées : les données relatives aux participants (prénom, nom, adresse électronique, photo de profil, vidéo), les données relatives à la réunion (sujet, description) ainsi que d'autres données fournies par vous via la fonction de chat de Microsoft Teams dans ce cadre. Si nécessaire, les minutes d'un chat peuvent être consignées par TRUMPF. Dans un tel cas, les minutes sont conservées jusqu'à ce que l'objet pour lequel elles ont été établies a cessé d'exister.

L'étendue du traitement des données par TRUMPF dépend des informations que vous fournissez.

La base juridique du traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre des réunions en ligne est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

De manière générale les réunions en ligne ne sont pas enregistrées. Si un enregistrement devait exceptionnellement avoir lieu, le consentement de tous les participants est demandé avant et au début de l'enregistrement. Dans ce cas seulement, un enregistrement peut être effectué. Si TRUMPF effectue un enregistrement avec votre consentement, il est supprimé dès que l'objet de l'enregistrement n'a plus lieu d'être.

La base juridique pour le traitement en cas d'enregistrement est votre consentement, article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données dans la Politique de confidentialité de Microsoft sous https://docs.microsoft.com/fr-fr/microsoftteams/teams-privacycy.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et évaluer statistiquement l'utilisation des sites Internet. Les données collectées sont utilisées pour optimiser notre site Internet et nos actions publicitaires.

Google Analytics est un service d'analyse web exploité et mis à disposition par Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; pour l'Europe : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Base légale

Vos données seront traitées sur la base du consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a ou article 49, paragraphe 1, point a du RGPD.

Nature des données à caractère personnel

Au cours de votre visite du site Internet, les données suivantes, entre autres, sont enregistrées :

Données relatives au visiteur

Adresse IP (sous forme abrégée, de manière à ce qu'aucune attribution claire ne soit possible) ; Origine (Pays et ville) ; Langue ; Système d'exploitation ; Appareil (Ordinateur, tablette ou smartphone) Navigateur et tous les modules complémentaires utilisés ; Résolution de l'ordinateur

Sources du trafic

La source de votre visite (c'est-à-dire par quel site Internet ou support publicitaire vous êtes venu chez nous)

Comportement de l'utilisateur

Quels fichiers ont été téléchargés ? Quelles vidéos ont été visionnées ? Des bannières publicitaires ont-elles été sélectionnées ? Où le visiteur est-il allé ? A-t-il cliqué sur d'autres pages du portail ou les a-t-il complètement ignorées ? Combien de temps le visiteur est-il resté ?

Réalisation des objectifs

Achat d'un produit ; Souscription d'un abonnement ; Téléchargement de fichiers

Google traite les données pour l'utilisation du site Internet en notre nom et est contractuellement tenu de prendre des mesures pour garantir la confidentialité des données traitées. Google traite également ces données pour ses propres besoins (pour créer un profil ou un lien vers d'éventuels comptes Google, par exemple). Les données relatives à votre utilisation du site Internet collectées à l'aide des « cookies » sont généralement transmises pour analyse à un serveur de Google aux Etats-Unis, et y sont enregistrées.

Durée de conservation

Google Analytics stocke les cookies dans votre navigateur web pour une durée de deux ans à compter de votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant (ID) d'utilisateur généré de manière aléatoire vous permettant d'être reconnu lors de vos prochaines visites sur le site.

Les données enregistrées sont stockées avec un identifiant (ID) d'utilisateur généré de manière aléatoire permettant l'évaluation des pseudonymes. Nous supprimons automatiquement ces données relatives aux utilisateurs après 2 ans.

Anonymisation de l'IP

L'anonymisation IP (fonction de masquage « anonymizeIP ») est utilisée sur ce site. L'adresse IP des utilisateurs est abrégée et transmise uniquement de manière anonyme dans les États membres de l'UE et dans l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est alors abrégée. Au nom de l'exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site en rapport avec l'utilisation du site et d'Internet.

Transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE, par exemple vers les États-Unis. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Révocation/Contestation

Vous pouvez empêcher ce traitement en prenant les mesures suivantes :

Il est possible de configurer votre navigateur pour qu'il n'enregistre pas de « cookies ». Cela peut toutefois avoir pour conséquence que notre site Internet ne soit pas entièrement fonctionnel.

Il est également possible d'empêcher la collecte de données à l'aide d'un add-on du navigateur de Google. Vous trouverez cet add-on à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Pour empêcher la collecte de données par Google Analytics autrement qu'avec le module complémentaire de navigateur, par exemple en cas d'utilisation d'un smartphone ou de tablettes, cliquez  ici. Un cookie empêchant la collecte de données est alors ajouté. Si vous visitez de nouveau notre site Internet avec un autre ordinateur ou un autre navigateur, ou que vous effacez vos cookies, vous devrez de nouveau définir ce cookie.

Vous pouvez également annuler à tout moment votre activation de Google Analytics dans la section   Réglages de confidentialité , avec effet pour l'avenir.

En tant qu'entreprise américaine, Google est soumise à la loi CLOUD Act. Cette loi permet aux agences gouvernementales américaines d'avoir accès aux données recueillies par Google.

Pour des informations supplémentaires sur la protection des données chez Google, veuillez suivre ce lien https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Adwords Remarketing

Nous utilisons la fonction Adwords Remarketing de Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; pour l'Europe : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Google Remarketing nous permet de vous présenter uniquement les produits qui vous intéressent vraiment lorsque vous consultez des sites Internet qui appartiennent au réseau Google Display (GND). Votre navigateur enregistre à cet effet des cookies pour être en mesure de vous reconnaître lorsque vous visitez des sites GND. Une analyse de votre utilisation des sites Internet permet ensuite d'afficher des annonces publicitaires sur des produits que vous avez déjà regardés ou qui pourraient vous intéresser.

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE, par exemple vers les États-Unis. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Pour empêcher l'enregistrement de cookies pour la fonction Remarketing, vous pouvez configurer la publicité personnalisée ici http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également suivre les instructions figurant sur le site Internet de la NAI – initiative  sur la publicité en réseau (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Google Adwords Conversion Tracking

Nous utilisons la fonction Adwords Conversion Tracking de Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; pour l'Europe : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).
Google Conversion Tracking nous permet de suivre ce qui se passe après qu'un utilisateur a accédé à l'une de nos annonces. Par exemple, pour déterminer si un produit est acheté ou si le visiteur s'abonne à notre newsletter. Lorsque vous cliquez sur notre annonce Google, un cookie est enregistré sur votre ordinateur pour cette fonction. Ces données n'ont aucun caractère personnel.

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE, par exemple vers les États-Unis. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ». 

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à empêcher l'enregistrement de cookies pour la fonction Conversion Tracking.

Vous trouverez d'autres informations sur la fonction Conversion Tracking ici : https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=fr.

Mur de médias sociaux

Nous mettons à disposition un mur de médias sociaux sur notre page internet. Nous utilisons à ce propos un plugin/widget de Walls.io GmbH, Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Vienne, Autriche. Dès que le plugin/widget est chargé par votre navigateur, votre adresse IP, les pages internet visitées et d'autres informations spécifiques au dispositif sont transmises à Walls.io GmbH.

Intégration de plugins de médias sociaux

Les plugins des réseaux sociaux LinkedIn, Instagram, X, Facebook et YouTube sont intégrés par le biais du social media wall, ou mur de médias sociaux. Vos données personnelles (adresse IP, pages internet visitées et autres informations spécifiques au dispositif) sont alors transmises aux opérateurs des services susmentionnés. Dans le cas où vous êtes connecté à un compte personnel du réseau social concerné en même temps que vous visitez notre page internet, l'opérateur de ce réseau peut relier ces données directement à votre personne. Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Nous n'avons aucune influence sur le traitement de vos données par les opérateurs des réseaux sociaux. Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données par les opérateurs respectifs des réseaux sociaux pour :

LinkedIn, Instagram, X, Facebook, YouTube (cliquez sur le lien concerné).

Base légale

Vos données seront traitées sur la base du consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a ou article 49, paragraphe 1, point a du RGPD, si le destinataire n'est pas établi dans un pays tiers sûr ou n'est pas certifié dans le cadre du Data Privacy Framework Agreement UE-USA.

Révocation

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en appliquant les réglages appropriés dans nos réglages de confidentialité.

Gestion de site Internet via wiredminds

Le présent site Internet utilise des produits et des services de wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/) à des fins de marketing et d'optimisation. Dans ce cadre, des données sont collectées, traitées et enregistrées, et la fonction crée des profils d'utilisateur pseudonymisés à partir de celles-ci. Lorsque c'est possible et judicieux, les profils d'utilisateur sont rendus complètement anonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur du visiteur et qui servent à reconnaître le navigateur. Les données collectées, qui peuvent contenir également des données à caractère personnel, sont transmises à wiredminds, ou wiredminds les prélève directement. wiredminds est autorisé à utiliser les informations laissées par les visites sur les sites Internet pour créer des profils d'utilisateur anonymisés. Les données ainsi obtenues ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans l'accord ad hoc de celui-ci, et elles ne sont pas mises en relation avec des données à caractère personnel via le porteur du pseudonyme. Si des adresses IP sont collectées, elles sont immédiatement rendues anonymes par la suppression du dernier bloc de chiffres. La personne concernée peut à tout moment s'opposer à la collecte, au traitement et à l'enregistrement des données, cette décision n'étant pas rétroactive.

Content Delivery Network, mPulse

Nous utilisons un « Content Delivery Network » (CDN), proposé par Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, USA. Un CDN est un service qui nous permet de fournir plus rapidement les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers multimédia volumineux tels que les graphiques ou les scripts, grâce à l'aide de serveurs répartis régionalement et connectés via Internet.

Nous utilisons à ce propos le service « Web Application Protector » fourni par Akamai. Ce service vérifie que chaque demande ne présente pas de risque pour la sécurité. Nous protégeons de la sorte notre page internet contre les attaques extérieures. Pour s'en assurer, chaque flux de données entre vous et nous est acheminé par les serveurs et l'infrastructure informatique d'Akamai. Suivant ses propres informations, Akamai n'enregistre aucune donnée personnelle.

Nous utilisons également « mPulse » sur notre page internet. Un cookie est placé sur votre dispositif, à l'aide duquel nous pouvons mesurer et vérifier la vitesse de réponse de notre page internet. Cela peut entraîner la transmission des données collectées à Akamai.

Pour pouvoir proposer les mises à jour de nos produits en téléchargement sur MyTRUMPF, nous utilisons le produit « Download Delivery » d'Akamai. Nous ne pouvons ici non plus exclure que vos données à caractère personnel soient traitées par Akamai.

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être, comme susmentionné, transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE, par exemple vers les États-Unis. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Pour de plus amples informations, voir ici : https://www.akamai.com/legal/privacy-statement

La base juridique du traitement de vos données dans le cadre du CDN est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La base juridique du traitement de vos données dans le cadre de mPulse est constituée par le consentement suivant l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le transfert de données à Akamai doit être fondé sur des garanties appropriées qui fournissent aux personnes concernées des droits exécutoires et des recours efficaces. Nous nous en sommes assurés par le biais des accords types de l'UE en matière de protection des données.

Sûreté

Le Groupe TRUMPF prend toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel contre les pertes et les abus. Vos données sont ainsi stockées dans une zone sécurisée de l'entreprise, à laquelle le public n'a pas accès. Dans certains cas, vos données à caractère personnel peuvent être chiffrées à l'aide de la technologie Transport Layer Security (TSL) lors de leur transmission. Lorsque des données sont protégées par TSL, la communication entre votre ordinateur et nos serveurs s'effectue à l'aide d'un procédé de chiffrement reconnu si votre navigateur prend en charge TSL. Grâce à l'utilisation des services de paiement d'Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/fr/epayments), nous garantissons une sécurité absolue de vos données de carte bancaire. Ces données ne sont pas stockées sur nos serveurs, mais traitées directement par l'établissement de paiement concerné. Si vous souhaitez entrer en contact avec nous par e-mail, nous attirons votre attention sur le fait que la confidentialité des informations transmises de cette manière n'est pas garantie. Des tiers peuvent visualiser le contenu des e-mails. Nous vous recommandons par conséquent de nous transmettre des informations confidentielles exclusivement par voie postale.

Google Maps

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps (un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour la représentation visuelle de nos sites dans le plug-in Google Maps. Lors de l'utilisation de Google Maps, les données nécessaires à l'utilisation et d'autres données sont transmises. Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Il peut par exemple s'agir d'informations relatives à l'ordinateur, de fichiers-journaux de serveurs contenant notamment l'adresse IP, ou encore de données issues de la mémoire cache du navigateur. Google dit à ce propos : « Les informations personnelles que vous fournissez pour l'un de nos services sont susceptibles d'être recoupées avec celles issues d'autres services Google. »

Vous trouverez des informations et des détails supplémentaires dans les règles de confidentialité des services Google (https://policies.google.com/privacy?hl=fr).

Font Awesome

Les présents sites Internet utilisent des polices de caractères externes fournies par Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, Etats-Unis). Pour intégrer ces polices Web, vous accédez à un serveur, en général un serveur Font Awesome situé aux Etats-Unis. A cette occasion, vous indiquez au serveur lequel de nos sites Internet vous avez visité. Font Awesome enregistre également l'adresse IP du navigateur du terminal avec lequel le visiteur a consulté les sites Internet. 

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Font Awesome à l'adresse suivante : https://fontawesome.com/privacy 

Hotjar

Nous analysons des échantillons du comportement des visiteurs de notre site Internet en matière de mouvements, de clics ou de balayages afin d'améliorer la conception de nos pages. Nous utilisons à cet effet le service Hotjar, qui enregistre de manière aléatoire une petite partie des sessions. Hotjar stocke ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Les informations ne sont utilisées ni par Hotjar, ni par nous-mêmes pour identifier des utilisateurs. Les données sont anonymisées, enregistrées, puis effacées après un délai de 365 jours.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Hotjar : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Marketing par e-mail (publipostages)

Pour être le plus en adéquation possible avec vos souhaits et vos centres d'intérêt, différentes entreprises du Groupe TRUMPF utilisent votre adresse électronique à des fins publicitaires. La newsletter TRUMPF et d'autres publipostages nous permettent de vous informer sur notre entreprise et nos offres. Nous utilisons vos données à l'intérieur du groupe pour gérer efficacement notre marketing par e-mail.

Lorsque vous vous connectez à notre site Internet, nous utilisons le procédé du double opt-in pour nous assurer de votre identité via un e-mail de confirmation.

Vous avez à tout moment la possibilité de modifier votre abonnement aux mailings ou de le résilier sans justification avec effet immédiat. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Profil personnel » qui figure au bas de chaque publipostage, ou envoyez un e-mail à DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com. Dans votre profil personnel, vous avez la possibilité de résilier complètement votre abonnement, ou de modifier et de compléter vos données. Vous pouvez également modifier ou résilier vos abonnements aux différents domaines d'intérêt.

Nous utilisons l'outil Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Allemagne) pour nos processus de messagerie électronique. A l'ouverture de nos e-mails, un pixel espion nous fournit des informations nous permettant d'analyser votre comportement d'utilisation (ouverture de l'e-mail, adresse de courrier électronique, jour/heure, adresse IP). Les liens contenus dans nos e-mails nous permettent de savoir si le destinataire a cliqué dessus. Nous utilisons ces informations pour adapter encore mieux nos offres à vos centres d'intérêt.

Outil de conseil produit

Sur notre page internet, nous utilisons un conseiller produit en ligne. Le conseiller produit permet l'affichage de produits appropriés et adaptés au moyen de réponses à des questions sélectionnées. Le fournisseur de la solution de conseil en produit est excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam (ci-après « excentos »).

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement, les options de réponse, les activités de navigation et les achats sélectionnés seront collectés à des fins d'optimisation. Nous traitons ces données à des fins de conseil client et pour la création d'une offre.

Le conseiller produit peut être utilisé sans indications de données à caractère personnel supplémentaires. C'est uniquement une fois qu'une pièce représentative ou qu'une offre est demandée que des données à caractère personnel supplémentaires seront demandées au moyen d'un formulaire.

Vos données seront traitées sur la base du consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

De plus, les options de réponse, les activités de navigation et les achats sont enregistrés de manière anonymisée dans un système d'analyse web commandé par excentos. Les services d'infrastructure nécessaires (comme Cloudflare) collectent également, dans le cadre d'une pesée des intérêts fondée, l'adresse IP et les activités d'exploitation de l'utilisateur, afin de parer les cyberattaques. Ceci est une mesure de sécurité nécessaire pour pouvoir proposer les services de conseil produit. Ces données sont uniquement conservées de façon temporaire (jusqu'à 4 heures) afin de pouvoir identifier les potentiels modèles d'attaque. Au cours de ce laps de temps, une affectation, indirecte et basée sur un système horodateur, aux activités d'exploitations est possible dans certains cas. Une fois ce laps de temps écoulé, les adresses IP sont complètement supprimées par excentos, y compris toutes les données de journal.

Participation à des jeux-concours

En participant à un jeu-concours, l'utilisateur donne son accord exprès pour que le Groupe TRUMPF enregistre les données requises à cet effet pendant la durée du jeu-concours, et au-delà pour sa réalisation. Les participants donnent également leur accord pour que leur nom complet soit publié sur les sites Internet participants s'ils remportent le jeu-concours. Les participants ne disposent d'aucun droit de publication. Les données collectées à l'occasion du jeu-concours sont en outre utilisées par le Groupe TRUMPF à des fins de publicité produit exclusivement dans la mesure autorisée par la loi. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Demandes adressées via les formulaires de contact

En différents emplacements de nos sites Internet, nous donnons la possibilité aux visiteurs de nous adresser des demandes relatives aux produits via l'option « Contact ». En cliquant sur le bouton « Envoyer », vous donnez votre accord pour que vos données soient collectées, traitées et utilisées. Ces données sont traitées, enregistrées et utilisées afin de répondre à votre demande ; si la demande provient d'une entreprise (B2B), elles peuvent être utilisées à des fins publicitaires, à condition que cet usage soit permis sans que le destinataire ne donne son accord. Vous pouvez à tout moment vous y opposer en utilisant les coordonnées de contact indiquées plus haut. Une fois votre demande traitée, les données d'utilisateur sont effacées de notre système.

Friendly Captcha

Sur notre page internet, nous utilisons le service Friendly Captcha de Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha est intégré dans nos formulaires de contact et permet de distinguer les requêtes légitimes des utilisateurs humains des requêtes automatisées et abusives émises par des logiciels. Le traitement des données a pour fonction de minimiser les requêtes abusives sur nos formulaires de contact. Dès que vous accédez à notre formulaire de contact, les données personnelles suivantes sont collectées : informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, votre provenance et URL de référence, le puzzle cryptographique, la version du widget Friendly Captcha et un horodatage. Friendly Captcha enregistre également un compteur anonymisé pour les réajustements dynamiques des tests cryptographiques. Les adresses IP sont anonymisées par hachage. Les données sont envoyées à un serveur de Friendly Captcha. Le serveur nous indique en retour si la requête a été émise par un utilisateur humain ou un logiciel et débloque le formulaire de contact pour les utilisateurs humains. Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (« intérêts légitimes »). Notre intérêt légitime est de différencier les requêtes légitimes émises par des utilisateurs humains des requêtes abusives générées par des logiciels. Après le traitement de votre requête, les données collectées seront immédiatement effacées, sauf si des délais de conservation des données sont imposés par la loi. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Friendly Captcha au lien suivant : https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Téléchargement de contenus via le site web/par courriel

Vous pouvez télécharger des dessins ou des illustrations sur notre site web ou les faire télécharger par notre service commercial. Les contenus téléchargés sont supprimés à la fin de la relation commerciale. En téléchargeant ou en transmettant à TRUMPF, vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires à cet effet.

Inscription à des événements numériques

Vous avez la possibilité de réserver des événements numériques par le biais de nos pages web. Les données saisies pour une inscription à des formations numériques sont traitées pour la préparation et la réalisation des formations. Nous enregistrerons les données de connexion que vous avez saisies (adresse de courriel et mot de passe défini par vous) pour de futures inscriptions. L'enregistrement du mot de passe ne se fait évidemment pas en texte clair, mais sous forme de valeur de hachage. Nous conserverons vos données jusqu'à ce que vous nous indiquiez vouloir les supprimer. Si aucune réservation n'est effectuée pendant une période prolongée, nous supprimerons automatiquement les données.

MyTRUMPF

Les informations suivantes sur la protection des données présentées dans l'onglet « MyTRUMPF » s'appliquent également à l'utilisation de notre portail client MyTRUMPF. Les informations générales, notamment sur vos droits, s'appliquent également à l'utilisation de MyTRUMPF.

Enregistrement auprès de MyTRUMPF

Pour pouvoir utiliser MyTRUMPF, une inscription sur notre portail client est nécessaire. Dans le cadre de la procédure d'inscription, les informations que vous fournissez vont être traitées par nos soins. Toutes les informations requises pour le processus d'inscription sont spécialement signalées. En plus des informations requises, vous pouvez fournir d'autres données facultatives.

Nous utilisons vos données dans le cadre de l'activation de votre inscription et pour vous identifier en tant qu'interlocuteur chez un client, ainsi que pour afficher des contenus spécifiques. Au cours de la procédure d'inscription, vous serez affecté en tant que personne à l'un de nos clients. Cette affectation permet aux autres employés de votre entreprise d'accéder à vos données enregistrées dans MyTRUMPF. Cela ne comprend bien entendu pas le mot de passe que vous avez choisi, que nous stockons sous forme de valeur de hachage et non en texte clair. Il n'existe cependant pas de possibilité d'accès pour des tiers.

Si nous activons la fonction MyTRUMPF User Admin pour votre entreprise, l'administrateur client autorisé de votre entreprise peut consulter les informations que vous avez fournies lors de l'inscription (voir les explications sous « MyTRUMPF User Admin »).

Avant d'activer le compte, nous vérifions tous les partenaires commerciaux avec les listes de sanctions publiées. Le contrôle est effectué par un prestataire de services de notre choix. Dans ce processus, le nom fourni lors de l'inscription est vérifié par rapport aux listes de sanctions. Si nous découvrons que le nom figure sur une liste de sanctions, nous bloquerons le compte. Dans la mesure où les listes de sanctions sont régulièrement mises à jour, la comparaison a également lieu régulièrement après l'inscription. Nous enregistrons l'état de la vérification. Nous effectuons la comparaison sur la base de notre intérêt légitime, article 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Nos intérêts légitimes consistent à nous assurer que TRUMPF ne fait pas affaire avec des personnes figurant sur une liste de sanctions. Vous pouvez bien entendu contacter notre responsable de la protection des données pour connaître les listes que TRUMPF vérifie dans le détail.

Dans certains pays, TRUMPF dispose d'un représentant. Si tel est le cas, le représentant a accès aux données personnelles que vous avez fournies. Avec les représentations, nous assurons un traitement de vos données conforme à la protection des données à l'aide de règlements contractuels.

Vos données ne sont au demeurant traitées que pour l'existence de votre compte MyTRUMPF et sont supprimées au plus tard un an après la désactivation du compte. La base juridique du traitement des informations indiquées comme requises est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Pour l'indication et le traitement de vos données facultatives, la base juridique de votre consentement est l'article 6 paragraphe 1 point a du RGPD.

Connexion à MyTRUMPF

Une utilisation de MyTRUMPF n'est possible qu'après une procédure de connexion. Dans le cadre de la connexion, nous traitons votre adresse électronique ainsi que le mot de passe enregistré sous forme de valeur de hachage de manière à pouvoir vous identifier comme l'interlocuteur de notre client. Cela permet de s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés ont accès à notre plateforme.

Dans le cadre du processus de connexion, nous vérifions l'état de la vérification par rapport aux listes de sanctions en la comparant aux données de notre système. Il ne s'agit pas d'une comparaison avec les listes de sanctions. Seul l'état de l'autorisation est lu.

La base juridique du traitement de vos données dans le cadre de la connexion est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La comparaison de l'état des contrôles par rapport aux listes de sanctions s'effectue sur la base de notre intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Récupération du mot de passe

La fonction de récupération du mot de passe vous permet de réinitialiser votre mot de passe. Pour ce faire, vous devez saisir l'adresse électronique que vous avez utilisée lors de votre inscription. Après avoir saisi l'adresse électronique, vous recevez un lien de notre part à l'aide duquel vous pourrez créer un nouveau mot de passe. Nous stockons le mot de passe que vous choisissez sous forme de valeur de hachage et non en texte clair. Il n'existe cependant pas de possibilité d'accès pour des tiers.

La base juridique du traitement de votre adresse électronique est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

MyTRUMPF User Admin

Nous permettons aux clients de gérer eux-mêmes l'accès à MyTRUMPF dans le cadre de la fonction « MyTRUMPF User Admin ». Nous activons la fonction d'administration des utilisateurs MyTRUMPF de manière individuelle en concertation avec nos clients.

En tant qu'administrateur utilisateur MyTRUMPF, d'autres membres de l'entreprise peuvent être invités à MyTRUMPF. La saisie des adresses électroniques des autres membres de l'entreprise est nécessaire. Les membres invités reçoivent ensuite un courriel contenant un lien pour activer le compte. Si le lien pour activer le compte n'est pas utilisé dans les 30 jours suivant l'envoi, le compte est automatiquement supprimé.  L'administrateur utilisateur MyTRUMPF peut accéder aux données personnelles des membres de sa propre organisation. L'accès aux données personnelles des utilisateurs d'autres organisations n'est toutefois pas possible.

L'administrateur utilisateur MyTRUMPF est également autorisé à approuver ou à rejeter les membres de sa propre organisation.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Téléchargement de contenus

Vous pouvez télécharger des dessins ou des illustrations à l'aide de votre compte MyTRUMPF. Les contenus téléchargés peuvent être consultés par tous les comptes MyTRUMPF de la même organisation. Les contenus téléchargés sont conservés par TRUMPF jusqu'à ce que vous les supprimiez ou jusqu'à la fin de la relation commerciale. En téléchargeant ou en transmettant à TRUMPF, vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires à cet effet.

Signaler des requêtes de service

Vous pouvez signaler les requêtes de service pour vos produits TRUMPF dans notre portail client MyTRUMPF. Les données saisies dans le cadre de la notification sont enregistrées, ainsi que la communication ultérieure nécessaire au traitement du dossier via MyTRUMPF. Les champs obligatoires sont signalés. L'étendue des données enregistrées dépend de vos indications. TRUMPF traite vos données pour l'analyse et l'élimination du cas de service signalé. Veuillez noter que les informations personnelles fournies dans le cadre de la notification de cas de service peuvent être consultées par d'autres membres de votre organisation.

Si vous signalez un cas de service par le biais de la Service App de TRUMPF, les instructions correspondantes pour Service App s'appliquent également.

Dès que la conservation de vos données n'est plus nécessaire aux fins mentionnées plus haut, y compris pour la facturation, ou en raison d'autres exigences légales, les données sont effacées.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Commandes dans l'E-Shop

Votre compte MyTRUMPF vous permet d'accéder aux E-Shops de TRUMPF. Les données saisies dans le cadre de commandes sur les E-Shops sont utilisées pour le traitement de la commande, puis enregistrées pour les délais de conservation légaux - par exemple 10 ans pour l'administration fiscale. Les données sont également utilisées par le Groupe TRUMPF à des fins publicitaires, à condition que cet usage soit permis sans que la personne concernée n'ait donné son accord. Vous pouvez à tout moment vous y opposer en utilisant les coordonnées de contact indiquées plus haut.

CONSENTEMENT

TRUMPF analyse le processus de commande de l'utilisateur pour déterminer si le processus de commande a été interrompu. Ces données sont ensuite évaluées par TRUMPF. TRUMPF utilise les données obtenues de cette manière pour contacter un utilisateur. Vous déclarez accepter que TRUMPF effectue l'analyse mentionnée plus haut et que TRUMPF utilise les informations obtenues pour vous contacter. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vous trouverez des informations sur la manière d'exercer la révocation dans la présente Politique de confidentialité, sous « Vos droits ».

La base juridique du traitement des données traitées dans le cadre de la commande est l'article 6,  paragraphe 1, point b du RGPD. Pour l'évaluation décrite, la base juridique est le consentement que vous avez donné, article 6 paragraphe 1, point a du RGPD

Pour les commandes passées par le biais de notre application Easy Order, les informations relatives à la protection des données disponibles dans l'application s'appliquent.

Réservation de formations

Vous pouvez réserver les formations proposées par TRUMPF à l'aide de votre compte MyTRUMPF. Pour pouvoir réserver, un compte MyTRUMPF actif est nécessaire. Les données saisies pour la réservation des formations sont traitées pour la préparation et la mise en œuvre des formations et pour contacter les participants. Nous proposons un contrôle dans le cadre de nos formations. Si vous participez, les données que vous fournissez sont enregistrées et évaluées. Un résultat est ensuite établi sur la base de ces données. Les résultats du test sont transmis à l'employeur du participant une fois le contrôle terminé.

Pour la réservation des formations, vous pouvez télécharger de manière purement facultative une photo de vous. Dans la mesure où une photo permet de tirer des conclusions sur des catégories particulières de données personnelles (le port de lunettes, par exemple), votre consentement s'étend expressément à ces données également.

Si vous avez donné votre accord au cours de la réservation d'une formation, vos coordonnées pourront être utilisées pour vous informer d'autres offres de TRUMPF.

La base juridique du traitement des données traitées dans le cadre d'une réservation de formation est l'article  6 , paragraphe 1, point b du RGPD. Nous traitons votre photo volontairement téléchargée sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a du RGPD.

Service et contact