Dans le cadre de l'utilisation de nos sites Internet, des données sont collectées dans les fichiers-journaux, via des moteurs de recherche et des formulaires. Lorsque vous visitez nos sites Internet, nos serveurs Web enregistrent durablement, de manière standard, les données suivantes pour des raisons de sécurité du système : données de connexion de l'ordinateur demandeur, sites Internet que vous consultez chez nous, date et durée de votre visite, données d'identification du navigateur et du système d'exploitation utilisé, et site depuis lequel vous y accédez. Nous ne collectons pas d'autres données à caractère personnel, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, à moins que vous nous transmettiez ces données volontairement, par ex. dans le cadre d'une inscription, d'une enquête, d'un concours, pour l'exécution d'un contrat ou une demande d'information. Les données enregistrées sont utilisées sur le serveur Web à des fins de traçabilité en cas d'abus, puis effacées. La date et l'heure de la dernière connexion sont également exploitées dans le cadre de la prospection commerciale, dans la mesure où la loi le permet.

Ampleur du traitement des données à caractère personnel

Sur différentes pages, nous incorporons et utilisons des cookies pour rendre possible certaines fonctionnalités de notre site web et pour intégrer des services internet externes. Les « cookies » sont de petits fichiers texte que votre navigateur peut stocker sur votre périphérique d'accès. Ces fichiers texte contiennent une chaîne de caractères caractéristique qui identifie de façon unique le navigateur lorsque vous revenez sur notre site Internet. Le processus d'enregistrement d'un fichier de cookie est également appelé « placement d'un cookie ». Les cookies peuvent être placés aussi bien par le site internet lui-même que par des services web externes.

Sur nos pages internet, nous utilisons également des technologies qui impliquent l'enregistrement de données dans la mémoire tampon du navigateur utilisé (technique de stockage local). Les tiers n'ont pas accès aux données enregistrées dans la mémoire tampon de votre navigateur.

Vous trouverez ci-après, dans la présente politique de confidentialité, des informations détaillées sur les cookies et les techniques de stockage local utilisés sur notre site internet.

Base légale pour le traitement des données à caractère personnel

Article 6 paragraphe 1 point f du RGPD (intérêts légitimes), article 6 paragraphe 1 point a ou article 49 paragraphe 1 point a du RGPD (consentement).

La base légale concernée peut être identifiée à l'aide du tableau sur les cookies et le stockage local présenté plus loin dans ce point.

Globalement, pour les cookies et les techniques de stockage local utilisés sur la base d'un intérêt légitime, notre intérêt légitime est de garantir la fonctionnalité de notre site internet et des services qui y sont intégrés (cookies techniquement nécessaires ou techniques de stockage local). Il est également possible que les cookies ou les techniques de stockage local améliorent la convivialité et permettent une démarche plus personnelle. Il existe également un intérêt légitime des cookies ou des techniques de stockage local qui servent à assurer la sécurité du site internet et donc aussi de vos données à caractère personnel. Avec les cookies et techniques de stockage local répertoriés dans le tableau suivant, nous avons fait un compromis entre vos intérêts et les nôtres.

La technologie des cookies et du stockage local nous permet d'analyser et de suivre uniquement les visiteurs du site internet qui ont consenti à l'utilisation des cookies et des techniques de stockage local. L'affichage d'une publicité personnalisée n'est de même possible qu'avec votre accord.

Finalité du traitement des données

Les cookies sont placés et les techniques de stockage local mises en œuvre par notre site internet ou des services internet externes pour maintenir la fonctionnalité complète de notre site, améliorer la convivialité ou poursuivre le but indiqué avec votre consentement. La technologie des cookies et du stockage local nous permet également de reconnaître chaque visiteur par le biais d'un pseudonyme, comme un identifiant individuel ou aléatoire, et donc d'offrir des services plus personnalisés. Les détails sont présentés dans le tableau suivant.

Durée de conservation

Les cookies énumérés ci-dessous sont stockés dans votre navigateur jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que la période de stockage soit écoulée. Dans le cas des cookies de session, les cookies sont supprimés lorsque la session se termine. Les données enregistrées dans la mémoire locale restent enregistrées dans la mémoire tampon du navigateur et donc sur le terminal utilisé après la fermeture d'une fenêtre ou d'un onglet de navigateur ou après la fermeture du navigateur utilisé. Les données enregistrées dans la mémoire tampon du navigateur peuvent être supprimées manuellement. La plupart des navigateurs vous offrent cette possibilité de suppression via la fonction « Supprimer les données du navigateur » ou « Vider le cache ».

Les détails sont indiqués dans les tableaux suivants :

Nous utilisons Microsoft Teams pour organiser des conférences téléphoniques et vidéo, des webinaires et des visites virtuelles. Microsoft Teams fait partie de Microsoft 365, de la Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, USA.

Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Si vous êtes invité par TRUMPF à une réunion en ligne, les données suivantes peuvent être traitées : les données relatives aux participants (prénom, nom, adresse électronique, photo de profil, vidéo), les données relatives à la réunion (sujet, description) ainsi que d'autres données fournies par vous via la fonction de chat de Microsoft Teams dans ce cadre. Si nécessaire, les minutes d'un chat peuvent être consignées par TRUMPF. Dans un tel cas, les minutes sont conservées jusqu'à ce que l'objet pour lequel elles ont été établies a cessé d'exister.

L'étendue du traitement des données par TRUMPF dépend des informations que vous fournissez.

La base juridique du traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre des réunions en ligne est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

De manière générale les réunions en ligne ne sont pas enregistrées. Si un enregistrement devait exceptionnellement avoir lieu, le consentement de tous les participants est demandé avant et au début de l'enregistrement. Dans ce cas seulement, un enregistrement peut être effectué. Si TRUMPF effectue un enregistrement avec votre consentement, il est supprimé dès que l'objet de l'enregistrement n'a plus lieu d'être.

La base juridique pour le traitement en cas d'enregistrement est votre consentement, article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données dans la Politique de confidentialité de Microsoft sous https://docs.microsoft.com/fr-fr/microsoftteams/teams-privacycy.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et évaluer statistiquement l'utilisation des sites Internet. Les données collectées sont utilisées pour optimiser notre site Internet et nos actions publicitaires.

Google Analytics est un service d'analyse web exploité et mis à disposition par Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; pour l'Europe : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Nous utilisons la fonction Adwords Remarketing de Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; pour l'Europe : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Google Remarketing nous permet de vous présenter uniquement les produits qui vous intéressent vraiment lorsque vous consultez des sites Internet qui appartiennent au réseau Google Display (GND). Votre navigateur enregistre à cet effet des cookies pour être en mesure de vous reconnaître lorsque vous visitez des sites GND. Une analyse de votre utilisation des sites Internet permet ensuite d'afficher des annonces publicitaires sur des produits que vous avez déjà regardés ou qui pourraient vous intéresser.

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE, par exemple vers les États-Unis. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Pour empêcher l'enregistrement de cookies pour la fonction Remarketing, vous pouvez configurer la publicité personnalisée ici http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également suivre les instructions figurant sur le site Internet de la NAI – initiative  sur la publicité en réseau (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Nous utilisons la fonction Adwords Conversion Tracking de Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; pour l'Europe : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).
Google Conversion Tracking nous permet de suivre ce qui se passe après qu'un utilisateur a accédé à l'une de nos annonces. Par exemple, pour déterminer si un produit est acheté ou si le visiteur s'abonne à notre newsletter. Lorsque vous cliquez sur notre annonce Google, un cookie est enregistré sur votre ordinateur pour cette fonction. Ces données n'ont aucun caractère personnel.

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE, par exemple vers les États-Unis. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ». 

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à empêcher l'enregistrement de cookies pour la fonction Conversion Tracking.

Vous trouverez d'autres informations sur la fonction Conversion Tracking ici : https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=fr.

Nous mettons à disposition un mur de médias sociaux sur notre page internet. Nous utilisons à ce propos un plugin/widget de Walls.io GmbH, Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Vienne, Autriche. Dès que le plugin/widget est chargé par votre navigateur, votre adresse IP, les pages internet visitées et d'autres informations spécifiques au dispositif sont transmises à Walls.io GmbH.

Le présent site Internet utilise des produits et des services de wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/) à des fins de marketing et d'optimisation. Dans ce cadre, des données sont collectées, traitées et enregistrées, et la fonction crée des profils d'utilisateur pseudonymisés à partir de celles-ci. Lorsque c'est possible et judicieux, les profils d'utilisateur sont rendus complètement anonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur du visiteur et qui servent à reconnaître le navigateur. Les données collectées, qui peuvent contenir également des données à caractère personnel, sont transmises à wiredminds, ou wiredminds les prélève directement. wiredminds est autorisé à utiliser les informations laissées par les visites sur les sites Internet pour créer des profils d'utilisateur anonymisés. Les données ainsi obtenues ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans l'accord ad hoc de celui-ci, et elles ne sont pas mises en relation avec des données à caractère personnel via le porteur du pseudonyme. Si des adresses IP sont collectées, elles sont immédiatement rendues anonymes par la suppression du dernier bloc de chiffres. La personne concernée peut à tout moment s'opposer à la collecte, au traitement et à l'enregistrement des données, cette décision n'étant pas rétroactive.

Nous utilisons un « Content Delivery Network » (CDN), proposé par Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, USA. Un CDN est un service qui nous permet de fournir plus rapidement les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers multimédia volumineux tels que les graphiques ou les scripts, grâce à l'aide de serveurs répartis régionalement et connectés via Internet.

Nous utilisons à ce propos le service « Web Application Protector » fourni par Akamai. Ce service vérifie que chaque demande ne présente pas de risque pour la sécurité. Nous protégeons de la sorte notre page internet contre les attaques extérieures. Pour s'en assurer, chaque flux de données entre vous et nous est acheminé par les serveurs et l'infrastructure informatique d'Akamai. Suivant ses propres informations, Akamai n'enregistre aucune donnée personnelle.

Nous utilisons également « mPulse » sur notre page internet. Un cookie est placé sur votre dispositif, à l'aide duquel nous pouvons mesurer et vérifier la vitesse de réponse de notre page internet. Cela peut entraîner la transmission des données collectées à Akamai.

Pour pouvoir proposer les mises à jour de nos produits en téléchargement sur MyTRUMPF, nous utilisons le produit « Download Delivery » d'Akamai. Nous ne pouvons ici non plus exclure que vos données à caractère personnel soient traitées par Akamai.

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être, comme susmentionné, transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE, par exemple vers les États-Unis. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Pour de plus amples informations, voir ici : https://www.akamai.com/legal/privacy-statement

La base juridique du traitement de vos données dans le cadre du CDN est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La base juridique du traitement de vos données dans le cadre de mPulse est constituée par le consentement suivant l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le transfert de données à Akamai doit être fondé sur des garanties appropriées qui fournissent aux personnes concernées des droits exécutoires et des recours efficaces. Nous nous en sommes assurés par le biais des accords types de l'UE en matière de protection des données.

Le Groupe TRUMPF prend toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel contre les pertes et les abus. Vos données sont ainsi stockées dans une zone sécurisée de l'entreprise, à laquelle le public n'a pas accès. Dans certains cas, vos données à caractère personnel peuvent être chiffrées à l'aide de la technologie Transport Layer Security (TSL) lors de leur transmission. Lorsque des données sont protégées par TSL, la communication entre votre ordinateur et nos serveurs s'effectue à l'aide d'un procédé de chiffrement reconnu si votre navigateur prend en charge TSL. Grâce à l'utilisation des services de paiement d'Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/fr/epayments), nous garantissons une sécurité absolue de vos données de carte bancaire. Ces données ne sont pas stockées sur nos serveurs, mais traitées directement par l'établissement de paiement concerné. Si vous souhaitez entrer en contact avec nous par e-mail, nous attirons votre attention sur le fait que la confidentialité des informations transmises de cette manière n'est pas garantie. Des tiers peuvent visualiser le contenu des e-mails. Nous vous recommandons par conséquent de nous transmettre des informations confidentielles exclusivement par voie postale.

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps (un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour la représentation visuelle de nos sites dans le plug-in Google Maps. Lors de l'utilisation de Google Maps, les données nécessaires à l'utilisation et d'autres données sont transmises. Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Il peut par exemple s'agir d'informations relatives à l'ordinateur, de fichiers-journaux de serveurs contenant notamment l'adresse IP, ou encore de données issues de la mémoire cache du navigateur. Google dit à ce propos : « Les informations personnelles que vous fournissez pour l'un de nos services sont susceptibles d'être recoupées avec celles issues d'autres services Google. »

Vous trouverez des informations et des détails supplémentaires dans les règles de confidentialité des services Google (https://policies.google.com/privacy?hl=fr).

Les présents sites Internet utilisent des polices de caractères externes fournies par Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, Etats-Unis). Pour intégrer ces polices Web, vous accédez à un serveur, en général un serveur Font Awesome situé aux Etats-Unis. A cette occasion, vous indiquez au serveur lequel de nos sites Internet vous avez visité. Font Awesome enregistre également l'adresse IP du navigateur du terminal avec lequel le visiteur a consulté les sites Internet. 

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Font Awesome à l'adresse suivante : https://fontawesome.com/privacy 

Nous analysons des échantillons du comportement des visiteurs de notre site Internet en matière de mouvements, de clics ou de balayages afin d'améliorer la conception de nos pages. Nous utilisons à cet effet le service Hotjar, qui enregistre de manière aléatoire une petite partie des sessions. Hotjar stocke ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Les informations ne sont utilisées ni par Hotjar, ni par nous-mêmes pour identifier des utilisateurs. Les données sont anonymisées, enregistrées, puis effacées après un délai de 365 jours.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Hotjar : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Pour être le plus en adéquation possible avec vos souhaits et vos centres d'intérêt, différentes entreprises du Groupe TRUMPF utilisent votre adresse électronique à des fins publicitaires. La newsletter TRUMPF et d'autres publipostages nous permettent de vous informer sur notre entreprise et nos offres. Nous utilisons vos données à l'intérieur du groupe pour gérer efficacement notre marketing par e-mail.

Lorsque vous vous connectez à notre site Internet, nous utilisons le procédé du double opt-in pour nous assurer de votre identité via un e-mail de confirmation.

Vous avez à tout moment la possibilité de modifier votre abonnement aux mailings ou de le résilier sans justification avec effet immédiat. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Profil personnel » qui figure au bas de chaque publipostage, ou envoyez un e-mail à DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com. Dans votre profil personnel, vous avez la possibilité de résilier complètement votre abonnement, ou de modifier et de compléter vos données. Vous pouvez également modifier ou résilier vos abonnements aux différents domaines d'intérêt.

Nous utilisons l'outil Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Allemagne) pour nos processus de messagerie électronique. A l'ouverture de nos e-mails, un pixel espion nous fournit des informations nous permettant d'analyser votre comportement d'utilisation (ouverture de l'e-mail, adresse de courrier électronique, jour/heure, adresse IP). Les liens contenus dans nos e-mails nous permettent de savoir si le destinataire a cliqué dessus. Nous utilisons ces informations pour adapter encore mieux nos offres à vos centres d'intérêt.

Sur notre page internet, nous utilisons un conseiller produit en ligne. Le conseiller produit permet l'affichage de produits appropriés et adaptés au moyen de réponses à des questions sélectionnées. Le fournisseur de la solution de conseil en produit est excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam (ci-après « excentos »).

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement, les options de réponse, les activités de navigation et les achats sélectionnés seront collectés à des fins d'optimisation. Nous traitons ces données à des fins de conseil client et pour la création d'une offre.

Le conseiller produit peut être utilisé sans indications de données à caractère personnel supplémentaires. C'est uniquement une fois qu'une pièce représentative ou qu'une offre est demandée que des données à caractère personnel supplémentaires seront demandées au moyen d'un formulaire.

Vos données seront traitées sur la base du consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD

De plus, les options de réponse, les activités de navigation et les achats sont enregistrés de manière anonymisée dans un système d'analyse web commandé par excentos. Les services d'infrastructure nécessaires (comme Cloudflare) collectent également, dans le cadre d'une pesée des intérêts fondée, l'adresse IP et les activités d'exploitation de l'utilisateur, afin de parer les cyberattaques. Ceci est une mesure de sécurité nécessaire pour pouvoir proposer les services de conseil produit. Ces données sont uniquement conservées de façon temporaire (jusqu'à 4 heures) afin de pouvoir identifier les potentiels modèles d'attaque. Au cours de ce laps de temps, une affectation, indirecte et basée sur un système horodateur, aux activités d'exploitations est possible dans certains cas. Une fois ce laps de temps écoulé, les adresses IP sont complètement supprimées par excentos, y compris toutes les données de journal.

En participant à un jeu-concours, l'utilisateur donne son accord exprès pour que le Groupe TRUMPF enregistre les données requises à cet effet pendant la durée du jeu-concours, et au-delà pour sa réalisation. Les participants donnent également leur accord pour que leur nom complet soit publié sur les sites Internet participants s'ils remportent le jeu-concours. Les participants ne disposent d'aucun droit de publication. Les données collectées à l'occasion du jeu-concours sont en outre utilisées par le Groupe TRUMPF à des fins de publicité produit exclusivement dans la mesure autorisée par la loi. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

En différents emplacements de nos sites Internet, nous donnons la possibilité aux visiteurs de nous adresser des demandes relatives aux produits via l'option « Contact ». En cliquant sur le bouton « Envoyer », vous donnez votre accord pour que vos données soient collectées, traitées et utilisées. Ces données sont traitées, enregistrées et utilisées afin de répondre à votre demande ; si la demande provient d'une entreprise (B2B), elles peuvent être utilisées à des fins publicitaires, à condition que cet usage soit permis sans que le destinataire ne donne son accord. Vous pouvez à tout moment vous y opposer en utilisant les coordonnées de contact indiquées plus haut. Une fois votre demande traitée, les données d'utilisateur sont effacées de notre système.

Sur notre page internet, nous utilisons le service Friendly Captcha de Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha est intégré dans nos formulaires de contact et permet de distinguer les requêtes légitimes des utilisateurs humains des requêtes automatisées et abusives émises par des logiciels. Le traitement des données a pour fonction de minimiser les requêtes abusives sur nos formulaires de contact. Dès que vous accédez à notre formulaire de contact, les données personnelles suivantes sont collectées : informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, votre provenance et URL de référence, le puzzle cryptographique, la version du widget Friendly Captcha et un horodatage. Friendly Captcha enregistre également un compteur anonymisé pour les réajustements dynamiques des tests cryptographiques. Les adresses IP sont anonymisées par hachage. Les données sont envoyées à un serveur de Friendly Captcha. Le serveur nous indique en retour si la requête a été émise par un utilisateur humain ou un logiciel et débloque le formulaire de contact pour les utilisateurs humains. Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (« intérêts légitimes »). Notre intérêt légitime est de différencier les requêtes légitimes émises par des utilisateurs humains des requêtes abusives générées par des logiciels. Après le traitement de votre requête, les données collectées seront immédiatement effacées, sauf si des délais de conservation des données sont imposés par la loi. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Friendly Captcha au lien suivant : https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Vous pouvez télécharger des dessins ou des illustrations sur notre site web ou les faire télécharger par notre service commercial. Les contenus téléchargés sont supprimés à la fin de la relation commerciale. En téléchargeant ou en transmettant à TRUMPF, vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires à cet effet.

Vous avez la possibilité de réserver des événements numériques par le biais de nos pages web. Les données saisies pour une inscription à des formations numériques sont traitées pour la préparation et la réalisation des formations. Nous enregistrerons les données de connexion que vous avez saisies (adresse de courriel et mot de passe défini par vous) pour de futures inscriptions. L'enregistrement du mot de passe ne se fait évidemment pas en texte clair, mais sous forme de valeur de hachage. Nous conserverons vos données jusqu'à ce que vous nous indiquiez vouloir les supprimer. Si aucune réservation n'est effectuée pendant une période prolongée, nous supprimerons automatiquement les données.

Les informations suivantes sur la protection des données présentées dans l'onglet « MyTRUMPF » s'appliquent également à l'utilisation de notre portail client MyTRUMPF. Les informations générales, notamment sur vos droits, s'appliquent également à l'utilisation de MyTRUMPF.

Pour pouvoir utiliser MyTRUMPF, une inscription sur notre portail client est nécessaire. Dans le cadre de la procédure d'inscription, les informations que vous fournissez vont être traitées par nos soins. Toutes les informations requises pour le processus d'inscription sont spécialement signalées. En plus des informations requises, vous pouvez fournir d'autres données facultatives.

Nous utilisons vos données dans le cadre de l'activation de votre inscription et pour vous identifier en tant qu'interlocuteur chez un client, ainsi que pour afficher des contenus spécifiques. Au cours de la procédure d'inscription, vous serez affecté en tant que personne à l'un de nos clients. Cette affectation permet aux autres employés de votre entreprise d'accéder à vos données enregistrées dans MyTRUMPF. Cela ne comprend bien entendu pas le mot de passe que vous avez choisi, que nous stockons sous forme de valeur de hachage et non en texte clair. Il n'existe cependant pas de possibilité d'accès pour des tiers.

Si nous activons la fonction MyTRUMPF User Admin pour votre entreprise, l'administrateur client autorisé de votre entreprise peut consulter les informations que vous avez fournies lors de l'inscription (voir les explications sous « MyTRUMPF User Admin »).

Avant d'activer le compte, nous vérifions tous les partenaires commerciaux avec les listes de sanctions publiées. Le contrôle est effectué par un prestataire de services de notre choix. Dans ce processus, le nom fourni lors de l'inscription est vérifié par rapport aux listes de sanctions. Si nous découvrons que le nom figure sur une liste de sanctions, nous bloquerons le compte. Dans la mesure où les listes de sanctions sont régulièrement mises à jour, la comparaison a également lieu régulièrement après l'inscription. Nous enregistrons l'état de la vérification. Nous effectuons la comparaison sur la base de notre intérêt légitime, article 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Nos intérêts légitimes consistent à nous assurer que TRUMPF ne fait pas affaire avec des personnes figurant sur une liste de sanctions. Vous pouvez bien entendu contacter notre responsable de la protection des données pour connaître les listes que TRUMPF vérifie dans le détail.

Dans certains pays, TRUMPF dispose d'un représentant. Si tel est le cas, le représentant a accès aux données personnelles que vous avez fournies. Avec les représentations, nous assurons un traitement de vos données conforme à la protection des données à l'aide de règlements contractuels.

Vos données ne sont au demeurant traitées que pour l'existence de votre compte MyTRUMPF et sont supprimées au plus tard un an après la désactivation du compte. La base juridique du traitement des informations indiquées comme requises est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Pour l'indication et le traitement de vos données facultatives, la base juridique de votre consentement est l'article 6 paragraphe 1 point a du RGPD.

Une utilisation de MyTRUMPF n'est possible qu'après une procédure de connexion. Dans le cadre de la connexion, nous traitons votre adresse électronique ainsi que le mot de passe enregistré sous forme de valeur de hachage de manière à pouvoir vous identifier comme l'interlocuteur de notre client. Cela permet de s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés ont accès à notre plateforme.

Dans le cadre du processus de connexion, nous vérifions l'état de la vérification par rapport aux listes de sanctions en la comparant aux données de notre système. Il ne s'agit pas d'une comparaison avec les listes de sanctions. Seul l'état de l'autorisation est lu.

La base juridique du traitement de vos données dans le cadre de la connexion est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La comparaison de l'état des contrôles par rapport aux listes de sanctions s'effectue sur la base de notre intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

La fonction de récupération du mot de passe vous permet de réinitialiser votre mot de passe. Pour ce faire, vous devez saisir l'adresse électronique que vous avez utilisée lors de votre inscription. Après avoir saisi l'adresse électronique, vous recevez un lien de notre part à l'aide duquel vous pourrez créer un nouveau mot de passe. Nous stockons le mot de passe que vous choisissez sous forme de valeur de hachage et non en texte clair. Il n'existe cependant pas de possibilité d'accès pour des tiers.

La base juridique du traitement de votre adresse électronique est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Nous permettons aux clients de gérer eux-mêmes l'accès à MyTRUMPF dans le cadre de la fonction « MyTRUMPF User Admin ». Nous activons la fonction d'administration des utilisateurs MyTRUMPF de manière individuelle en concertation avec nos clients.

En tant qu'administrateur utilisateur MyTRUMPF, d'autres membres de l'entreprise peuvent être invités à MyTRUMPF. La saisie des adresses électroniques des autres membres de l'entreprise est nécessaire. Les membres invités reçoivent ensuite un courriel contenant un lien pour activer le compte. Si le lien pour activer le compte n'est pas utilisé dans les 30 jours suivant l'envoi, le compte est automatiquement supprimé.  L'administrateur utilisateur MyTRUMPF peut accéder aux données personnelles des membres de sa propre organisation. L'accès aux données personnelles des utilisateurs d'autres organisations n'est toutefois pas possible.

L'administrateur utilisateur MyTRUMPF est également autorisé à approuver ou à rejeter les membres de sa propre organisation.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Vous pouvez télécharger des dessins ou des illustrations à l'aide de votre compte MyTRUMPF. Les contenus téléchargés peuvent être consultés par tous les comptes MyTRUMPF de la même organisation. Les contenus téléchargés sont conservés par TRUMPF jusqu'à ce que vous les supprimiez ou jusqu'à la fin de la relation commerciale. En téléchargeant ou en transmettant à TRUMPF, vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires à cet effet.

Vous pouvez signaler les requêtes de service pour vos produits TRUMPF dans notre portail client MyTRUMPF. Les données saisies dans le cadre de la notification sont enregistrées, ainsi que la communication ultérieure nécessaire au traitement du dossier via MyTRUMPF. Les champs obligatoires sont signalés. L'étendue des données enregistrées dépend de vos indications. TRUMPF traite vos données pour l'analyse et l'élimination du cas de service signalé. Veuillez noter que les informations personnelles fournies dans le cadre de la notification de cas de service peuvent être consultées par d'autres membres de votre organisation.

Si vous signalez un cas de service par le biais de la Service App de TRUMPF, les instructions correspondantes pour Service App s'appliquent également.

Dès que la conservation de vos données n'est plus nécessaire aux fins mentionnées plus haut, y compris pour la facturation, ou en raison d'autres exigences légales, les données sont effacées.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Votre compte MyTRUMPF vous permet d'accéder aux E-Shops de TRUMPF. Les données saisies dans le cadre de commandes sur les E-Shops sont utilisées pour le traitement de la commande, puis enregistrées pour les délais de conservation légaux - par exemple 10 ans pour l'administration fiscale. Les données sont également utilisées par le Groupe TRUMPF à des fins publicitaires, à condition que cet usage soit permis sans que la personne concernée n'ait donné son accord. Vous pouvez à tout moment vous y opposer en utilisant les coordonnées de contact indiquées plus haut.

CONSENTEMENT

TRUMPF analyse le processus de commande de l'utilisateur pour déterminer si le processus de commande a été interrompu. Ces données sont ensuite évaluées par TRUMPF. TRUMPF utilise les données obtenues de cette manière pour contacter un utilisateur. Vous déclarez accepter que TRUMPF effectue l'analyse mentionnée plus haut et que TRUMPF utilise les informations obtenues pour vous contacter. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vous trouverez des informations sur la manière d'exercer la révocation dans la présente Politique de confidentialité, sous « Vos droits ».

La base juridique du traitement des données traitées dans le cadre de la commande est l'article 6,  paragraphe 1, point b du RGPD. Pour l'évaluation décrite, la base juridique est le consentement que vous avez donné, article 6 paragraphe 1, point a du RGPD

Pour les commandes passées par le biais de notre application Easy Order, les informations relatives à la protection des données disponibles dans l'application s'appliquent.

Vous pouvez réserver les formations proposées par TRUMPF à l'aide de votre compte MyTRUMPF. Pour pouvoir réserver, un compte MyTRUMPF actif est nécessaire. Les données saisies pour la réservation des formations sont traitées pour la préparation et la mise en œuvre des formations et pour contacter les participants. Nous proposons un contrôle dans le cadre de nos formations. Si vous participez, les données que vous fournissez sont enregistrées et évaluées. Un résultat est ensuite établi sur la base de ces données. Les résultats du test sont transmis à l'employeur du participant une fois le contrôle terminé.

Pour la réservation des formations, vous pouvez télécharger de manière purement facultative une photo de vous. Dans la mesure où une photo permet de tirer des conclusions sur des catégories particulières de données personnelles (le port de lunettes, par exemple), votre consentement s'étend expressément à ces données également.

Si vous avez donné votre accord au cours de la réservation d'une formation, vos coordonnées pourront être utilisées pour vous informer d'autres offres de TRUMPF.

La base juridique du traitement des données traitées dans le cadre d'une réservation de formation est l'article  6 , paragraphe 1, point b du RGPD. Nous traitons votre photo volontairement téléchargée sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a du RGPD.