Se jeter à l'eau
Après des études de technique automobile à l'Université RWTH d'Aix-la-Chapelle ainsi que des jobs d'été et des stages chez TRUMPF – notamment aux Etats-Unis – Steffen disposait de bases théoriques et pratiques solides pour son futur poste, mais la technologie additive, en soi, était pour lui dans un premier temps un terrain inconnu. « J'avais présenté ma candidature pour ce domaine d'activité de TRUMPF parce que je suis passionné par l'ensemble de la chaîne de processus, de la préparation des données, c'est-à-dire le logiciel, jusqu'à la fabrication des composants, en passant par les retouches. » Steffen a dû faire sienne cette technologie à partir de zéro et dans un temps record, et il y est parvenu. Il s'est exercé sur des composants concrets, avec le soutien de ses collègues spécialistes de la technologie, et a accumulé de l'expérience dans le contexte des ventes à l'international. « Mon plus grand défi consistait à transmettre à mon tour ces connaissances au client sous une forme claire », confie Steffen.