Service et conseil – y compris au-delà du projet lui-même
Nos multiples solutions de numérisation vous font gagner un maximum de transparence tout en augmentant la productivité de vos systèmes laser en réseau. Elles vous permettent également d'éviter des temps d'immobilisation des machines et d'interruption de la production, qui coûtent rapidement plusieurs milliers d'euros par heure. Grâce à notre réseau de service après-vente unique, qui comprend 71 sites et plus de 1 600 techniciens, nous sommes toujours à proximité, où que vous ou votre client vous trouviez. Si les exigences évoluent ou que de nouvelles apparaissent, nos experts vous conseillent et vous accompagnent dans la réalisation. Si nécessaire, nous optimisons durant le fonctionnement le processus mis en place sur le site du client ou nous fournissons des conseils en matière d'application dans l'un de nos centres d'application laser, au nombre de neuf dans le monde . Nous proposons en outre des stages pour vos clients dans nos centres de formations basés dans différents pays, ou directement au pied de la machine. Vous souhaitez offrir à vos clients un service individualisé ? Nous nous ferons un plaisir de former vos responsables de maintenance à cet effet.