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Keyvisual du service après-vente TRUMPF - S.A.V. technique
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Service après-vente

En cas de besoin, nous sommes rapidement au rendez-vous, mais dans l’idéal, nous favorisons la prévention.

Que vous produisiez en Europe, en Amérique ou en Asie, les techniciens SAV hautement qualifiés de TRUMPF sont là pour vous. Sur place, via l'assistance à distance ou encore via l’application, vous pouvez compter sur une assistance éclairée – de l’installation à la réparation en passant par l’inspection et la maintenance.

A votre service dans le monde entier

Fiez-vous à la meilleure assistance sur site – avec plus de 1 600 techniciens de service répartis dans le monde.

Des experts en service hautement qualifiés

Les techniciens de service TRUMPF du monde entier se perfectionnent selon des standards uniformes.

Assistance rapide

Diagnostics rapides et temps de réaction courts grâce à un système de communication uniforme

TRUMPF ne connaît pas l'impossible

Grâce à notre gestion globale de remontée des incidents, nous résolvons les cas, même les plus délicats, en un rien de temps.

Cas de service résolus sans intervention sur site
Nos techniciens de service vous assistent dans le monde entier
Sites de service et filiales

Nos services à distance

Maintenez la disponibilité de votre machine au plus haut niveau : grâce aux services à distance, bénéficiez de différentes fonctions qui peuvent être commandées à distance, et qui permettent donc d'éviter une intervention sur site. Qu'il s'agisse d'éliminer un défaut technique ou de vous guider sur une problématique donnée, la compétence de nos experts du service présents partout dans le monde vous apportera la solution.

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Qualité garantie : avec les pièces d’origine TRUMPF parfaitement adaptées à votre produit, vous misez sur la sécurité.

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Avec plus de 70 filiales, le groupe est représenté dans presque tous les pays européens, en Amérique du Nord et du Sud, ainsi qu'en Asie. Trouvez ici votre interlocuteur.

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Smart Factory

Avec les solutions modulaires de mise en réseau de TRUMPF, nous aidons nos clients à mettre en place un flux continu dans leur fabrication, et à rendre ainsi leur processus global plus transparent, flexible et économique dans le cadre du concept Industrie 4.0.

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