Que vous produisiez en Europe, en Amérique ou en Asie, les techniciens de service hautement qualifiés de TRUMPF sont là pour vous. Sur place, via l'assistance à distance ou encore via l’application, vous pouvez compter sur une assistance éclairée de l’installation à la réparation en passant par l’inspection et la maintenance.
Fiez-vous à la meilleure assistance sur site – avec plus de 1 600 techniciens de service dans le monde.
Les techniciens de service TRUMPF se perfectionnent dans le monde entier suivant des normes unifiées.
Diagnostics rapides et temps de réaction courts grâce à un système de communication uniforme
Grâce à notre gestion globale de remontée des incidents, nous résolvons les cas, même les plus délicats, en un rien de temps.
Nos applications à votre service
Nos services à distance
Maintenez la disponibilité de votre machine au plus haut niveau : grâce aux services à distance, bénéficiez de différentes fonctions qui peuvent être commandées à distance, et qui permettent donc d'éviter une intervention sur site. Qu'il s'agisse d'éliminer un défaut technique ou de vous guider sur une problématique donnée, la compétence de nos experts du service présents partout dans le monde vous apportera la solution.
Soutien aux qualifications IQ/OQ
Certifier une installation laser dans des secteurs réglementés ? Cela peut être une entreprise ardue ! Mais pas tant avec nos experts en qualification, qui vous soutiennent tout au long du processus de certification. Profitez en particulier de notre savoir-faire en matière de qualification dans le domaine de la technologie médicale ainsi que dans l'aéronautique et l'aérospatiale.
