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Smart Services

Des services reposant sur les données pour votre réussite

Utilisez les services reposant sur les données comme opportunité pour continuer à produire avec succès et de manière économique à l'avenir. Avec les Smart Services, vous disposez toujours des informations pertinentes pour votre machine au bon moment. Accompagnez-nous vers un avenir intelligent !

FACILITER

Vous voulez créer les conditions optimales pour une production efficace. Nous vous y aidons volontiers.

ASSISTER

La flexibilité et la disponibilité de vos installations en période d’exploitation sont indispensables à vos yeux. Nous sommes là pour vous soutenir.

AMELIORER

Vous voulez adapter progressivement votre production à une création de valeur maximale. Ensemble, nous atteignons cet objectif.

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Service après-vente TRUMPF Financement – Visuel clé
Financement

Obtenez rapidement un aperçu des possibilités de financement pour vos investissements prévus - avec le TRUMPF Finance Manager. Calculer maintenant en ligne !

Visuel clé Service après-vente TRUMPF Formations
Virtual Training Center

Acquérir un savoir-faire sur les technologies et les machines TRUMPF est encore plus facile aujourd'hui. Utilisez vos connaissances comme avantage concurrentiel et plongez dans le monde de l'apprentissage de TRUMPF !

Assister

Service App

Soumettre des messages de service quelle que soit l'heure et toujours garder un œil sur l'état du traitement ? Avec Service App, ce n'est plus un problème.

Visual Assistance

Vous ne souhaitez pas perdre de temps dans le dépannage ? Avec Visual Assistance, nous voyons ce que vous voyez et pouvons ainsi vous venir en aide pour résoudre rapidement votre problème à distance. 

Keyvisual Guides techniques
Guide technique

Votre machine affiche un code d'erreur ?  Avec le bon guide technique, vous pouvez résoudre le problème de la machine rapidement, de manière indépendante et en toute sécurité.

S.A.V. technique, assistance à distance
Assistance à distance

Faites réparer les pannes éventuelles à distance, rapidement et en toute sécurité  - avec l'assistance à distance. Vous maximisez ainsi la disponibilité de votre installation.

Keyvisual MyTRUMPF International
MyTRUMPF

Aussi individuel que vous : le portail client MyTRUMPF. Plongez dans votre univers personnel TRUMPF et profitez de nombreuses fonctionnalités personnalisées.

Améliorer

Convention de service Transparence

Gagnez en transparence sur l'état de votre machine avec le contrat de service Transparency. Mettez vos machines en réseau avec TRUMPF et bénéficiez au plus vite du développement de solutions numériques pour votre machine.

Condition Report

Vous trouverez un rapport sur votre machine dans notre portail client MyTRUMPF. Nous évaluons régulièrement les données de la machine de manière à mettre en évidence les potentiels d'amélioration pour son exploitation et sa maintenance. Cette transparence vous permet d'anticiper vos temps de fonctionnement.

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