Con independencia de si su producción se encuentra en Europa, América o Asia, los miembros altamente cualificados del servicio técnico de TRUMPF están a su disposición. Ya sea en persona in situ, vía soporte remoto o mediante la aplicación, contará con una asistencia competente, desde el montaje hasta la reparación de su instalación, pasando por la inspección y el mantenimiento.
Benefíciese de la mejor asistencia in situ, con más de 1.600 miembros del servicio técnico en todo el mundo.
Los miembros del servicio técnico de TRUMPF reciben formación continua conforme a un estándar unitario en todo el mundo.
Diagnósticos rápidos y tiempos de reacción cortos gracias al sistema de comunicación unitario a escala mundial
Gracias a nuestra eficiente gestión de problemas técnicos a nivel global, resolveremos para usted los casos más complicados en el menor tiempo posible.
Nuestras aplicaciones para su servicio
Nuestros servicios de soporte remotos
Mantenga la disponibilidad de sus máquinas siempre al nivel más alto: aproveche los servicios de soporte remoto con las distintas funciones que pueden controlarse a distancia, de forma que pueden resolverse sin desplazamientos. Ya sea en la subsanación de un fallo técnico o en la comprobación de problemas, la experiencia de nuestros expertos de servicio está a su disposición en todo el mundo.
Asistencia a la cualificación IQ/OQ
¿Certificar un sistema láser en industrias reguladas? Puede ser todo un reto. No es el caso con los expertos en cualificación de TRUMPF, que le asisten durante todo el proceso de certificación. Benefíciese, en particular, de nuestros conocimientos de cualificación en tecnología médica y aeroespacial.
