Un estado de inactividad de la máquina cuesta tiempo y dinero. De ahí que nuestros empleados se esfuercen al máximo por servirle sus pedidos de forma urgente y fiable. El 85 % de los pedidos que llegan a nuestra central se entregan al día siguiente. Nuestros expertos en logística se aseguran siempre de que se respete su fecha de entrega deseada.
Logística
Con independencia de si produce en Europa, América o Asia, nuestra logística de piezas de repuesto le garantiza una disponibilidad óptima de la máquina. En la red logística mundial, más de 120 empleados de logística de TRUMPF se ocupan cada día con rapidez y eficiencia de sus repuestos. Solo en el centro logístico principal de Alemania mantenemos preparados para usted más de 31 000 repuestos distintos, y nos encargamos de que más de 540 000 entregas al año (con más de 1 millón de posiciones de entrega) lleguen rápidamente a los clientes.
Profesionales de la logística fiables
Seguridad a largo plazo
Aunque un producto TRUMPF haya dejado de producirse tiempo atrás, nuestros centros de logística continúan manteniendo preparadas para usted las piezas de repuesto adecuadas. Así pues, no solo gozará de seguridad a largo plazo en su producción, sino que además se beneficiará de ingresos elevados en caso de reventa.
Red mundial
Servicio de devoluciones de repuestos
¿Tiene una reclamación en relación con su pedido? Le ofrecemos un complaciente derecho de devolución. Simplemente envíe de vuelta las piezas junto con el albarán de devolución que acompaña cada envío.
Gozará de un año de garantía legal total para todas las piezas de mantenimiento, incluidas las reacondicionadas.
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