Con independencia de si su producción se encuentra en Europa, América o Asia, los miembros altamente cualificados del servicio técnico de TRUMPF están a su disposición. Ya sea en persona in situ, vía soporte remoto o mediante la aplicación, contará con una asistencia competente, desde el montaje hasta la reparación de su instalación, pasando por la inspección y el mantenimiento.
Benefíciese de la mejor asistencia in situ, con más de 1600 miembros del servicio técnico en todo el mundo.
Los miembros del servicio técnico de TRUMPF reciben formación continua conforme a un estándar unitario en todo el mundo.
Diagnósticos rápidos y tiempos de reacción cortos gracias al sistema de comunicación unitario a escala mundial
Gracias a nuestra gestión de escalación a nivel global, resolveremos para usted los casos más complicados en el menor tiempo posible.
Nuestros servicios de soporte remotos
Mantenga la disponibilidad de sus máquinas siempre al nivel más alto: aproveche los servicios de soporte remoto con las distintas funciones que pueden controlarse a distancia, de forma que pueden resolverse sin desplazamientos. Ya sea en la subsanación de un fallo técnico o en la comprobación de problemas, la experiencia de nuestros expertos de servicio está a su disposición en todo el mundo.
