Nuestros paquetes de asistencia técnica "Classic" a "Premium" están desarrollados en varios niveles e incluyen una oferta de servicios escalonada: desde mantenimientos preventivos de acuerdo con una lista de control establecida a nivel individual o la puesta a su disposición de generadores provisionales hasta los acuerdos que incluyen todas las prestaciones, en los que ya están incluidas las piezas de repuesto y reparaciones necesarias. Gracias a nuestras tarifas anuales fijas para los costes de mantenimiento y servicio, podrá planificar más sencillamente.
Comprobación, ajuste preciso y limpieza química de los componentes de su generador.
Podrá contactar con nuestros expertos 24 horas al día y los 7 días de la semana.
Tarifas anuales fijas para una mejor planificación de sus costes de mantenimiento y servicio.
Disponibilidad garantizada de las piezas de repuesto o puesta a su disposición de generadores prestados.
Nuestros paquetes de asistencia técnica
No importa cuántos suministros de flujos de proceso de TRUMPF Hüttinger posea – ¡el precio sigue siendo el mismo! Por 1.500 euros al año se asegurará que recibe ayuda inmediata en cualquier momento.
- Podrá ponerse en contacto con nosotros en todo momento, incluso fuera del horario normal de trabajo
- Minimización del riesgo de parada de producción
- Reacción rápida fuera del horario normal de trabajo – en el plazo de una hora recibirá ayuda profesional
- Planificación inmediata de la intervención de un miembro del servicio técnico, si es necesario
- La prestación de los servicios y los costes son independientes de la base instalada
- En un plazo de tres meses después de firmar un acuerdo de línea de atención telefónica, recibirá un 20 % de descuento en nuestros cursos de formación de producto
La base de su éxito. Servicios adicionales desde el inicio para una mayor disponibilidad de su generador TRUMPF Hüttinger.
- Mantenimiento periódico
- Actualizaciones de software
- 5 % de descuento en piezas de repuesto y de desgaste durante las intervenciones de asistencia técnica (excepto tubos)
Servicio técnico a precio fijo. Mantenimientos preventivos y resolución de posibles fallos en su generador TRUMPF Hüttinger.
- Incluye intervenciones de asistencia técnica en caso de fallo del aparato
- Posibilidad de puesta a su disposición de un generador prestado
- Mantenimiento periódico
- Actualizaciones de software
- 10 % de descuento en piezas de repuesto y de desgaste durante las intervenciones de asistencia técnica (excepto tubos)
Todo incluido – el paquete de servicios global.
Nuestro acuerdo Premium engloba las ventajas de los paquetes Classic y Special. El paquete incluye los mantenimientos preventivos, la resolución de posibles fallos y los costes laborales y de viaje de nuestros miembros del servicio técnico. Sus costes de servicio se hacen transparentes y fáciles de calcular.
- Incluye las piezas de repuesto y consumibles durante las intervenciones de asistencia técnica (excepto tubos)
- Incluye intervenciones de asistencia técnica en caso de fallo del aparato
- Posibilidad de puesta a su disposición de un generador prestado
- Mantenimiento periódico
- Actualizaciones de software
Disponibilidad en su país
Con mucho gusto le informaremos acerca de los detalles y la disponibilidad de nuestros acuerdos de servicio técnico en su país.
