Con el fin de responder de forma óptima a sus deseos e intereses, su dirección de correo electrónico se utilizará con fines publicitarios por diversas empresas del Grupo TRUMPF. Con el boletín informativo de TRUMPF y otros mailings, le informamos sobre nosotros y nuestras ofertas. Con el fin de gestionar eficazmente nuestro marketing por correo electrónico, sus datos serán utilizados dentro del grupo.

Si se registra a través de nuestro sitio web, nos aseguraremos de su identidad a través de un correo electrónico de confirmación mediante un procedimiento de doble consentimiento.

Puede adaptar su suscripción a los mailings en cualquier momento o cancelarla con efecto inmediato sin necesidad de indicar los motivos. Para ello, haga clic en el enlace "Perfil personal" al final de cada mailing o envíe un correo electrónico a DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com. En su perfil personal, puede darse de baja completamente de la suscripción o ajustar y completar su información. Además, se pueden editar o deseleccionar las suscripciones de los campos de interés individuales.

Utilizamos la herramienta Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlín, Alemania) para nuestros procesos de correo electrónico. Colocando un píxel de seguimiento, al abrir nuestros correos electrónicos, se recupera información que nos permite evaluar el comportamiento del usuario (apertura del correo electrónico, dirección de correo electrónico, hora, dirección IP). Los enlaces de nuestros correos están diseñados de tal manera que podamos ver si se hace clic en ellos. Esta información nos permite adaptar mejor nuestras ofertas a sus intereses.

En nuestra página web utilizamos un asesor de productos en línea. El asesor de productos permite mostrar productos adecuados y coincidentes en función de las respuestas a las preguntas seleccionadas. El proveedor de la solución de consultoría de productos es excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469  Potsdam (en adelante, "excentos").

Si nos has dado tu consentimiento, las opciones de respuesta seleccionadas, las actividades de navegación y las posibles compras se recopilan con fines de optimización. Tratamos estos datos con el fin de asesorar a los clientes y preparar una oferta.

El asesor de productos puede utilizarse sin necesidad de facilitar más datos personales. Solo cuando se solicite una pieza prototipo o una oferta se pedirán más datos personales a través de un formulario.

Tus datos son tratados de acuerdo con tu consentimiento otorgado según lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Además, las opciones de respuesta, las actividades de navegación y cualquier compra se almacenan de forma anónima en un sistema de análisis web operado por excentos. Además, los servicios de infraestructura necesarios (como Cloudflare) recopilan la dirección IP y las actividades de uso de los usuarios en el marco de un equilibrio de intereses justificado para prevenir ciberataques. Se trata de una medida de seguridad necesaria para poder ofrecer los servicios de asesoramiento sobre productos. Estos datos solo se conservan temporalmente (hasta 4 horas) para poder identificar posibles patrones de ataque. Durante este espacio de tiempo, puede ser posible la atribución indirecta basada en marcas de tiempo a las actividades de uso. Después de este espacio de tiempo, las direcciones IP, incluyendo todos los datos de registro, son completamente eliminados por excentos.

Con su participación en los concursos, el participante acepta expresamente que el Grupo TRUMPF pueda almacenar los datos necesarios para ello durante la duración del concurso y después de la misma con el fin de llevar a cabo el concurso. Los participantes también acuerdan que, en caso de ganar, sus nombres completos se publicarán en los sitios web participantes. No se puede reclamar la publicación. Además, los datos recogidos durante el concurso sólo se utilizarán en la medida en que lo permita la ley para la publicidad de productos del Grupo TRUMPF. No se produce una transferencia a terceros.

En varios puntos de nuestras páginas web, ofrecemos a los visitantes la posibilidad, en el apartado "Contacto", de dirigirnos sus consultas en relación con nuestros productos. Al hacer clic en el botón "Enviar", das tu consentimiento para la recopilación, el tratamiento y la utilización de tus datos. Los datos se procesarán, almacenarán y utilizarán para procesar su consulta, y se utilizarán con fines publicitarios para consultas del entorno empresarial (B2B), en la medida en que esto esté permitido sin consentimiento. Puedes oponerte a este uso en cualquier momento utilizando los datos de contacto que se indican más arriba. Después de procesar tu solicitud, los datos de los consumidores serán eliminados.

En nuestra página web utilizamos el servicio Friendly Captcha de Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha está integrado en nuestros formularios de contacto y se utiliza para distinguir las solicitudes legítimas de personas de las solicitudes automatizadas y abusivas de programas informáticos. La finalidad del procesamiento de datos es minimizar las consultas abusivas a través de nuestros formularios de contacto. En cuanto accedes a nuestro formulario de contacto, se recopilan los siguientes datos personales: información sobre tu navegador y sistema operativo, origen y n.º de identificación de referencia, puzzle criptográfico, versión del widget Friendly Captcha y un momento evento. Además, Friendly Captcha almacena un contador anónimo para realizar ajustes dinámicos en la tarea criptográfica. Las direcciones IP se anonimizan mediante un valor hash. Los datos se envían a un servidor de Friendly Captcha. El servidor nos informa de si la solicitud ha sido realizada por una persona o por un programa informático y libera el campo de contacto para las solicitudes de personas. Art. 6 apartado 1 lit. f DSGVO ("Interés legítimo"). Nuestro interés legítimo es separar las solicitudes legítimas realizadas por personas de las solicitudes abusivas generadas a través de programas informáticos. Una vez procesada tu solicitud, los datos recogidos se eliminarán inmediatamente, a menos que existan periodos legales de conservación. Para más información, consulta la política de privacidad de Friendly Captcha en: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Puedes cargar dibujos o figuras en nuestro sitio web o hacer que se carguen a través de nuestro departamento de ventas. El contenido cargado se eliminará al final de la relación comercial. Al cargar o transmitir contenido a TRUMPF, declaras que tienes todos los derechos necesarios para hacerlo.

Tienes la posibilidad de reservar eventos digitales a través de nuestras páginas web. Los datos introducidos durante el registro de eventos digitales se procesarán para preparar y realizar dichos eventos. Guardaremos los datos de acceso que hayas introducido (dirección de correo electrónico y contraseña que hayas establecido tú mismo) para futuras reservas. Por supuesto, la contraseña no se almacena como texto plano, sino como un valor hash. Almacenaremos tus datos hasta que nos informes que deseas que los eliminemos. Si no se realiza ninguna reserva durante un período de tiempo más largo, eliminaremos automáticamente los datos.