Selección de país, regiones e idioma

Declaración de privacidad

TRUMPF SE + Co KG y sus empresas asociadas, en lo sucesivo denominadas Grupo TRUMPF, agradecen su interés en nuestras empresas y en nuestros productos y servicios. La protección de sus datos personales mientras se procesan durante todo el proceso de negocio es una preocupación importante para nosotros.

TRUMPF SE + Co KG es el operador de toda la presencia web internacional del Grupo TRUMPF y de las aplicaciones web asociadas. Esta declaración de privacidad se aplica a todas las páginas web del Grupo TRUMPF y a otros tratamientos de datos personales dentro del Grupo TRUMPF. Los sitios web a los que conducen nuestros enlaces externos no están incluidos.

Lista de todos los datos de contacto de las empresas del Grupo TRUMPF
Lista de todos los datos de contacto de las empresas del Grupo TRUMPF
Los datos en TRUMPF
Los datos en TRUMPF

A TRUMPF le preocupa mantener una colaboración con sus clientes basada en la confianza. De ahí que en el tratamiento de los datos demos importancia a la transparencia.

A continuación, le explicamos qué información recopilamos en nuestros sitios web durante su visita y cómo se utiliza. Además, encontrará información general sobre el tratamiento de datos personales, por ejemplo, en el contexto de los procedimientos de solicitud, ferias y eventos, así como en el contexto del registro en nuestros portales B2B o de la aplicación de medidas de marketing.

Responsable de protección de datos

Nuestro responsable de protección de datos y su equipo están a su disposición para todas las cuestiones relativas a la protección de datos.

Por favor, dirija sus cuestiones a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@trumpf.com o a su persona de contacto local

Datos personales

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye información como su nombre real, dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento. La información que no está directamente asociada con su identidad real, como los sitios web favoritos o el número de usuarios de un sitio, no son datos personales.

Sus derechos

Usted tiene derecho a solicitarnos información, corrección, eliminación o restricción de sus datos personales de acuerdo con las disposiciones legales. Si lo desea, también ponemos a su disposición sus datos en un formato estructurado, común y legible por máquinas. Si utilizamos sus datos con base en su consentimiento (por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín informativo por correo electrónico), puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Después de la revocación, ya no utilizaremos sus datos para este fin. Si perseguimos un interés justificado en el procesamiento de sus datos, también puede ponerse en contacto con nosotros con una objeción. En este caso, ya no procesaremos sus datos a menos que existan razones imperiosas dignas de protección y que prevalezcan sobre el interés de la objeción para continuar el almacenamiento, o que el procesamiento posterior sirva para perseguir reclamaciones legales. Si procesamos datos personales con fines de publicidad directa, usted puede oponerse al tratamiento en cualquier momento sin necesidad de indicar los motivos. En este caso ya no utilizaremos los datos para publicidad directa. Por supuesto, siempre puede ponerse en contacto con las autoridades de supervisión responsables.

A continuación se ofrece información adicional de conformidad con el artículo 13 del RGPD.

Información adicional sobre la protección de datos para los clientes y clientes finales (también para expositores)
Información adicional sobre la protección de datos para los clientes y clientes finales (también para expositores)
Información adicional sobre la protección de datos para los participantes en el evento
Información adicional sobre la protección de datos para los participantes en el evento
Información adicional sobre la protección de datos según el artículo 13 del RGPD para los proveedores
Información adicional sobre la protección de datos según el artículo 13 del RGPD para los proveedores
Información complementaria sobre protección de datos en conformidad con el Art. 13 RGPD - Para candidatos | TRUMPF España
Información complementaria sobre protección de datos en conformidad con el Art. 13 RGPD - Para candidatos | TRUMPF España

Eliminación de datos

Si sus datos ya no son necesarios para los fines mencionados, incluida la facturación, serán eliminados. Tenga en cuenta que cada vez que se borren los datos, inicialmente solo se bloquearán y luego se borrarán después de un período determinado para evitar eliminaciones accidentales o posibles daños deliberados. Por motivos técnicos, los datos pueden duplicarse en archivos de copia de seguridad y réplicas de servicios. Dichas copias sólo podrán borrarse después de un período de retraso técnico.

Transmisión de datos personales a países terceros

Si ha otorgado su consentimiento para la instalación y lectura de cookies a través de nuestra configuración de cookies, sus datos personales podrán ser transferidos a terceros países. A continuación se presenta un resumen de los proveedores de servicios utilizados que tienen su sede en un tercer país y la base jurídica sobre la que TRUMPF transfiere sus datos personales.

Empresa Países terceros afectados Base jurídica
Akamai Technologies, Inc. EE. UU. Acuerdo marco entre la UE y los EE.UU. sobre protección de datos
Fonticons , Inc EE. UU. Consentimiento, Art. 49, apartado 1, letra a RGPD
Google LLC EE. UU. Acuerdo marco entre la UE y los EE.UU. sobre protección de datos
Hotjar UK Limited Reino Unido Decisión de adecuación
LinkedIn Corporation EE. UU. Cláusulas contractuales tipo
Meta Platforms, Inc. EE. UU. Consentimiento, Art. 49, apartado 1, letra a RGPD
Microsoft Corporation EE. UU. Acuerdo marco entre la UE y los EE.UU. sobre protección de datos
X Corp. EE. UU. Consentimiento, Art. 49, apartado 1, letra a RGPD

Encontrará los detalles sobre las respectivas operaciones de tratamiento más abajo en esta declaración de privacidad. Si se indica el "Consentimiento, Art. 49, apartado 1, letra a del RGPD" como base jurídica, nos gustaría señalar que sus datos personales se procesan en un país tercero que la Comisión Europea no ha clasificado como un país tercero seguro. En este caso, existe el riesgo de que las autoridades puedan acceder a sus datos con fines de control e inspección, frente a lo cual no se podrán interponer recursos eficaces ni imponer los derechos de los afectados. Mediante el ajuste de las cookies puede impedir que sus datos se transmitan a estos destinatarios.

Uso y divulgación de datos personales

Utilizamos los datos personales facilitados por usted exclusivamente para fines específicos, como la administración técnica de los sitios web, y para satisfacer sus deseos y necesidades; es decir, en general, para desarrollar el contrato celebrado con usted o para responder a su consulta. Al registrarse en nuestros portales B2B, los datos se utilizarán para llevar a cabo el registro y, más allá, exclusivamente dentro del marco legal permitido para fines publicitarios. Puede oponerse a este uso publicitario en cualquier momento enviando un breve mensaje a la siguiente dirección: DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com.

Sus datos personales no se transmitirán, venderán o transferirán a personas ajenas al Grupo TRUMPF, a menos que sea necesario para la tramitación de un contrato o para la prestación de un servicio en el marco de la tramitación de un pedido, o bien que usted haya dado su consentimiento expreso para ello.

Recopilación y tratamiento de datos personales

Cuando se utilizan nuestros sitios web, los datos se recopilan en archivos de registro a través de motores de búsqueda y formularios. Cuando visitas nuestros sitios web, nuestros servidores web almacenan permanentemente los datos de conexión del ordenador solicitante, los sitios web que visitas en nuestro sitio web, la fecha y la duración de la visita, los datos de identificación del navegador y el tipo de sistema operativo utilizado, así como el sitio web desde el que nos visitas por defecto con fines de seguridad del sistema. No se recopilará información personal adicional como tu nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico a menos que la proporciones voluntariamente, por ejemplo, como parte de un registro, encuesta, concurso, contrato o solicitud de información. Los datos almacenados se utilizarán para el seguimiento de usos incorrectos en el servidor web y luego se eliminarán. La hora del último inicio de sesión también se utilizará con fines publicitarios, en la medida en que esté legalmente permitido.

Información acerca del uso de cookies y Local Storage

Alcance del tratamiento de los datos personales

Utilizamos cookies en diferentes páginas para posibilitar el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web e integrar servicios web externos. Las denominadas "cookies" son archivos de datos de pequeño tamaño que el navegador almacena en su dispositivo de acceso. Estos archivos de texto contienen una secuencia de caracteres específica que el navegador identifica claramente cada vez que regresa a nuestro sitio web. El proceso de guardar un archivo de cookies también se denomina "Aceptar una cookie". Las cookies pueden aceptarse desde el sitio web y también desde los servicios web externos.

En nuestras página web utilizamos tecnologías con las que se guardan datos en la memoria intermedia del navegador utilizado ("tecnologías Local Storage"). No se permite a terceros acceder a los datos almacenados en la memoria intermedia de su navegador.

A continuación encontrará en nuestra política de privacidad, detalles sobre las cookies y las tecnologías Local Storage procesadas en nuestra página web.

Base jurídica para el tratamiento de los datos personales

Artículo 6, apartado. 1, letra f del Reglamento general de protección de datos (interés legítimo), y al artículo 6, apartado 1, y al artículo 49, apartado 1, letra a del Reglamento general de protección de datos (consentimiento).

La base jurídica aplicable se establece en la tabla dedicada a las cookies y Local Storage que aparece más adelante en este punto.

Por norma general, en el caso de las cookies y las tecnologías Local Storage recopiladas por un interés legítimo, nuestro interés legítimo reside en garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web y los servicios implicados (cookies y/o tecnologías Local Storage necesarias desde el punto de vista técnico). Además, es posible que las cookies y las tecnologías Local Storage faciliten el manejo sencillo del sitio web y un manejo más sencillo y personalizado. Asimismo existe un interés legítimo en el caso de las cookies y las tecnologías Local Storage que sirven para la seguridad de la página web y, por consiguiente, también de tus datos personales. En el caso de las cookies y tecnologías Local Storage enumeradas en la siguiente tabla, hemos sopesado sus intereses frente a los nuestros.

Gracias a la tecnología de cookies y Local Storage, podemos analizar y hacer un seguimiento de cada uno de los visitantes del sitio web cuando dicho visitante consienta el uso de las cookies y tecnologías Local Storage. La visualización de publicidad personalizada también está sujeta al consentimiento previo.

Finalidad del procesamiento de datos

Las cookies y tecnologías Local Storage se aceptan desde nuestro sitio web y los servicios web externos para lograr la funcionalidad completa de nuestro sitio web, mejorar el manejo sencillo del sitio web o realizar un seguimiento del fin prescrito con tu consentimiento. La tecnología de cookies y Local Storage también nos permite identificar a los visitantes mediante pseudónimos, p. ej., un ID personalizado o aleatorio, de manera que podamos ofrecer más servicios personalizados. Encontrará más detalles en la tabla siguiente.

Periodo de almacenamiento

Las cookies enumeradas a continuación se guardan en su navegador hasta que las borra o finaliza el periodo de almacenamiento. En el caso de las cookies de sesión, se borrarán cuando finalice la sesión. Los datos guardados en la memoria local se guardan de tal forma que permanecen almacenados en la memoria intermedia del navegador y, por tanto, en el dispositivo final utilizado después de cerrar una ventana o pestaña del navegador o después de cerrar el navegador utilizado. Los datos guardados en la memoria intermedia del navegador se pueden borrar manualmente. La mayoría de navegadores ofrecen esta posibilidad de borrado con la función "Borrar datos de navegador" o "Vaciar memoria intermedia o caché".

Encontrará más detalles en las tablas siguientes:

Descripción de las cookies

Trumpf.com y MyTrumpf.com

Nombre de la cookie Servidor Propósito Base jurídica Periodo de almacenamiento Tipo
_ga www.trumpf.com Esta cookie asigna un número de identificación a un usuario para que el Webtracker pueda recopilar las acciones del usuario sujeto a dicho número de identificación. Consentimiento 2 años Seguimiento
ga-disable www.trumpf.com Desactiva Google Analytics Consentimiento 90 días  Seguimiento
_gcl_au www.trumpf.com Google Ads Conversion Tracking contiene una ID de usuario generada de forma aleatoria Consentimiento 90 días Seguimiento
PHPSESSID www.trumpf.com Cookie de sesión en PHP Interés legítimo Sesión Sesión
language_iso www.trumpf.com Preferencia de idioma del usuario Consentimiento 6 meses Funcional
_ux_back_teaser  www.trumpf.com Se utiliza para ofrecer al usuario un enlace de retorno a la página visitada previamente. (incl. título de la página anterior en el teaser) Consentimiento Sesión Funcional
content_groups_con www.trumpf.com Guarda la categoría de la última página visitada Consentimiento Sesión Seguimiento
fe_typo_user www.trumpf.com Cookie de autenticación para ingresar al frontend de TYPO3 (Application Session Cookie) Interés legítimo Sesión Autenticación
RT www.trumpf.com Esta cookie se utiliza para realizar análisis de rendimiento a través de la herramienta Akamai mPulse para diseñar y mejorar nuestras ofertas. Consentimiento 1 semana Seguimiento
_ux_cc www.trumpf.com Guarda las preferencias del usuario en cuanto a cookies Interés legítimo 1 año Funcional
Gestión de la identidad del cliente para el inicio de sesión único

Nombre de la cookie Servidor Propósito Base jurídica Periodo de almacenamiento Tipo
JSESSIONID identity.trumpf.com Cookie de sesión de Java Interés legítimo Sesión Funcional
sessionNonceCookie- identity.trumpf.com Esta cookie sirve para identificar la sesión con nuestro IDM y el GUID es siempre dinámico. Cada vez que se accede a la pantalla de inicio de sesión se instala esta cookie, que también cambia con cada actualización. No tenemos una referencia de usuario y es de naturaleza puramente técnica. Interés legítimo Sesión Funcional
trumpf-ihub-cidm-prod identity.trumpf.com Esta cookie se utiliza para garantizar la afinidad de la sesión de un usuario con un servidor backend específico. De este modo se garantiza que todas las consultas de un usuario durante una sesión se transmitan al mismo servidor. El nombre de esta cookie contiene el valor del entorno actual, lo que permite un ajuste dinámico en función del entorno empresarial. Con servidores nos referimos a nuestras pasarelas. Interés legítimo Sesión Funcional
trumpf-ihub-cidm-prodCORS identity.trumpf.com Esta cookie se utiliza para garantizar la afinidad de la sesión de un usuario con un servidor backend específico. De este modo se garantiza que todas las consultas de un usuario durante una sesión se transmitan al mismo servidor. El nombre de esta cookie contiene el valor del entorno actual, lo que permite un ajuste dinámico en función del entorno empresarial. Con servidores nos referimos a nuestras pasarelas. Interés legítimo Sesión Funcional
Largo identity.trumpf.com Preferencia de idioma del usuario Consentimiento 3 días Funcional
commonAuthId identity.trumpf.com Cookie necesaria para la identificación de la sesión con SSO, consulte docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+Persistence Interés legítimo Sesión Autenticación
opbs identity.trumpf.com Cookie de sesión del proveedor OpenID (OP Browser state cookie). Necesaria para la gestión del inicio de sesión único basado en OpenID Connect, véase medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040cc Interés legítimo Sesión Autenticación
TruShop (piezas originales, útiles de plegado, útiles de punzonado)

Nombre de la cookie Servidor Propósito Base jurídica Periodo de almacenamiento Tipo
RedirectURL trushop.my.trumpf.com Relevante para el inicio de sesión, incluye la URL de retorno tras el inicio de sesión Consentimiento Sesión Seguridad
Host-SecureSessionID-* trushop.my.trumpf.com Asegura la sesión del Shop Interés legítimo Sesión Seguridad
activeAccountPanels trushop.my.trumpf.com Incluye una lógica específica B2B para las páginas de Mi cuenta. Interés legítimo Sesión Sesión
Sitio pgid-TRUMPF-* trushop.my.trumpf.com Cookie para identificar grupos de personalización. Determina los grupos específicos a los que pertenece el cliente, como nuevo usuario, usuario no registrado, etc. Interés legítimo Sesión Sesión
sid trushop.my.trumpf.com Se trata de una cookie para identificar la sesión, algo necesario para mantener abierta la sesión en la tienda virtual. En base a ello podemos presentarle todas las funciones de la tienda: productos, cestas, listas de favoritos y el proceso de pedidos. Interés legítimo Sesión Sesión
ab-<ABTestUUID> trushop.my.trumpf.com Cookie de prueba A/B Interés legítimo Sesión Sesión
Oseon

Nombre de la cookie Servidor Propósito Base jurídica Periodo de almacenamiento Tipo
_ga oseon.my.trumpf.com/ Esta cookie asigna un número de identificación a una sesión para que el rastreador web pueda resumir las acciones del usuario bajo este número de identificación. Interés legítimo 2 años Funcional
ai_session oseon.my.trumpf.com/ Esta cookie asigna un número de identificación a una sesión para que la herramienta de análisis Azure Application Insights pueda resumir los errores y acciones de la sesión bajo este número de identificación. Interés legítimo 30 minutos  Funcional
ai_user oseon.my.trumpf.com/ Esta cookie asigna un número de identificación a un usuario para que la herramienta de análisis Azure Application Insights pueda resumir los errores y acciones del usuario bajo este número de identificación. Interés legítimo 1 año Funcional
ApplicationGatewayAffinity oseon.my.trumpf.com/ Esta cookie asigna un número de identificación a las solicitudes para que las sucesivas solicitudes sean procesadas por la misma instancia del servidor y los datos sean coherentes. Interés legítimo Sesión Funcional
ApplicationGatewayAffinityCORS oseon.my.trumpf.com/ Esta cookie asigna un número de identificación a las solicitudes para que las sucesivas solicitudes sean procesadas por la misma instancia del servidor y los datos sean coherentes. Interés legítimo Sesión Funcional
Catálogo en línea Docware

Nombre de la cookie Servidor Propósito Base jurídica Periodo de almacenamiento Tipo
JSESSIONID exploded-drawings.trumpf.com Cookie de sesión de Java para aplicaciones de vista desarrollada Interés legítimo Sesión Sesión
Docware_default_userId exploded-drawings.trumpf.com   Consentimiento 2 años Configuración
Portal de aprendizaje TRUMPF (LMS)

En el siguiente enlace encontrará la política sobre cookies relativa al portal de aprendizaje de TRUMPF (LMS): Política sobre cookies

Asesor de productos

Nombre de la cookie Cookie establecida por Propósito Base jurídica Periodo de almacenamiento Tipo
__storage_test__ excentos Se utiliza para averiguar si el navegador admite técnicamente las cookies Interés legítimo Se borrará de inmediato Functional Cookie
xcVisitorID excentos Rastrea a un visitante entre sesiones Consentimiento 5 años Analytics Cookie
_xcpk_ses.* excentos La solución excentos Analytics la utiliza para reconocer a un visitante durante una sesión. Consentimiento 30 minutos Analytics Cookie
_xcpk_id.* excentos La solución excentos Analytics la utiliza para reconocer a un visitante entre sesiones. Consentimiento 2 años Analytics Cookie
_xcpk_ref.* excentos La solución excentos Analytics la utiliza para almacenar información sobre el remitente que llevó el visitante al asesor. Consentimiento 6 meses Analytics Cookie
xcConsent excentos

Indica si se da el consentimiento para el seguimiento y/o las cookies:

  • essentialCookieConsent: indica si se da el consentimiento a las cookies excentos esenciales (sessionId, consent cookies).
  • trackingConsent: indica si se da el consentimiento para el seguimiento por parte de excentos.
  • trackingCookieConsent: indica si se da consentimiento a las cookies de seguimiento (matomo). En falso, el seguimiento se realiza sin cookies siempre que sea posible.

Interés legítimo Sesión Functional Cookie
xcUserProfile excentos Guarda las entradas actuales del usuario para continuar su sesión después de un tiempo excedido. Interés legítimo Sesión Functional Cookie
xcStage excentos Guarda el nivel/fase actual en el asesor para reanudar la sesión tras un tiempo excedido. Interés legítimo Sesión Functional Cookie
excentos.analytics.matomo.lastevent excentos Momento evento del último evento de seguimiento de excentos Analytics. Consentimiento Los elementos de almacenamiento local no caducan (pero pueden ser eliminados por el usuario en cualquier momento) Analytics Cookie
xcSessID excentos Mantiene el estado de la sesión sincronizado con el servidor. Interés legítimo Sesión Functional Cookie

Descripción de la tecnología Local Storage

Tecnología Local Storage

Nombre de la tecnología Local Storage Servidor Propósito Base jurídica Periodo de almacenamiento Tipo
trumpf.ux.oauth2Client.auth www.trumpf.com Token de autenticación para el inicio de sesión Interés legítimo Ilimitado Funcional
trumpf.ux.sharedStores.global www.trumpf.com Ajustes de usuario como, p. ej., idioma activo del usuario Consentimiento Ilimitado Funcional
trumpf.ux.i8nextLng www.trumpf.com Idioma activo del usuario Consentimiento Ilimitado Funcional
hjActiveViewportlds www.trumpf.com Hotjar (para los ID de ventanas activas y un momento evento de secuencia que se utiliza para validar ventanas de visualización activas durante la inicialización de scripts) Consentimiento Ilimitado Analytics
_boomr_akamaiXhrRetry www.trumpf.com Akamai (almacena una bandera que indica al plugin de Akamai cuándo ejecutar solicitudes. No contiene datos personales). Consentimiento Ilimitado Funcional
trumpf.formName www.trumpf.com Nombre del formulario enviado Consentimiento Ilimitado Funcional
excentos.analytics.matomo www.trumpf.com Resumen de los productos con los que el usuario ha interactuado en el buscador de productos, así como el xcVisitorId y el nombre de la cuenta del proyecto Consentimiento Ilimitado Analytics
excentos.analytics.matomo.lastevent www.trumpf.com Momento evento del último evento de seguimiento de excentos Analytics. Consentimiento Ilimitado Analytics
trumpf.ux.gatedContentTokens www.trumpf.com Guarda información sobre la activación automática de nuestros contenidos exclusivos. Consentimiento Ilimitado Funcional
Loyjoy-Chat www.trumpf.com

Contiene los historiales de mensajes y variables del chat

Consentimiento

30 minutos

Funcional

Posibilidad de oponerse, revocación del consentimiento y cancelación

Puedes configurar el navegador como desees para evitar la aceptación de cookies en general. Después tienes la posibilidad de tomar una decisión sobre la aceptación de las cookies caso por caso o bien aceptarlas o rechazarlas por principio. Las cookies pueden utilizarse con diversos fines, p. ej., para saber si tu dispositivo de acceso ya está conectado a nuestro sitio web (cookies permanentes) o para guardar las últimas ofertas visualizadas (cookies de sesión). Si nos has dado tu consentimiento expreso para procesar tus datos personales, tienes la posibilidad de revocar este consentimiento en cualquier momento. Ten en cuenta que hasta el momento de la revocación no se verá afectada la legitimidad del tratamiento realizado basado en el consentimiento.

Puedes revocar los ajustes de las cookies en cualquier momento: ajustes de privacidad

Reuniones en línea con Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams para realizar llamadas y/o videoconferencias, webinars y visitas virtuales (en lo sucesivo "reuniones en línea"). Microsoft Teams forma parte de Microsoft 365 de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, EE. UU.

Para obtener información sobre la base jurídica para la transferencia de sus datos personales a terceros países, consulte el capítulo "Transferencia de datos personales a terceros países" en la pestaña "Información general".

Siempre que TRUMPF le invite a una reunión en línea, se podrán tratar los siguientes datos: información sobre el participante (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, foto de perfil, imagen de vídeo), información sobre la reunión en línea (tema, descripción), así como otros datos que haya podido proporcionar mediante la función de chat de Microsoft Teams en una reunión en línea. Siempre que sea necesario, se pueden registrar los protocolos de chat de TRUMPF. En este caso, los protocolos se guardarán mientras no prescriba el motivo de la elaboración del protocolo.

La extensión del tratamiento de datos por parte de TRUMPF dependerá de la información que proporcione.

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales proporcionados en el marco de reuniones en línea es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Por lo general, las reuniones en línea no se grabarán. En el caso de grabarse excepcionalmente una reunión, se solicitará el consentimiento de todos los participantes antes de empezar la grabación. Únicamente en este caso se realizarán las grabaciones. Si TRUMPF graba una reunión en línea con su consentimiento, estas grabaciones se borrarán en cuanto prescriba el motivo de la grabación.

La base jurídica para el tratamiento de los datos en el caso de una grabación es su consentimiento, de acuerdo con el artículo 6, apartado1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Encontrará más información sobre la protección de datos en la política de privacidad de Microsoft en https://docs.microsoft.com/es-es/microsoftteams/teams-privacy.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar y evaluar estadísticamente el uso del sitio web. Los datos obtenidos se utilizan para optimizar nuestro sitio web y las acciones publicitarias.

Google Analytics es un servicio de análisis web implementado y suministrado por Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; para Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda).

Base jurídica

Tus datos se tratarán de acuerdo con el consentimiento otorgado según lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra a, o con arreglo al artículo 49, apartado 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Clase de datos personales

Durante tu visita al sitio web se grabarán los siguientes datos, entre otros:

Datos relacionados con el visitante

Dirección IP (en forma abreviada para que no sea posible ninguna asignación clara); origen (país y localidad); idioma; sistema operativo; dispositivo (ordenador, tableta o smartphone); navegador y todos los complementos utilizados; resolución del ordenador

Fuentes de tráfico

Fuentes de origen de tu visita (es decir, desde qué sitio web o publicidad has llegado a nosotros)

Comportamiento del usuario

¿Qué archivos se han descargado? ¿Qué vídeos se han visto? ¿Se han pulsado banners publicitarios? ¿Qué visitó el usuario? ¿Hizo clic en otras páginas del portal o ha salido del sitio por completo? ¿Cuánto tiempo estuvo el visitante en el sitio?

Resultados

Compra de un producto; Suscripción; Descarga de archivos

Google trata los datos sobre el uso del sitio web en nuestro nombre y tiene la obligación contractual de adoptar medidas para garantizar la confidencialidad de los datos tratados. Google trata estos datos también para sus propios fines (por ejemplo, para crear un perfil o un vínculo con posibles cuentas de Google). Los datos sobre el uso de tu sitio web recogidos por medio de "cookies" se transmiten normalmente a un servidor de Google en los EE. UU. para su análisis y se almacenan allí.

Periodo de almacenamiento

Google Analytics almacena cookies en tu navegador web durante dos años desde la última visita. Estas cookies contienen una ID de usuario aleatoria con la que el usuario puede ser reconocido al volver a visitar el sitio web en el futuro.

Los datos grabados se almacenan con una ID de usuario aleatoria, lo cual hace posible la evaluación de perfiles de usuario seudónimos. Los datos relacionados con el usuario se borrarán automáticamente cuando hayan transcurrido 2 años.

Anonymize IP

En el sitio web se utiliza un anonimizador de IP (función de enmascaramiento "anonymizeIP"). La dirección IP del usuario se trata de forma abreviada en los estados miembros de la UE y en el Espacio Económico Europeo y se transmite únicamente de forma anónima. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y allí se abreviará. Por encargo del operador de este sitio web, Google usará la información para evaluar la manera en que usted utiliza este sitio web, recopilar informes sobre las actividades en el sitio web y ofrecer otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web.

Transmisión de datos personales a un país tercero

El tratamiento de sus datos puede implicar (durante un periodo de tiempo limitado) la transferencia de sus datos fuera del EEE, por ejemplo, a Estados Unidos. Para obtener información sobre la base jurídica para la transferencia de sus datos personales a terceros países, consulte el capítulo "Transferencia de datos personales a terceros países" en la pestaña "Información general".

Revocación/rechazo

Puedes evitar este tratamiento tomando las siguientes medidas:

Es posible configurar el navegador para que no se almacenen "cookies". Sin embargo, esto puede resultar en que nuestro sitio web no sea completamente funcional.

También es posible evitar la recopilación de datos utilizando un complemento del navegador de Google. Aquí encontrará el complemento: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es .

Como alternativa al complemento del navegador, por ejemplo, en teléfonos inteligentes y tabletas, puedes inhabilitar la recopilación de datos de Google Analytics haciendo clic  aquí. Esto establece una cookie que impide la recopilación de datos. Si vuelves a visitar nuestro sitio web con otro dispositivo o navegador, o si has eliminado las cookies, deberás volver a configurar la cookie.

Además, en cualquier momento, puedes revocar tu activación de Google Analytics en el área  Ajustes de privacidad  con efecto para el futuro.

Google es una empresa estadounidense que se rige por la ley CLOUD Act. Esta permite a las autoridades públicas americanas tener acceso a los datos almacenados por Google.

Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en Google aquí https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Google Adwords Remarketing

Utilizamos la función Adwords Remarketing de Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; para Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda).

Google Remarketing nos permite mostrarle solo los productos que realmente le interesan cuando visita sitios que forman parte de la Red de Display de Google (GND). Las cookies son almacenadas por su navegador para reconocerle cuando visita los sitios web de GND. A través de un análisis de su uso del sitio web, se le mostrarán anuncios de los productos que ya ha visto o que pueden ser de su interés.

El tratamiento de sus datos puede implicar (durante un periodo de tiempo limitado) la transferencia de sus datos fuera del EEE, por ejemplo, a Estados Unidos. Para obtener información sobre la base jurídica para la transferencia de sus datos personales a terceros países, consulte el capítulo "Transferencia de datos personales a terceros países" en la pestaña "Información general".

Para evitar que las cookies se guarden con fines de remarketing, puede ajustar su configuración publicitaria personalizada aquí http://www.google.com/settings/ads. Alternativamente, puede seguir las instrucciones en el sitio web de NAI Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Google Adwords Conversion-Tracking

Utilizamos la función Adwords Conversion-Tracking de Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; para Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda).
Google Conversion Tracking nos permite realizar un seguimiento de lo que sucede después de que un usuario vea nuestro anuncio. Por ejemplo, para reconocer si se compra un producto o se lleva a cabo la inscripción a nuestro boletín de noticias. Al hacer clic en nuestro anuncio de Google, se almacena una cookie en su dispositivo para activar esta función. No se establece una referencia personal.

El tratamiento de sus datos puede implicar (durante un periodo de tiempo limitado) la transferencia de tus datos fuera del EEE, por ejemplo, a Estados Unidos. Para obtener información sobre la base jurídica para la transferencia de sus datos personales a terceros países, consulte el capítulo "Transferencia de datos personales a terceros países" en la pestaña "Información general". 

Para evitar que las cookies se guarden para el Conversion-Tracking, puede realizar los ajustes correspondientes en su navegador.

Encontrará información adicional sobre el Conversion-Tracking aquí https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=es.

Social Media Wall

En nuestra página web ofrecemos un panel de redes sociales (social media wall). Para ello utilizamos un Plugin/Widget de Walls.io GmbH, Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Viena, Austria. En cuanto tu navegador lee el plugin/widget, se transfiere a Walls.io GmbH tu dirección IP, la página web visitada y otros datos específicos del vehículo.

Integración de plugins de redes sociales

A través del panel de redes sociales están integrados los plugins de redes sociales de LinkedIn, Instagram, X, Facebook y YouTube. De este modo, sus datos personales (dirección IP, página web visitada, otros datos específicos del dispositivo) se transmiten al empresario de los servicios mencionados. En la medida en la que haya iniciado sesión en una cuenta personal de la respectiva red social al mismo tiempo que visita nuestro sitio web, el operador de esta red puede vincular estos datos directamente a su persona. El tratamiento de sus datos puede implicar (durante un periodo de tiempo limitado) la transferencia de sus datos fuera del EEE. Para obtener información sobre la base jurídica para la transferencia de sus datos personales a terceros países, consulte el capítulo "Transferencia de datos personales a terceros países" en la pestaña "Información general".

No tenemos ninguna influencia en el tratamiento de sus datos por parte de los empresarios de las redes sociales. Puede encontrar información sobre el tratamiento de sus datos por parte de los respectivos operadores de las redes sociales en:

LinkedIn, Instagram, X, Facebook, YouTube (haga clic en el que corresponda).

Base jurídica

Sus datos se tratarán de acuerdo con el consentimiento otorgado según lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra a, o con arreglo al artículo 49, apartado 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), a menos que el destinatario se encuentre en un tercer país seguro o esté certificado en virtud del Acuerdo Marco sobre Protección de Datos entre la UE y Estados Unidos.

Revocación

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento haciendo las modificaciones apropiadas en nuestros ajustes de privacidad.

Control de sitios web con WiredMinds

Los productos y servicios de wiredminds GmbH se utilizan en este sitio web con fines de marketing y optimización (https://www.wiredminds.de/en/). Se recopilan, procesan y almacenan datos a partir de los cuales se crean perfiles de uso bajo un seudónimo. Siempre que sea posible y razonable, los perfiles de uso se hacen completamente anónimos. Es posible que se utilicen cookies para este fin. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet del visitante y sirven para reconocer el navegador de Internet. Los datos recopilados, que también pueden contener datos personales, se transmiten a wiredminds o son recogidos directamente por wiredminds. wiredminds puede utilizar la información dejada por las visitas a los sitios web para crear perfiles de uso anónimos. Los datos obtenidos no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento expreso de la persona interesada y no se fusionarán con los datos personales relativos al titular del seudónimo. Si se recopilan direcciones IP, éstas se anonimizan inmediatamente después de la recopilación eliminando el último bloque de números. La recogida, el tratamiento y el almacenamiento de los datos pueden ser revocados en cualquier momento con efectos para el futuro.

Content-Delivery-Network, mPulse

Utilizamos una "Content Delivery Network" (CDN), ofrecida por Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, EE. UU. Una CDN es un servicio con el que los contenidos de nuestra oferta en línea, especialmente los archivos multimedia de gran tamaño como gráficos o scripts, pueden entregarse más rápidamente con la ayuda de servidores distribuidos regionalmente conectados a través de Internet.

Para ello, aplicamos el servicio "Web Application Protector" proporcionado por Akamai . Mediante este servicio, se comprueba cada solicitud para detectar posibles riesgos de seguridad. De este modo, protegemos nuestro sitio web contra los ataques del exterior. Para garantizar esta protección, cada flujo de datos entre usted y nosotros se dirige a través de los servidores y la infraestructura de TI de Akamai. Según su propia información, Akamai no almacena ningún dato personal en el proceso.

También utilizamos "mPulse" en nuestra página web. Esto hace que se instale una cookie en su terminal, con cuya ayuda podemos medir y comprobar la velocidad de respuesta de nuestro sitio web. Esto puede dar lugar a que los datos recogidos se transmitan a Akamei.

Para poder ofrecer actualizaciones de nuestros productos en MyTRUMPF para su descarga, utilizamos el producto "Download Delivery" de Akamai. Por ello, aquí tampoco podemos descartar el procesamiento de sus datos personales por parte de Akamai.

Como se ha indicado anteriormente, el tratamiento de sus datos puede implicar (durante un periodo de tiempo limitado) la transferencia de sus datos fuera del EEE, por ejemplo, a Estados Unidos. Para obtener información sobre la base jurídica para la transferencia de sus datos personales a terceros países, consulte el capítulo "Transferencia de datos personales a terceros países" en la pestaña "Información general".

Encontrará más información en https://www.akamai.com/legal/privacy-statement

La base jurídica para el tratamiento de sus datos en el marco de la CDN es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos. La base legal para el tratamiento de los datos en el ámbito de mPulse es el consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos.. La transmisión de datos a Akamai se realiza sobre la base de garantías adecuadas que proporcionan a las personas afectadas derechos exigibles y recursos jurídicos efectivos. Lo hemos garantizado a través de los llamados acuerdos estándar de protección de datos de la UE.

Seguridad

El Grupo TRUMPF adopta todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra la pérdida y el uso indebido. Tus datos se almacenan en un entorno operativo seguro que no es accesible al público. En algunos casos, tus datos personales se encriptan durante la transmisión utilizando la tecnología Transport Layer Security (TSL). Esto significa que, si tu navegador soporta TSL, la comunicación en TSL de datos protegidos entre tu ordenador y nuestros servidores se realiza mediante un método de cifrado de renombre. Gracias al uso de Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) te ofrecemos la seguridad absoluta de los datos de tu tarjeta de crédito. Estos no se almacenan en nuestros servidores, sino que son procesados directamente por la entidad de pago correspondiente. Si deseas ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, te recordamos que la confidencialidad de la información transmitida no está garantizada. El contenido de los correos electrónicos puede ser visto por terceros. Por lo tanto, te recomendamos que nos envíes información confidencial exclusivamente por correo postal.

Google Maps

En nuestro sitio web, utilizamos Google Maps (un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) para la representación visual de nuestras ubicaciones en el complemento de Google Maps. Al utilizar Google Maps, se transmiten los datos necesarios para el uso y otros datos. El tratamiento de sus datos puede implicar (durante un periodo de tiempo limitado) la transferencia de sus datos fuera del EEE. Para obtener información sobre la base jurídica para la transferencia de sus datos personales a terceros países, consulte el capítulo "Transferencia de datos personales a terceros países" en la pestaña "Información general".

Esto puede ser, por ejemplo, información relacionada con el dispositivo, datos de protocolo de los servidores incluyendo la dirección IP o datos de la memoria web del navegador. Al respecto, Google escribe: "podemos vincular los datos de identificación personal de un servicio con información y datos de identificación personal de otros servicios de Google".

Para obtener más información y detalles, consulte la Política de privacidad de los Servicios de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=es).

Font Awesome

Estas páginas web contienen fuentes externas de Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, EE. UU.). La integración de estas fuentes web se realiza mediante una llamada a un servidor, normalmente un servidor de Font Awesome en los Estados Unidos. Esto le dirá al servidor cuál de nuestros sitios web ha visitado. Font Awesome también almacena la dirección IP del navegador del dispositivo terminal del visitante a estas páginas de Internet. 

El tratamiento de sus datos puede implicar (durante un periodo de tiempo limitado) la transferencia de sus datos fuera del EEE. Para obtener información sobre la base jurídica para la transferencia de sus datos personales a terceros países, consulte el capítulo "Transferencia de datos personales a terceros países" en la pestaña "Información general".

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Font Awesome, que se puede encontrar aquí: https://fontawesome.com/privacy 

Hotjar

Analizamos aleatoriamente el comportamiento del movimiento, clic o borrado en nuestro sitio web para mejorar la estructura de nuestras páginas. Para ello utilizamos el servicio Hotjar, que graba aleatoriamente una pequeña parte de las sesiones. Hotjar guarda esta información en un perfil de usuario seudonimizado. El tratamiento de sus datos puede implicar (durante un periodo de tiempo limitado) la transferencia de sus datos fuera del EEE, por ejemplo, a Estados Unidos. Para obtener información sobre la base jurídica para la transferencia de sus datos personales a terceros países, consulte el capítulo "Transferencia de datos personales a terceros países" en la pestaña "Información general".

La información no es utilizada por Hotjar ni por nosotros para identificar a usuarios individuales. Los datos se anonimizan, se almacenan y se borran después de 365 días.

Encontrará más información en la política de privacidad de Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Marketing por correo electrónico (mailings)

Con el fin de responder de forma óptima a sus deseos e intereses, su dirección de correo electrónico se utilizará con fines publicitarios por diversas empresas del Grupo TRUMPF. Con el boletín informativo de TRUMPF y otros mailings, le informamos sobre nosotros y nuestras ofertas. Con el fin de gestionar eficazmente nuestro marketing por correo electrónico, sus datos serán utilizados dentro del grupo.

Si se registra a través de nuestro sitio web, nos aseguraremos de su identidad a través de un correo electrónico de confirmación mediante un procedimiento de doble consentimiento.

Puede adaptar su suscripción a los mailings en cualquier momento o cancelarla con efecto inmediato sin necesidad de indicar los motivos. Para ello, haga clic en el enlace "Perfil personal" al final de cada mailing o envíe un correo electrónico a marketing@es.trumpf.com. En su perfil personal, puede darse de baja completamente de la suscripción o ajustar y completar su información. Además, se pueden editar o deseleccionar las suscripciones de los campos de interés individuales.

Utilizamos la herramienta Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlín, Alemania) para nuestros procesos de correo electrónico. Colocando un píxel de seguimiento, al abrir nuestros correos electrónicos, se recupera información que nos permite evaluar el comportamiento del usuario (apertura del correo electrónico, dirección de correo electrónico, hora, dirección IP). Los enlaces de nuestros correos están diseñados de tal manera que podamos ver si se hace clic en ellos. Esta información nos permite adaptar mejor nuestras ofertas a sus intereses.

LinkedIn Matched Audiences

Utilizamos LinkedIn Matched Audiences, un servicio de la cartera de LinkedIn Marketing Solutions de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Este servicio nos permite mostrarle anuncios específicos y relevantes para sus intereses sobre nuestras ofertas en los sitios web de la red LinkedIn. Para ello, los datos de contacto transmitidos por TRUMPF a LinkedIn se comparan con la base de datos de LinkedIn en el curso del llamado retargeting de contactos.

Al utilizar LinkedIn Matched Audiences, se transmiten los datos necesarios para su uso y otros datos. El tratamiento de sus datos puede implicar (durante un periodo de tiempo limitado) la transferencia de sus datos fuera del EEE. Para obtener información sobre la base jurídica para la transferencia de sus datos personales a terceros países, consulte el capítulo "Transferencia de datos personales a terceros países" en la pestaña "Información general".

Realizamos la comprobación sobre la base de nuestro interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, que es proporcionar contenido relevante a los contactos con el objetivo de la publicidad de productos.

Puede oponerse a este uso en cualquier momento enviando un correo electrónico a marketing@es.trumpf.com. También tiene la opción de impedir el procesamiento a través de la configuración de su perfil de LinkedIn. Para ello, utilice el ajuste "Interacciones con empresas" que encontrará en su configuración en el área "Datos de publicidad" en "Preferencias de publicidad".

Puede encontrar más información del proveedor externo sobre la protección de datos en la siguiente página web: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy?.

Asesor de productos

En nuestra página web utilizamos un asesor de productos en línea. El asesor de productos permite mostrar productos adecuados y coincidentes en función de las respuestas a las preguntas seleccionadas. El proveedor de la solución de consultoría de productos es excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469  Potsdam (en adelante, "excentos").

Si nos has dado tu consentimiento, las opciones de respuesta seleccionadas, las actividades de navegación y las posibles compras se recopilan con fines de optimización. Tratamos estos datos con el fin de asesorar a los clientes y preparar una oferta.

El asesor de productos puede utilizarse sin necesidad de facilitar más datos personales. Solo cuando se solicite una pieza prototipo o una oferta se pedirán más datos personales a través de un formulario.

Tus datos son tratados de acuerdo con tu consentimiento otorgado según lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Además, las opciones de respuesta, las actividades de navegación y cualquier compra se almacenan de forma anónima en un sistema de análisis web operado por excentos. Además, los servicios de infraestructura necesarios (como Cloudflare) recopilan la dirección IP y las actividades de uso de los usuarios en el marco de un equilibrio de intereses justificado para prevenir ciberataques. Se trata de una medida de seguridad necesaria para poder ofrecer los servicios de asesoramiento sobre productos. Estos datos solo se conservan temporalmente (hasta 4 horas) para poder identificar posibles patrones de ataque. Durante este espacio de tiempo, puede ser posible la atribución indirecta basada en marcas de tiempo a las actividades de uso. Después de este espacio de tiempo, las direcciones IP, incluyendo todos los datos de registro, son completamente eliminados por excentos.

Participación en concursos

Con su participación en los concursos, el participante acepta expresamente que el Grupo TRUMPF pueda almacenar los datos necesarios para ello durante la duración del concurso y después de la misma con el fin de llevar a cabo el concurso. Los participantes también acuerdan que, en caso de ganar, sus nombres completos se publicarán en los sitios web participantes. No se puede reclamar la publicación. Además, los datos recogidos durante el concurso sólo se utilizarán en la medida en que lo permita la ley para la publicidad de productos del Grupo TRUMPF. No se produce una transferencia a terceros.

Consultas a través de los formularios de contacto

En varios puntos de nuestras páginas web, ofrecemos a los visitantes la posibilidad, en el apartado "Contacto", de dirigirnos sus consultas en relación con nuestros productos. Al hacer clic en el botón "Enviar", das tu consentimiento para la recopilación, el tratamiento y la utilización de tus datos. Los datos se procesarán, almacenarán y utilizarán para procesar su consulta, y se utilizarán con fines publicitarios para consultas del entorno empresarial (B2B), en la medida en que esto esté permitido sin consentimiento. Puedes oponerte a este uso en cualquier momento utilizando los datos de contacto que se indican más arriba. Después de procesar tu solicitud, los datos de los consumidores serán eliminados.

Friendly Captcha

En nuestra página web utilizamos el servicio Friendly Captcha de Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha está integrado en nuestros formularios de contacto y se utiliza para distinguir las solicitudes legítimas de personas de las solicitudes automatizadas y abusivas de programas informáticos. La finalidad del procesamiento de datos es minimizar las consultas abusivas a través de nuestros formularios de contacto. En cuanto accedes a nuestro formulario de contacto, se recopilan los siguientes datos personales: información sobre tu navegador y sistema operativo, origen y n.º de identificación de referencia, puzzle criptográfico, versión del widget Friendly Captcha y un momento evento. Además, Friendly Captcha almacena un contador anónimo para realizar ajustes dinámicos en la tarea criptográfica. Las direcciones IP se anonimizan mediante un valor hash. Los datos se envían a un servidor de Friendly Captcha. El servidor nos informa de si la solicitud ha sido realizada por una persona o por un programa informático y libera el campo de contacto para las solicitudes de personas. Art. 6 apartado 1 lit. f DSGVO ("Interés legítimo"). Nuestro interés legítimo es separar las solicitudes legítimas realizadas por personas de las solicitudes abusivas generadas a través de programas informáticos. Una vez procesada tu solicitud, los datos recogidos se eliminarán inmediatamente, a menos que existan periodos legales de conservación. Para más información, consulta la política de privacidad de Friendly Captcha en: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Carga de contenido a través del sitio web o correo electrónico

Puedes cargar dibujos o figuras en nuestro sitio web o hacer que se carguen a través de nuestro departamento de ventas. El contenido cargado se eliminará al final de la relación comercial. Al cargar o transmitir contenido a TRUMPF, declaras que tienes todos los derechos necesarios para hacerlo.

Inscripción en los eventos digitales

Tienes la posibilidad de reservar eventos digitales a través de nuestras páginas web. Los datos introducidos durante el registro de eventos digitales se procesarán para preparar y realizar dichos eventos. Guardaremos los datos de acceso que hayas introducido (dirección de correo electrónico y contraseña que hayas establecido tú mismo) para futuras reservas. Por supuesto, la contraseña no se almacena como texto plano, sino como un valor hash. Almacenaremos tus datos hasta que nos informes que deseas que los eliminemos. Si no se realiza ninguna reserva durante un período de tiempo más largo, eliminaremos automáticamente los datos.

MyTRUMPF

La siguiente declaración de privacidad incluida en la pestaña "MyTRUMPF" es válida de forma complementaria para el uso de nuestro portal de clientes MyTRUMPF. Las indicaciones generales, especialmente acerca de los derechos que le han sido otorgados, también son válidas para el uso de MyTRUMPF.

Registro para MyTRUMPF

Regístrese en nuestro portal del cliente para poder utilizar MyTRUMPF. Al realizar el registro, trataremos la información que nos proporcione durante el proceso de registro. Todos los datos necesarios para el proceso de registro están marcados debidamente. Más allá de los datos necesarios, puede proporcionar más información de manera voluntaria.

Trataremos sus datos durante la activación de su registro para identificarle como persona de contacto de un cliente, así como para mostrar contenido específico del cliente. Durante el proceso de registro, se le asignará como persona a uno de nuestros clientes. Con esta asignación, otros empleados de su empresa podrán acceder a los datos que usted haya introducido en MyTRUMPF. Por supuesto, a excepción de la contraseña que haya elegido, que se guardará como valor hash y no se podrá ver como texto normal. Sin embargo, no hay posibilidad de acceso para terceros.

Siempre que activemos la función de Administrador de usuarios de MyTRUMPF para su empresa, la persona autorizada como administrador de clientes en su empresa podrá ver la información introducida durante el registro (ver especificaciones en "Administrador de usuarios de MyTRUMPF").

Antes de activar la cuenta, comprobamos que ninguno de los socios comerciales se encuentre en las listas de sanciones publicadas. Un proveedor de servicios que hemos seleccionado se encarga de esta comprobación. En este proceso se comprueba que el nombre indicado durante el registro no conste en las listas de sanciones. En caso de que constatemos que el nombre está incluido en una lista de sanciones, procederemos a bloquear la cuenta. Como las listas de sanciones se actualizan con regularidad, se realizan comprobaciones periódicas incluso después del registro. Nosotros guardamos el estado de la comprobación. Realizamos la comprobación sobre la base de nuestro interés legítimo, artículo 6, apartado 1 letra f del RGPD. Nuestros intereses legítimos consisten en garantizar que TRUMPF no realice negocios con las personas que se mencionan en una lista de sanciones. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos para saber qué listas en concreto comprueba TRUMPF.

En algunos países, TRUMPF está representado por un representante. En este caso, el representante tendrá acceso a los datos personales que usted haya proporcionado. Sin embargo, a través de acuerdos contractuales, garantizamos que el tratamiento de sus datos será respetuoso con la privacidad.

Además, sus datos se tratarán exclusivamente mientras exista su cuenta MyTRUMPF y se eliminarán en un plazo máximo de un año después de la desactivación de la cuenta. La base jurídica para el tratamiento de los datos marcados como necesarios es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Para la indicación y el tratamiento de sus datos voluntarios, la base legal es su consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

Inicio de sesión en MyTRUMPF

Podrá utilizar MyTRUMPF solo después de realizar un proceso de inicio de sesión. Durante el inicio de sesión, procesamos su dirección de correo electrónico, así como la contraseña guardada como valor hash para poderlo identificar como persona de contacto de nuestro cliente. Esto sirve para asegurar que solo usuarios autorizados tengan acceso a nuestra plataforma.

En el proceso de inicio de sesión verificamos el estado de la comprobación de listas de sanciones mediante una comparación con los datos existentes en nuestro sistema. No realizamos ninguna comparación con las listas de sanciones. Únicamente se consulta el estado de autorización.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos durante el inicio de sesión es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos. Comprobamos el estado de las comprobaciones de listas de sanciones sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Restablecimiento de la contraseña

Puede restablecer su contraseña mediante la función de restablecimiento de contraseña. Para ello es necesario que introduzca la dirección de correo electrónico que ha utilizado en el registro. Tras introducir la dirección de correo electrónico, le enviaremos un enlace mediante el cual puede crear una nueva contraseña. Guardaremos la contraseña que elija como valor hash y no como texto normal. Sin embargo, no hay posibilidad de acceso para terceros.

La base jurídica para el tratamiento de su dirección de correo electrónico es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos.

Administrador de usuarios de MyTRUMPF

Permitimos que los clientes administren los accesos a MyTRUMPF con la función "Administrador de usuarios de MyTRUMPF". Activamos la función de Administrador de usuarios de MyTRUMPF de forma individual y de acuerdo con nuestros clientes.

Se puede invitar a MyTRUMPF a otros miembros de la empresa como administrador de usuarios de MyTRUMPF. Para ello, es necesario introducir las direcciones de correo electrónico de los otros miembros de la empresa. Los miembros invitados recibirán un correo electrónico con un enlace para activar la cuenta. Si el enlace para activar la cuenta no se ha utilizado en un plazo de 30 días después del envío, se borrará automáticamente la cuenta que se encuentre en la activación.  El administrador de usuarios de MyTRUMPF puede acceder a los datos personales de los miembros de la empresa en cuestión. Sin embargo, no es posible ningún acceso a datos personales de usuarios de otras empresas.

Además, el administrador de usuarios de MyTRUMPF puede activar y rechazar a miembros de la propia empresa.

La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos.

Carga de contenido

Puede cargar dibujos o ilustraciones utilizando su cuenta MyTRUMPF. Todas las cuentas MyTRUMPF de la misma organización pueden ver el contenido cargado. Los contenidos cargados serán almacenados por TRUMPF hasta que sean eliminados por usted o hasta que finalice la relación comercial. Al cargar contenido, usted declara que tiene todos los derechos necesarios para hacerlo.

Registrar incidencias

En nuestro portal del cliente MyTRUMPF puede registrar incidencias relacionadas con sus productos TRUMPF. Se guardarán los datos facilitados en el marco del registro, así como las posteriores comunicaciones realizadas a través de MyTRUMPF en el marco de la tramitación del caso. Los campos obligatorios están marcados. El alcance de los datos guardados depende de su información. TRUMPF trata sus datos para analizar y solucionar la incidencia comunicada. Tenga en cuenta que los datos personales indicados al comunicar una incidencia pueden ser vistos por otros miembros de su empresa.

Si comunica una incidencia a través de la Service App de TRUMPF, serán válidas de forma complementaria las indicaciones correspondientes para la Service App de TRUMPF.

Si el almacenamiento de sus datos ya no es necesario para los fines mencionados anteriormente, incluida la facturación u otras predeterminaciones jurídicas, serán eliminados.

La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos.

Pedidos en la E-Shop

En su cuenta MyTRUMPF tiene acceso a las E-Shops de TRUMPF. Los datos introducidos en el marco de los pedidos en las tiendas electrónicas se utilizan para llevar a cabo el pedido y se almacenan de acuerdo con los períodos de retención legales, por ejemplo, a efectos fiscales durante 10 años. Además, los datos serán utilizados por el Grupo TRUMPF con fines publicitarios, siempre que ello esté legalmente permitido sin el consentimiento del interesado. Puede oponerse a este uso en cualquier momento utilizando los datos de contacto que se indican más arriba.

CONSENTIMIENTO:

TRUMPF analiza el proceso de pedido del usuario para detectar una posible cancelación del mismo. A continuación, TRUMPF evalúa estos datos. TRUMPF utilizará estos datos para ponerse en contacto con un usuario. Usted acepta que TRUMPF realice el análisis previamente descrito y que pueda utilizar los conocimientos adquiridos para ponerse en contacto con usted. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Encontrará información sobre el derecho de revocación en esta política de privacidad en la sección "Sus derechos".

La base jurídica para el tratamiento de los datos procesados durante la realización del pedido es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos. Para la evaluación expuesta, su consentimiento es la base jurídica de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

En el caso de pedidos realizados a través de nuestra aplicación Easy Order, son válidos los avisos de privacidad disponibles en la aplicación.

Reserva de cursos de formación

Puede reservar los cursos de formación ofrecidos por TRUMPF a través de su cuenta MyTRUMPF. Es necesario tener una cuenta MyTRUMPF activa para realizar la reserva. Los datos introducidos durante el registro de cursos de formación se procesarán para preparar y realizar dichos cursos, así como para establecer contacto con sus participantes. En el marco de nuestros cursos de formación, ofrecemos un control de la actividad. Si usted participa en el control de la actividad, se guardarán y evaluarán los datos que introduzca allí. Posteriormente, se determinará el resultado de la prueba según estos datos. Los resultados de la prueba serán comunicados al empleador del participante después de finalizar los controles de la actividad.

Al reservar los cursos de formación, puede subir una foto suya si quiere. Si de la foto se pueden derivan conclusiones sobre categorías especiales de datos personales (p. ej. el hecho de llevar gafas), su consentimiento se extiende expresamente también a estos datos.

Siempre que al reservar un curso de formación acepte que sus datos de contacto se utilicen para llamar su atención sobre otras ofertas de TRUMPF.

La base jurídica para el tratamiento de los datos procesados durante la reserva de cursos de formación es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos. Procesamos su foto subida voluntariamente de acuerdo con su consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD o con arreglo al artículo 9, apartado 2, letra a del RGPD.

Servicio y contacto