![TRUMPF employee testing a component](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/8/d/csm_quality-keyvisual_0ce31ad8a6.jpg)
Management kvality u firmy TRUMPF
TRUMPF je symbolem kvality, inovativních řešení a vysoce efektivních procesů. Proto nabízíme našim zákazníkům skutečnou přidanou hodnotu.
Certifikace
![DQS Certificate Certifikace dle DIN EN ISO 9001](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/b/0/csm_Certificate_ISO_9001_TRUMPF_Group_9c8f55b18b.png)
Od roku 1996 jsou ve výrobních závodech firmy TRUMPF pravidelně certifikovány kvalitativní standardy dle DIN EN ISO 9001. Tato certifikace slouží nejen k posílení pozice firmy na trhu vůči konkurenci, ale i k neustálé optimalizaci podnikových procesů.
![DQS Certificate Certifikace dle DIN EN ISO/IEC 27001](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/7/0/csm_Certificat_DIN_EN_ISO_IEC_27001_TRUMPF_43c30b2ae7.png)
Od prosince 2023 je informační bezpečnost TRUMPF certifikována dle DIN ISO 27001, celosvětově uznávaného standardu. Norma dokládá náš závazek na ochranu důvěrnosti, integrity a dostupnosti informací a ukazuje, že jsme systematicky integrovali bezpečnostní praktiky do našich obchodních procesů. Zasazujeme se o to, aby naši zákazníci a obchodní partneři vždy měli důvěru v bezpečnost svých informací u TRUMPF.
Naše zásady
Prosazování našich zásad kvality v naší práci a u našich výrobků probíhá prostřednictvím jednotného systému managementu kvality, tedy standardu, který platí pro celou skupinu TRUMPF. Našich devět zásad kvality nás vede ke spolupráci a k neustálému zlepšování našich procesů a produktů.
![process icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/f/e/csm_quality-icon-simple-processes_52dbf46a4b.jpg)
„Uděláme to jednoduše“
Svět je sám o sobě dost komplikovaný. Naši zákazníci, pracovníci a partneři jsou proto rádi, když něco funguje jednoduše. Proto naše procesy vytváříme a popisujeme srozumitelně, efektivně a účinně. Je to tak jednoduché.
![flash icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/9/5/csm_quality-icon-constructive-approach-to-errors_76ee2da7f6.jpg)
„Hovoříme o chybách a účinně je odstraňujeme“
Chyby se stávají. Stavíme se k nim čelem a celý proces děláme transparentní. Neboť v každé chybě spočívá příležitost k našemu dalšímu vývoji. Proto se zúčastnění společně chtějí dopátrat příčiny a zajistit, aby se stejná chyba již nikdy neopakovala. K tomu dochází přímo na místě dění, přesně tam, kde došlo k chybě. K předběžnému zamezení chybám sázíme navíc na preventivní řízení kvality.
![tool icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/f/d/csm_quality-icons-clear-structure_bab16c95c4.jpg)
„Díky pořádku získáme čas pro to důležité: Naše práce.“
Jasné struktury usnadňují přehled. To zahrnuje sofistikované pracovní prostředí, kde vše má své místo. Také kolegové se v tom pak lépe vyznají – a všichni se mohou plně soustředit na své úlohy. Takže je práce mnohem příjemnější.
![arrow icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/3/1/csm_quality-icon-clear-standards_232d50307a.jpg)
„Dohodneme se, čeho chceme společně dosáhnout“
Jen ten, kdo zná svůj cíl, jej může dosáhnout. Proto definujeme jednoznačné požadavky a důsledně je dodržujeme. Společně definujeme jednotlivé etapy a rozhodujeme, dokdy jich chceme dosáhnout. Postupně stále znovu kontrolujeme, kde stojíme. Tak se dostaneme k cíli.
![icon person watching in a mirror](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/6/3/csm_quality-icon-individual-responsibility_293231483e.jpg)
„Přebíráme odpovědnost“
Každý z nás je odpovědný za kvalitu našich výrobků. To platí jak pro pracovníky, tak i partnery. Vzájemně se podporujeme a společně přesvědčujeme dobrou kvalitou. To máme stále na mysli.
![icon magnifier](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/2/a/csm_quality-icon-quality-assurance_b6afeb01a5.jpg)
„Máme kvalitu pod kontrolou“
Hodnotíme kvalitu naší práce a pravidelně ji dokumentujeme. K tomu účelu specifikujeme měřitelné znaky kvality a objektivně kontrolujeme jejich dodržování. Ukazatelé nám přitom pomáhají změřit kvalitu procesů. Odchylky odstraníme účinnými metodami. Jsme hotovi až tehdy, jestliže jsou splněny požadavky zákazníků a naše nároky na kvalitu. Neboť to co se počítá, to je silný výsledek.
![watch icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/6/c/csm_quality-icons-respect-for-deadlines_b4a83a5413.jpg)
„Termíny dodržujeme“
Co slíbíme, to dodržíme. Proto termíny plánujeme realisticky. Vyskytnou-li se však důležité důvody pro posunutí, naše partnery včas informujeme. Neboť termín je termín.
![handshake icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/9/9/csm_quality-icon-working-together_a1c516ed11.jpg)
„Pracujeme konstruktivně se správnými lidmi“
Mnohé procesy mají rozhraní k jiným oddělením a funkčním oblastem. Zde efektivně spolupracujeme. Přitom přikládáme význam otevřenosti, věcnosti a přívětivosti. Neboť společně jsme silnější.
![stairs icon](/filestorage/TRUMPF_Master/_processed_/6/7/csm_quality-icon-continuous-improvement_54a1a6ed1f.jpg)
„Jsme otevřeni novým myšlenkám“
TRUMPF podporuje nápady pracovníků. Přitom se nejedná jen o velké projekty. Počítá se neustálé zlepšování v celém podniku. Z tohoto důvodu každý pracovník identifikuje potenciály zlepšování a hledá příčiny a řešení. Pokud je výsledkem řešení měřitelné zlepšení, pak z něj uděláme nový standard. Naplánuj, proveď, ověř, jednej (Plan, Do, Check, Act).
Realizujeme naše zásady metodicky a na místě
Neustálé zlepšování neponecháváme náhodě, ale postupujeme metodicky. V praxi jsme s kroky Naplánuj – Proveď – Ověř – Jednej (Plan–Do–Check–Act) přešli na novou úroveň, abychom se i nadále zlepšovali. To neprobíhá „shora dolů“, ale „na místě dění“, společně se všemi zúčastněnými.