Chcete rychlou a snadnou podporu od našich servisních odborníků – a to po celou dobu životnosti Vašeho produktu TRUMPF? Potom je servisní smlouva pro Vás přesně to správné. Vyberte si ze široké nabídky službu vhodnou pro Vás.
S pravidelnými údržbami bude Vaše výroba mimořádně bezpečná a spolehlivá, což ušetří čas i peníze.
Odkupní cena a životnost Vašeho zařízení se zvyšuje s údržbou podle pokynů výrobce.
Vaše výdaje lze naplánovat a díky optimálně nastaveným komponentám ušetříte provozní náklady.
Servisní smlouva zajišťuje snadnou pomoc a minimalizuje reakční doby.
Již i ten nejmenší paket se vyplatí: Hotline na telefonu nebo vzdálená podpora zajistí rychlé odstraňovaní závad a sníží náklady na výkony na místě. Chyba obsluhy nebo nastavení se tak identifikuje a odstraní s maximální rychlostí. Přes dvě třetiny servisních případů lze vyřešit na dálku. Můžete se přitom vždy spolehnout na nejlépe vyškolené a zkušené servisní specialisty.
Pravidelná, včasná a plánovatelná údržba zajišťuje vysokou disponibilitu, produktivitu a procesní bezpečnost. Díky pevným cenám paketů nebo ročním paušálům si přitom zachováte absolutní jistotu plánování. Nejlépe vyškolení servisní technici provádí údržby podle pokynů výrobce po celém světě jednotným způsobem a dokumentují je pomocí kontrolního seznamu údržby a také štítku údržby. Přitom používáme výhradně originální údržbové díly TRUMPF, které i nadále zajišťují optimální provoz. Koordinace termínů probíhá kompletně přes TRUMPF, Vy s tím nemáte žádnou práci. V paketu údržby jsou obsaženy všechny obsahy paketu vzdálené podpory / hotline.
Paket pro komplexní bezstarostnost: Díky fixnímu ročnímu paušálu si můžete náklady na údržbu a provoz pro mnoho produktů plně naplánovat. Navíc pakety údržby a vzdálené podpory obsahují opravy včetně požadovaných náhradních dílů. Díky lepší kontrole nákladů máte vyšší jistotu při plánování.
