V následujícím textu je vysvětleno, jaké informace na našich webových stránkách během vaší návštěvy shromažďujeme a jak se tyto informace využívají. Dále zde naleznete všeobecné informace k zacházení s osobními údaji, např. v rámci procesu žádosti o místo, veletrhů, akcí, a také v rámci registrace k našim B2B portálům nebo při změně marketingových opatření.
Prohlášení o ochraně osobních údajů
Společnost TRUMPF SE + Co. KG a její přidružené podniky, dále jen koncern TRUMPF, těší váš zájem o naše podniky, naše produkty a služby. Ochrana osobních údajů při zpracování během celého obchodního procesu je pro nás důležitým požadavkem.
Společnost TRUMPF SE + Co. KG je provozovatelem všech mezinárodních internetových stránek koncernu TRUMPF a přičleněných webových aplikací. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů platí pro všechny webové stránky provozované koncernem TRUMPF a pro jiná zpracování osobních údajů v rámci koncernu TRUMPF. Webové stránky, ke kterým vedou naše externí odkazy, zde nejsou zahrnuty.
Pro společnost TRUMPF je důležitá důvěryhodná spolupráce se svými zákazníky. Proto klademe při použití dat velký důraz na transparentnost.
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů je vám se svým týmem k dispozici v případě žádostí týkajících se ochrany údajů.
Směřujte prosím své žádosti na následující e-mailovou adresu: privacy@trumpf.com nebo na svou místní kontaktní osobu
Osobní údaje
Osobní údaje jsou všechny informace, které se vztahují na identifikovanou a identifikovatelnou fyzickou osobu. Spadají sem i informace jako např. vaše skutečné jméno, vaše adresa, vaše telefonní číslo a vaše datum narození. Informace, které nejsou přímo spojeny s vaší skutečnou identitou, jako např. oblíbené webové stránky nebo počet uživatelů stránky, nejsou osobní údaje.
Vaše práva
Co se týče vašich osobních údajů, máte právo od nás požadovat zprávu, opravu, vymazání nebo omezení podle zákonných nařízení. Vaše údaje vám na vyžádání poskytneme mimo jiné také ve strukturovaném, běžném a strojové čitelném formátu. Pokud použijeme vaše údaje na základě vašeho souhlasu (například při přihlášení k odběru našeho newsletteru e-mailem), můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Po odvolání už vaše údaje k tomuto účelu nepoužijeme. Pokud bychom měli sledovat váš oprávněný zájem na zpracování vašich údajů, můžete se kvůli odvolání obrátit rovněž na nás. V takovém případě nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat, pouze v případě, že by vznikly naléhavé důvody vyžadující ochranu a důvody, u kterých převládají rozpory se zájmem pro další uložení, nebo pokud zpracování slouží ke sledování právních nároků. Pokud zpracováváme v aše osobní údaje pro přímou reklamu, můžete proti zpracování bez udání důvodů kdykoli vznést námitku. V takovém případě nebudeme údaje dále používat pro přímou reklamu. Samozřejmě můžete vždy také kontaktovat příslušné dozorčí úřady.
Doplňující informace podle čl. 13 DSGVO (Obecné nařízení k ochraně osobních údajů) naleznete níže.
Vymazání údajů
Pokud již nejsou vaše údaje potřebné pro zmíněné účely včetně vyúčtování, vymažou se. Pamatujte přitom, že se u každého vymazání údaje nejprve jen zablokují a vymažou se s konečnou platností teprve s časovým odstupem, abychom se vyhnuli vymazaní nedopatřením, event. úmyslnému poškození. Z technických důvodů se údaje duplikují příp. v záložních souborech a zrcadlení služeb. Takové kopie se vymažou také teprve s technicky podmíněným časovým odstupem.
Předání osobních údajů do třetích zemí
Pokud jste přes naše nastavení cookie dali souhlas s umisťováním a načítáním cookies, může dojít k předání vašich osobních údajů do třetích zemí. Následně naleznete přehled o používaných službách se sídlem ve třetí zemi a na jakém právním základě společnost TRUMPF předává vaše osobní údaje.
Společnost | Třetí země, kterých se to týká | Právní základ |
---|---|---|
Akamai Technologies, Inc. | USA | EU-US Data Privacy Framework Agreement |
Fonticons , Inc | USA | Souhlas, čl. 49 odst. 1 písm. a GDPR |
Google LLC | USA | EU-US Data Privacy Framework Agreement |
Hotjar UK Limited | Spojené království | Rozhodnutí o odpovídající ochraně |
LinkedIn Corporation | USA | Standardní smluvní klauzule |
Meta Platforms, Inc. | USA | Souhlas, čl. 49 odst. 1 písm. a GDPR |
Microsoft Corporation | USA | EU-US Data Privacy Framework Agreement |
X Corp. | USA | Souhlas, čl. 49 odst. 1 písm. a GDPR |
Jednotlivosti k příslušným postupům zpracování naleznete dále níže v tomto prohlášení o ochraně údajů. Pokud je jako právní základ uveden „Souhlas, čl. 49 odst. 1 písm. a GDPR“, upozorňujeme vás na to, že zpracování vašich osobních údajů probíhá ve třetí zemi, která Evropskou komisí není zařazena jako bezpečná třetí země. Zde existuje riziko, že vaše údaje mohou podléhat přístupu ze strany úřadů za účelem kontroly a dohledu, proti němuž nemusí být vymahatelná účinná právní ochrana ani dotčená práva. Můžete nastavením cookie zabránit tomu, aby vaše údaje byly předány těmto příjemcům.
Použití a šíření osobních údajů
Vámi poskytnuté osobní údaje používáme výlučně účelově, jako například k technické administraci webových stránek a ke splnění vašich přání a požadavků, takže zpravidla k vyřízení smlouvy, která s vámi byla uzavřena, nebo k zodpovězení vašich dotazů. Při registraci na našich B2B portálech se údaje používají k provedení přihlášení, a kromě toho, výlučně v zákonně přístupném rámci, k reklamním účelům. Toto reklamní použití můžete kdykoli odříci zasláním krátké zprávy na následující adresu: DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com.
Nedochází k šíření, prodeji nebo jinému přenosu vašich osobních údajů osobám mimo koncern TRUMPF, pouze v případě, že je to nutné za účelem naplnění smlouvy nebo k provedení služby v rámci zpracování objednávky, nebo pokud jste to výslovně povolili.
Zjišťování a zpracování osobních údajů
V protokolových souborech, se přes vyhledávače a formuláře při používání naší webové stránky shromažďují údaje. Když navštívíte naši stránku, naše webové servery uloží, standardně trvale, datové spojení dotazovaného počítače za účelem systémové bezpečnosti, webové stránky, které u nás navštívíte, datum a délku návštěvy, údaje k rozpoznání použitého typu vyhledávače a operačního systému a také webovou stránku, ze které nás navštívíte. Z toho vycházející osobní údaje jako vaše jméno, adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa se neevidují, pokud tyto údaje dobrovolně neposkytnete, např. v rámci registrace, dotazníku, soutěže, k realizaci smlouvy nebo žádosti o informaci. Uložené údaje se na webovém serveru použijí k ověření zneužití a následně se vymažou. Doba od posledního přihlášení se používá také v rámci reklamní komunikace, pokud je to zákonně přípustné.
Informace k používání souborů cookies a local storage
Rozsah zpracování osobních údajů
Na různých stránkách integrujeme a používáme soubory cookie, abychom umožnili naší webové stránce určité funkce a integrovali externí webové služby. V případě tzv. souborů cookie se jedná o malé textové soubory, které může váš prohlížeč ukládat do vašeho počítač. Tyto textové soubory obsahují charakteristickou posloupnost znaků, která jednoznačně identifikuje prohlížeč, když se na naši webovou stránku vrátíte. Proces ukládání souborů cookie se označuje také jako „instalace cookie“. Soubory cookie mohou být přitom instalovány jak samostatnou webovou stránkou, tak i externími webovými službami.
Používáme na našich webových stránkách také technologie, při kterých jsou data ukládána ve vyrovnávací paměti používaného prohlížeče („Technika local storage“)“. Třetí osoby nemají žádný přístup k datům ukládaným ve vyrovnávací paměti Vašeho prohlížeče.
Podrobnosti k souborům cookies zpracovaným na naší webové stránce a technikám local storage naleznete následně v těchto pokynech k°ochraně osobních údajů.
Právní základ zpracování osobních údajů
Čl. 6 odst. 1 písm. f nařízení GDPR (oprávněný zájem), resp. čl. 6 odst. 1 písm. resp. čl. 49 odst. 1 písm. a nařízení GDPR (souhlas).
Který právní základ platí, vyplývá z tabulky k souborům cookies a local storage uvedené níže v tomto bodě.
Obecně platí, že u souborů cookie a techniky local storage, které se ukládají na základě oprávněného zájmu, spočívá náš oprávněný zájem v zaručení funkčnosti naší webové stránky a s tím spojených služeb (technické nezbytné soubory cookies příp. techniky local storage). Navíc se může stát, že se zvýší uživatelská přívětivost souborů cookies příp. technik local storage a umožní tak individuálnější přístup. Oprávněný zájem rovněž trvá u souborů cookies příp. technik local storage, které zajišťují bezpečnost webové stránky a tím i vašich osobních údajů. U souborů cookies a technik local storage uvedených v následující tabulce jsme uvážili mezi vašimi a našimi zájmy.
Pomocí technologie cookies a local storage můžeme jednotlivé návštěvníky webové stránky analyzovat a sledovat pouze tehdy, pokud návštěvník webové stránky souhlasil s využitím souborů cookies příp. technik local storage. I zobrazení individualizované reklamy je možné pouze se souhlasem.
Účel zpracování dat
Soubory cookies příp. techniky local storage jsou instalovány naší stránkou, resp. externími webovými službami pro zachování plné funkčnosti naší webové stránky, pro zlepšení uživatelské přívětivosti nebo pro sledování účelu, k němuž byl udělen souhlas. Technologie cookies a local storage nám rovněž umožňuje rozpoznání jednotlivých návštěvníků za pomocí pseudonymů, např. pomocí individuálního nebo náhodného ID tak, abychom mohli nabídnout individuálnější služby. Podrobnosti jsou uvedeny v následující tabulce.
Doba uchovávání
Níže uvedené soubory cookie se ukládají v prohlížeči po dobu, než je sami smažete nebo než uplyne doba uchovávání. V případě relace cookie se soubory cookie smažou, když relace uplyne. V lokální paměti uložená data jsou ukládána tak, že po zavření okna prohlížeče příp. karty nebo po ukončení používaného prohlížeče zůstanou dále uložena ve vyrovnávací paměti prohlížeče a tím na používaném koncovém přístroji. Data uložená ve vyrovnávací paměti prohlížeče lze manuálně vymazat. Většina prohlížečů Vám nabízí tuto možnost vymazání pomocí funkce „Vymazat data prohlížeče“ nebo „Vyprázdnit vyrovnávací paměť".
Podrobnosti jsou uvedeny v následujících tabulkách:
Popis souborů cookie
Název cookie | Server | Účel | Právní základ | Doba uchovávání | Typ |
---|---|---|---|---|---|
_ga | www.trumpf.com | Tento soubor cookie přiřadí k uživateli ID, aby nástroj pro sledování webu mohl shromažďovat akce uživatele pod tímto ID. | Souhlas | 2 roky | Sledování |
ga-disable | www.trumpf.com | Deaktivuje Google Analytics | Souhlas | 90 dny | Sledování |
_gcl_au | www.trumpf.com | Google Ads Conversion Tracking obdrží náhodně generované ID uživatele | Souhlas | 90 dny | Sledování |
PHPSESSID | www.trumpf.com | PHP relace cookie | Oprávněný zájem | Relace | Relace |
language_iso | www.trumpf.com | Jazyková preference uživatele | Souhlas | 6 měsíců | Funkční |
_ux_back_teaser | www.trumpf.com | Používá se, aby bylo možné nabídnout uživateli kvalifikovaný odkaz pro návrat na předtím navštívenou stránku. (vč. názvu předchozí stránky v teaseru) | Souhlas | Relace | Funkční |
content_groups_con | www.trumpf.com | Ukládá kategorii naposledy navštívené stránky | Souhlas | Relace | Sledování |
fe_typo_user | www.trumpf.com | Ověření cookie pro TYPO3 přihlášení do rozhraní (aplikační relace cookie) | Oprávněný zájem | Relace | Ověření |
RT | www.trumpf.com | S tímto souborem cookie se prostřednictvím nástroje Akamai mPulse provádějí analýzy výkonnosti pro vytváření a vylepšování našich nabídek. | Souhlas | 1 týden | Sledování |
_ux_cc | www.trumpf.com | Ukládá preference cookie uživatele | Oprávněný zájem | 1 rok | Funkční |
Název cookie | Server | Účel | Právní základ | Doba uchovávání | Typ |
---|---|---|---|---|---|
JSESSIONID | identity.trumpf.com | Java relace cookie | Oprávněný zájem | Relace | Funkční |
sessionNonceCookie- | identity.trumpf.com | Tento soubor cookie je k identifikaci relace s naším IDM a je vždy GUID dynamický. Při každém přístupu na obrazovku Login je tento soubor cookie nastaven a změní se také s každým Refresh. Nemáme uživatelský vztah a je pouze technického charakteru. | Oprávněný zájem | Relace | Funkční |
trumpf-ihub-cidm-prod | identity.trumpf.com | Tento soubor cookie se používá k zajištění afinity relace uživatele k určitému serveru Backend. Tím je zaručeno, že všechny dotazy uživatele během relace jsou vedeny dále na stejný server. Název tohoto souboru cookies obsahuje hodnotu aktuálního prostředí, což umožňuje dynamické přizpůsobení podle provozního prostředí. Servery jsou míněny naše Gateways. | Oprávněný zájem | Relace | Funkční |
trumpf-ihub-cidm-prodCORS | identity.trumpf.com | Tento soubor cookie se používá k zajištění afinity relace uživatele k určitému serveru Backend. Tím je zaručeno, že všechny dotazy uživatele během relace jsou vedeny dále na stejný server. Název tohoto souboru cookies obsahuje hodnotu aktuálního prostředí, což umožňuje dynamické přizpůsobení podle provozního prostředí. Servery jsou míněny naše Gateways. | Oprávněný zájem | Relace | Funkční |
dlouhý | identity.trumpf.com | Jazyková preference uživatele | Souhlas | 3 dny | Funkční |
commonAuthId | identity.trumpf.com | Soubor cookie nezbytný pro identifikaci relace SSO, viz docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+Persistence | Oprávněný zájem | Relace | Ověření |
opbs | identity.trumpf.com | Relace cookie OpenID (OP Browser state cookie). Nezbytné pro relaci Single Sign-On (jednotné přihlašování) na bázi OpenID Connect, viz medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040cc | Oprávněný zájem | Relace | Ověření |
Název cookie | Server | Účel | Právní základ | Doba uchovávání | Typ |
---|---|---|---|---|---|
RedirectURL | trushop.my.trumpf.com | Relevantní pro přihlašování, obsahuje návrat URL po přihlášení | Souhlas | Relace | Bezpečnost |
Host-SecureSessionID-* | trushop.my.trumpf.com | Zajišťuje relaci shopu | Oprávněný zájem | Relace | Bezpečnost |
activeAccountPanels | trushop.my.trumpf.com | Obsahuje B2B specifickou logiku pro stránky Můj účet. | Oprávněný zájem | Relace | Relace |
pgid-TRUMPF-*-Site | trushop.my.trumpf.com | Cookie k identifikaci personalizačních skupin. Určuje specifické skupiny, ke kterým zákazník patří, jako nové uživatele, neregistrované uživatele atd. | Oprávněný zájem | Relace | Relace |
sid | trushop.my.trumpf.com | To je soubor cookie k identifikaci relace, který je nutný k tomu, abyste byli přihlášeni ve Webshopu. Na tomto základě Vám můžeme prezentovat všechny funkce Shopu - produkty, nákupní koše, seznamy oblíbených položek a proces objednávání. | Oprávněný zájem | Relace | Relace |
ab-<ABTestUUID> | trushop.my.trumpf.com | A/B test cookie | Oprávněný zájem | Relace | Relace |
Název cookie | Server | Účel | Právní základ | Doba uchovávání | Typ |
---|---|---|---|---|---|
_ga | oseon.my.trumpf.com/ | Tento soubor cookie přiřadí k relaci ID, aby nástroj pro sledování webu mohl shromažďovat akce uživatele pod tímto ID. | Oprávněný zájem | 2 roky | Funkční |
ai_session | oseon.my.trumpf.com/ | Tento soubor cookie přiřadí k relaci ID, aby nástroj pro analýzu Azure Application Insights mohl shromažďovat chyby a akce relace pod tímto ID. | Oprávněný zájem | 30 minut | Funkční |
ai_user | oseon.my.trumpf.com/ | Tento soubor cookie přiřadí k uživateli ID, aby nástroj pro analýzu Azure Application Insights mohl shromažďovat chyby a akce uživatele pod tímto ID. | Oprávněný zájem | 1 rok | Funkční |
ApplicationGatewayAffinity | oseon.my.trumpf.com/ | Tento soubor cookie přiřadí k poptávkám ID, aby po sobě následující poptávky mohly být zpracovávány stejnou instancí serveru a data byla konzistentní. | Oprávněný zájem | Relace | Funkční |
ApplicationGatewayAffinityCORS | oseon.my.trumpf.com/ | Tento soubor cookie přiřadí k poptávkám ID, aby po sobě následující poptávky mohly být zpracovávány stejnou instancí serveru a data byla konzistentní. | Oprávněný zájem | Relace | Funkční |
Název cookie | Server | Účel | Právní základ | Doba uchovávání | Typ |
---|---|---|---|---|---|
JSESSIONID | exploded-drawings.trumpf.com | Java Session Cookie pro použití technických výkresů | Oprávněný zájem | Relace | Relace |
Docware_default_userId | exploded-drawings.trumpf.com | Souhlas | 2 roky | Konfigurace |
Směrnice Cookie k TRUMPF-Lernportal (LMS) naleznete pod následujícím odkazem: Cookie-Richtlinien
Název cookie | Cookie se nastaví prostřednictvím | Účel | Právní základ | Doba uchovávání | Typ |
---|---|---|---|---|---|
__storage_test__ | excentos | Používá se ke zjištění, zda prohlížeč technicky podporuje cookies | Oprávněný zájem | Bude neprodleně smazáno | Funkční cookie |
xcVisitorID | excentos | Sleduje návštěvníka mezi relacemi | Souhlas | 5 roky | Analytics cookie |
_xcpk_ses.* | excentos | Je u excentos Analytics používáno řešení k rozpoznání návštěvníka během relace. | Souhlas | 30 minut | Analytics cookie |
_xcpk_id.* | excentos | Je u excentos Analytics používáno řešení k rozpoznání návštěvníka mezi relacemi. | Souhlas | 2 roky | Analytics cookie |
_xcpk_ref.* | excentos | Je u excentos Analytics používáno řešení k ukládání informací o referujícím, který návštěvníka dovedl k poradci. | Souhlas | 6 měsíců | Analytics cookie |
xcConsent | excentos | Zobrazuje, zda je dán souhlas ke sledování a/nebo ke cookies:
| Oprávněný zájem | Relace | Funkční cookie |
xcUserProfile | excentos | Ukládá aktuální zadání uživatele pro pokračování jeho relace po překročení času. | Oprávněný zájem | Relace | Funkční cookie |
xcStage | excentos | Ukládá aktuální stupeň/fázi v poradci pro obnovení relace po překročení času. | Oprávněný zájem | Relace | Funkční cookie |
excentos.analytics.matomo.lastevent | excentos | Časové razítko poslední excentos Analytics akce sledování. | Souhlas | lokální ukládané prvky nepropadnou (ale mohou být kdykoli vymazány uživatelem) | Analytics cookie |
xcSessID | excentos | Udržuje status relace synchronizovaný se serverem. | Oprávněný zájem | Relace | Funkční cookie |
Popis techniky local storage
Název techniky local storage | Server | Účel | Právní základ | Doba uchovávání | Typ |
---|---|---|---|---|---|
trumpf.ux.oauth2Client.auth | www.trumpf.com | Autentizační token pro Login | Oprávněný zájem | neomezený | Funkční |
trumpf.ux.sharedStores.global | www.trumpf.com | Uživatelská nastavení jako např. aktivní jazyk uživatele | Souhlas | neomezený | Funkční |
trumpf.ux.i8nextLng | www.trumpf.com | Aktivní jazyk uživatele | Souhlas | neomezený | Funkční |
hjActiveViewportlds | www.trumpf.com | Hotjar (pro ID aktivních oken náhledu a časové razítko průběhu, který se používá k validaci aktivních oken náhledu při inicializaci skriptu) | Souhlas | neomezený | Analytics |
_boomr_akamaiXhrRetry | www.trumpf.com | Akamai (založí příznak, který upozorňuje Akamai-Plugin, kdy má provést dotazy. Neobsahuje žádné osobní informace.) | Souhlas | neomezený | Funkční |
trumpf.formName | www.trumpf.com | Název odeslaného formuláře | Souhlas | neomezený | Funkční |
excentos.analytics.matomo | www.trumpf.com | Souhrn produktů, se kterými uživatel interagoval ve vyhledávači produktů, a také xcVisitorId a název účtu projektu | Souhlas | neomezený | Analytics |
excentos.analytics.matomo.lastevent | www.trumpf.com | Časové razítko poslední excentos Analytics akce sledování. | Souhlas | neomezený | Analytics |
trumpf.ux.gatedContentTokens | www.trumpf.com | Ukládá informace k automatickému uvolnění našich exkluzivních obsahů. | Souhlas | neomezený | Funkční |
Loyjoy-Chat | www.trumpf.com | Obsahuje průběhy zpráv chatu a proměnné chatu | Souhlas | 30 minut | Funkční |
Možnost vyslovení nesouhlasu, odvolání souhlasu a vymazání
Můžete svůj prohlížeč nastavit podle svých přání tak, že instalace souborů cookie bude obecně zakázána. V jednotlivých případech můžete pak rozhodnout o přijetí souborů cookie nebo soubory cookie v zásadě akceptovat nebo odmítnout. Soubory cookie lze používat k různým účelům, např. pro rozpoznání, že váš počítač je již spojen s naší webovou stránkou (trvalé soubory cookie) nebo pro ukládání naposledy zobrazených nabídek (soubory cookie relace). Pokud jste nám výslovně udělili souhlas se zpracováním svých osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat. Upozorňujeme vás, že zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu nebude až do odvolání dotčena.
Svá nastavení souborů cookie můžete kdykoliv odvolat: Nastavení soukromí
Online meetingy prostřednictvím Microsoft Teams
Využíváme Microsoft Teams pro realizaci telefonických anebo video konferencí, webinářů a virtuálních prohlídek (společně „Online meetingy“). Microsoft Teams je součástí Microsoft 365 společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, USA.
Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.
Pokud budete ze strany společnosti TRUMPF pozváni na online meeting, mohou být zpracovány následující údaje: údaje o účastníkovi (jméno, příjmení, e-mailová adresa, profilová fotka, videoobrázek), údaje o online meetingu (téma, popis) a další údaje, které uvedete prostřednictvím funkce chatu aplikace Microsoft Teams během online meetingu. Pokud je to nezbytné, může společnost TRUMPF zaznamenávat protokoly chatu. V tomto případě jsou protokoly uchovávány tak dlouho, dokud nepomine účel vyhotovení protokolu.
Rozsah zpracování dat společností TRUMPF je závislý na tom, které údaje poskytnete.
Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů poskytnutých v rámci online meetingu je čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR.
Záznam online meetingu zpravidla neprobíhá. Pokud je výjimečně online meeting zaznamenáván, jsou všichni účastníci před zahájením a při zahájení záznamu požádání o souhlas. Pouze v tomto případě probíhá záznam. Pokud společnost TRUMPF provádí se souhlasem účastníků záznam online meetingu, jsou záznamy smazány, jakmile pomine účel záznamu.
Právním základem pro zpracování v případě záznamu je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a nařízení GDPR.
Další upozornění k ochraně údajů najdete v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft zde https://docs.microsoft.com/cs-cz/microsoftteams/teams-privacy.
Google Analytics
Používáme Google Analytics pro účely analýzy využití webové stránky a statistického vyhodnocení. Získaná data používáme pro optimalizaci naší webové stránky a reklamní činnost.
Google Analytics je služba webové analýzy, kterou provozuje a poskytuje Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; pro Evropu: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Právní základ
Zpracování vašich údajů probíhá na základě vámi uděleného souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a, resp. čl. 49 odst. 1 písm. a nařízení GDPR.
Typ osobních údajů
Během vaší návštěvy webové stránky se zaznamenávají mimo jiné následující údaje:
Údaje o návštěvníkovi
IP adresa (ve zkrácené formě, aby nebylo možné žádné jednoznačné přiřazení) ; původ (země a město); jazyk; operační systém; zařízení (počítač, tablet nebo chytrý telefon); prohlížeč a všechny používané doplňky; rozlišení počítače
Zdroje návštěvnosti
Zdroj původu vaší návštěvy (tzn. prostřednictvím které webové stránky, popř. kterého reklamního prostředku jste k nám přišli)
Chování uživatele
Které soubory byly staženy? Která videa byla zobrazena? Klikl uživatel na reklamní bannery? Kam uživatel šel? Klikl na další stránky portálu nebo jej zcela opustil? Jak dlouho se uživatel zdržel?
Dosažení cíle
Nákup produktu; uzavření předplatného; stahování souborů
Google zpracovává údaje o využití webové stránky na naši žádost a smluvně se zavazuje k opatřením pro zaručení důvěrnosti zpracovávaných údajů. Google zpracovává tyto údaje rovněž pro vlastní účely (např. pro profilování nebo propojení případných Google účtů). Údaje shromážděné na základě souborů cookie o vašem používání webových stránek se obvykle přenáší k analýze na server Google v USA a zde se ukládají.
Doba uchovávání
Google Analytics ukládá soubory cookie ve vašem internetovém prohlížeči po dobu dvou let od vaší poslední návštěvy. Tyto soubory cookie obsahují náhodně vygenerované ID uživatele, prostřednictvím něhož můžete být znovu rozpoznáni při svých budoucích návštěvách webové stránky.
Zaznamenané údaje se ukládají spolu s náhodně vygenerovaným ID uživatele, což umožňuje vyhodnocení pseudonymních uživatelských profilů. Tyto údaje související s uživatelem po 2 letech automaticky smažeme.
Anonymizace IP
Na této webové stránce se projevuje anonymizace IP (maskovací funkce „anonymizeIP“). ID adresa uživatelů se na území členských států EU a Evropského hospodářského prostoru zkracuje a přenáší se pouze anonymizovaně. Pouze ve výjimečných případech se úplná IP adresa přenáší na server Google v USA a tam se zkracuje. Z pověření provozovatele těchto webových stránek bude Google používat tyto informace za účelem vyhodnocení vašeho používání webové stránky, pro vytvoření zpráv o aktivitách na webových stránkách a pro poskytování dalších služeb spojených s používáním webových stránek a internetu provozovateli webových stránek.
Předání osobních údajů do třetí země
Při zpracování vašich údajů může (časově omezeně) dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor např. do USA. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.
Odvolání/nesouhlas
Tomuto zpracování můžete zabránit následujícími opatřeními:
Váš prohlížeč je možné nastavit tak, aby se neukládaly žádné soubory cookie. To však může vést k tomu, že naše webová stránka nebude plně funkční.
Dále je zde možnost zabránit shromažďování údajů pomocí add-on prohlížeče od Google. Add-on naleznete zde: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .
Vedle použití funkce Browser-Add-On, například pokud používáte smartphone nebo tablety, můžete sběru dat nástrojem Google Analytics zabránit kliknutím zde. Tím se použije soubor cookie, který zabraňuje shromažďování údajů. Pokud byste měli naši webovou stránku opět navštívit s jiným zařízením nebo prohlížečem, nebo pokud jste vymazali soubory cookie, musí se tento soubor cookie použít znovu.
Kromě toho můžete vaši aktivaci Google Analytics kdykoli odvolat v oblasti Nastavení soukromí s účinkem do budoucna.
Google podléhá jako americká společnost tzv. CLOUD Act. Tento zákon dovoluje americkým státním úřadům získat přístup k datům uloženým prostřednictvím Google.
Další informace k ochraně údajů u Google naleznete zde https://policies.google.com/privacy?hl=cs&gl=cs.
Google Adwords Remarketing
Používáme funkci Adwords Remarketing od Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; pro Evropu: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko).
Google Remarketing nám umožňuje představit vám při návštěvě webových stránek, které patří k obsahové síti Google (GND), jen ty produkty, o které se opravdu zajímáte. Za tím účelem se prostřednictvím vašeho prohlížeče uloží soubory cookie, aby vás při návštěvě GND webových stránek opět rozpoznaly. Díky analýze vašeho používání webových stránek se vám poté budou zobrazovat reklamy na produkty, které jste si prohlíželi nebo které by pro vás mohly být zajímavé.
Při zpracování vašich údajů může (časově omezeně) dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor např. do USA. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.
Abyste zabránili uložení souborů cookie pro remarketing, můžete provést nastavení přes personalizovanou reklamu zde http://www.google.com/settings/ads. Případně můžete postupovat podle návodu na webové stránce NAI – Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).
Google Adwords Conversion-Tracking
Používáme sledovací funkci Adwords Conversion-Tracking od Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; pro Evropu: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko).
Google Conversion-Tracking nám umožňuje sledovat, co se děje poté, co uživatel otevře náš inzerát. Abychom například poznali, zda se kupuje produkt nebo dochází k přihlášení k odběru našeho newsletteru. Kliknutím na náš inzerát na Google se na vašem přístroji uloží soubor cookie, aby tuto funkci umožnil. Žádné osobní údaje se přitom nevytvoří.
Při zpracování vašich údajů může (časově omezeně) dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor např. do USA. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.
Abyste zabránili uložení souborů cookie pro funkci sledování Conversion-Tracking, můžete provést odpovídající nastavení na svém prohlížeči.
Další informace k funkci sledování Conversion-Tracking naleznete zde https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=cs.
Social Media Wall
Na naší webové stránce poskytujeme Social Media Wall. Používáme k tomu plugin/widget společnosti Walls.io GmbH, Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Vídeň, Rakousko. Jakmile se plugin/widget načte vaším prohlížečem, budou vaše IP adresa, navštívená webová stránka a další specifické informace o zařízení poskytnuty společnosti Walls.io GmbH.
Integrace pluginů sociálních médií
Prostřednictvím Social Media Wall jsou integrovány pluginy sociálních médií sítí LinkedIn, Instagram, X, Facebook a YouTube. Přitom se provozovatelům výše uvedených služeb poskytují vaše osobní údaje (IP adresa, navštívená webová stránka a další specifické informace o zařízení). Pokud jste při návštěvě naší webové stránky současně přihlášeni k osobnímu účtu příslušné sociální sítě, může provozovatel této sítě propojit tyto údaje přímo s vaší osobou. Při zpracování vašich údajů může (časově omezeně) dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.
Na zpracování vašich údajů provozovatelem sociální sítě nemáme žádný vliv. Informace o nakládání s vašimi osobními údaji příslušným provozovatele sociální sítě naleznete zde:
LinkedIn, Instagram, X, Facebook, YouTube (klikněte prosím).
Právní základ
Zpracování vašich údajů probíhá na základě vámi uděleného souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a, resp. čl. 49 odst. 1 písm. a nařízení GDPR, pokud příjemce nemá žádné sídlo v bezpečné třetí zemi, příp. není certifikován pod EU-US Data Privacy Framework Agreement.
Odvolání
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat provedením příslušných nastavení v našem Nastavení soukromí.
Controlling webové stránky pomocí WiredMinds
Za účelem marketingu a optimalizace se na této webové stránce používají produkty a služby společnosti wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/). Přitom se shromažďují, zpracovávají a ukládají údaje, ze kterých se pod pseudonymem vytváří uživatelské profily. Kde je to možné a vhodné, se uživatelské profily zcela anonymizují. Zde je možné použít soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají v internetovém prohlížeči návštěvníka stránky a slouží k opětovnému rozpoznání internetového prohlížeče. Shromážděné údaje, které mohou obsahovat i osobní údaje, se zprostředkují společnosti wiredminds nebo se shromáždí přímo u společnosti wiredminds. Informace, které se zachovaly po návštěvě na webové stránce, smí společnost wiredminds používat k vytváření anonymizovaných uživatelských profilů. Údaje, které se při tom získají, se bez zvláštního uděleného souhlasu příslušné osoby nepoužijí k identifikaci návštěvníka webové stránky a nespojí se s osobními údaji přes zřizovatele pseudonymu. Jakmile se shromáždí IP adresy, ihned se poté anonymizují vymazáním posledních skupin čísel. Shromažďování, zpracování a ukládání údajů je možné kdykoli rozporovat s účinností do budoucna.
Content-Delivery-Network, mPulse
Používáme službu "Content Delivery Network" (CDN), nabízenou Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, USA. CDN je služba, s jejíž pomocí lze rychleji vydávat obsahy našich online nabídek, zejména velké soubory médií jako grafiky nebo skripta pomocí regionálního rozdělovače a serveru připojeného přes internet.
Přitom používáme službu poskytovanou společností Akamai „Web Application Protector“ . Pomocí této služby je každý požadavek testován na možná bezpečnostní rizika. Tím chráníme naši webovou stránku před útoky zvenčí. Abychom to zajistili, je každý datový tok mezi vámi a námi veden přes server a IT infrastrukturu společnosti Akamai. Podle vlastních vyjádření přitom společnost Akamai neukládá žádné osobní údaje.
Navíc na naší webové stránce používáme „mPulse“. Přitom se do vašeho koncového zařízení uloží soubor cookie, s jehož pomocí můžeme měřit a kontrolovat rychlost odezvy naší webové stránky. Přitom může dojít k předání získaných dat společnosti Akamai.
Abychom v MyTRUMPF mohli pro naše produkty nabídnout aktualizace ke stažení, používáme produkt "Download Delivery“ společnosti Akamai. Ani zde nemůžeme vyloučit, že společnost Akamai zpracuje vaše osobní údaje.
Při zpracování vašich údajů může, jak je zobrazeno výše (časově omezeně), dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor např. do USA. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.
Další informace najdete pod odkazem https://www.akamai.com/legal/privacy-statement
Právním základem pro zpracování vašich údajů v rámci CDN je čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR. Pro zpracování údajů v rámci mPulse je právním základem souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a nařízení GDPR. Předávání údajů společnosti Akamai probíhá na základě vhodných záruk, které poskytují dotčeným osobám vymahatelná práva a účinnou právní ochranu. To jsme zajistili prostřednictvím tzv. standardních smluvních doložek EU pro ochranu osobních údajů.
Bezpečnost
Koncern TRUMPF činí všechna důležitá technická a organizační bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů před ztrátou a zneužitím. Vaše údaje jsou tak ukládány do bezpečného provozního prostředí, které není přístupné veřejnosti. V určitých případech se vaše osobní údaje při předávání zakódují díky tzv. technologii Transport Layer Security (TSL). To znamená, že komunikace u údajů chráněných pomocí TSL mezi vaším počítačem a naším serverem probíhá za použití osvědčeného kódovacího procesu, pokud váš prohlížeč podporuje funkci TSL. Díky Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) vám nabízíme absolutní bezpečnost vašich údajů na kreditní kartě. Ty se neukládají na našich serverech, ale zpracovávají se přímo u odpovídající platební instituce. Pokud nás chcete kontaktovat prostřednictvím e-mailu, upozorňujeme vás, že není zaručena diskrétnost přenášených informací. Obsah e-mailů mohou prohlížet třetí osoby. Proto vám doporučujeme, abyste nám důvěrné informace zasílali výhradně poštou.
Google Maps
Na naší webové stránce používáme Google Maps (službu Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) k obrazovému znázornění našich stanovišť v Google Maps Plug-In. Při používání Google Maps jsou předávány dále údaje nutné k používání a další údaje. Při zpracování vašich údajů může (časově omezeně) dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.
To mohou být například informace vztahující se k produktu, protokolové údaje ze serverů vč. IP adresy nebo data z webového úložiště prohlížeče. Společnost Google k tomu píše: „Eventuálně spojíme osobní údaje z jedné služby s informacemi a osobními údaji z jiné služby společnosti Google.“
Další informace a detaily naleznete v Podmínkách ochrany osobních údajů pro služby společnosti Google (https://policies.google.com/privacy?hl=cs).
Font Awesome
Na těchto internetových stránkách se používá externí typ písma Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, USA). Napojení těchto webových fontů se děje vyvoláním serveru, zpravidla serveru Font Awesome v USA. Tím se na server přenesou údaje o tom, jakou naši webovou stránku jste navštívili. Také se uloží IP adresa prohlížeče koncového přístroje návštěvníka těchto internetových stránek Font Awesome.
Při zpracování vašich údajů může (časově omezeně) dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.
Bližší informace naleznete v pokynech k ochraně osobních údajů Font Awesome, které otevřete zde: https://fontawesome.com/privacy
Hotjar
Namátkově analyzujeme pohyb, klikání nebo mazání na našich webových stránkách pro zlepšení jejich struktury. K tomu používáme službu Hotjar, která náhodně zaznamenává malou část relací. Hotjar ukládá tyto informace v pseudonymizovaném uživatelském profilu. Při zpracování vašich údajů může (časově omezeně) dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.
Ani Hotjar, ani my nepoužíváme tyto informace k identifikaci jednotlivých uživatelů. Údaje se anonymizují, uloží a po 365 dnech se vymažou.
Další informace najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
E-mail marketing (mailing)
Abychom se mohli optimálně zabývat vašimi přáními a zájmy, využívají různé podniky koncernu TRUMPF vaši e-mailovou adresu pro reklamní komunikaci. Pomocí newsletterů a dalších e-mailů vás informujeme o naší společnosti a našich nabídkách. Vaše údaje se používají uvnitř koncernu pro efektivní správu našeho e-mailového marketingu.
Jakmile se přihlásíte na naši webovou stránku, zajistíme vaši identitu pomocí funkce double opt-in přes potvrzovací e-mail.
Odebírání mailingů můžete kdykoli upravit nebo s okamžitým účinkem ukončit, a to bez udání důvodů. Za tímto účelem klikněte na odkaz „Osobní profil“, který najdete na konci každého e-mailu nebo pošlete e-mail na info@cz.trumpf.com. Na svém osobním profilu můžete odebírání e-mailů úplně zrušit nebo své údaje přizpůsobit a doplnit. Kromě toho můžete upravovat nebo zrušit odebírání informací k jednotlivým zájmovým oblastem.
Pro naše e-mailové procesy používáme nástroj Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlín, Německo). Díky sledovacím pixelům se při otevření našich e-mailů vyvolají informace, které nám umožňují vyhodnocení chování při používání (otevření e-mailu, e-mailová adresa, čas, IP adresa). Odkazy v našich e-mailech jsou vytvořeny tak, že můžeme sledovat, zda se na ně kliklo. Podle těchto informací můžeme naše nabídky ještě více přizpůsobit vašim zájmům.
Poradce k produktům
Na naší webové stránce používáme online poradce k produktům. Poradce k produktům umožňuje zobrazení vhodných a odpovídajících produktů, které jsou zobrazovány na základě zodpovězení vybraných otázek. Nabízejícím poradenského řešení k produktům je společnost excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam (následně „excentos“).
Pokud jste nám udělili souhlas, budou k účelům optimalizace uplatněny vybrané možnosti odpovědí, navigační činnosti a případné koupě. Tato data zpracováváme za účelem poradenství zákazníkům a k vytvoření nabídky.
Poradce k produktům lze používat bez dalšího uvedení osobních údajů. Teprve když je požadován vzorový díl nebo nabídka, je prostřednictvím formuláře dotazováno na další osobní údaje.
Zpracování vašich údajů probíhá na základě vámi uděleného souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a nařízení GDPR
Mimo to jsou možnosti odpovědí, navigační činnosti a případné koupě anonymizovaně ukládány v systému webové analýzy provozovaném společností excentos. Kromě toho odstraňují nutné služby infrastruktury (jako Cloudflare) v rámci odůvodněného uvážení zájmu IP adresu a aktivity uživatelů při používání, aby se zabránilo kybernetickým útokům. To je nutné bezpečnostní opatření, aby bylo možné nabízet služby poradenství k produktům. Tato data jsou pouze dočasně (až 4 hodiny) zachována, aby bylo možné identifikovat potenciální vzory útoku. Během tohoto období je za určitých okolností možné nepřímé přiřazení aktivit při používání na základě časové značky. Po uplynutí tohoto období budou IP adresy včetně všech Logdat úplně vymazány společností excentos.
Účast na hře o ceny
Účastí ve hře o ceny účastník výslovně prohlašuje, že je srozuměn s tím, že koncern TRUMPF ukládá požadované údaje po dobu hry, a kromě toho k provedení hry o ceny. Účastníci dále souhlasí s tím, že budou v případě výhry zveřejněna jejich celá jména na zúčastněných internetových stránkách. Nevzniká nárok na zveřejnění. Údaje získané při hře o ceny se kromě toho používají v zákonně přípustném rozsahu pro produktovou reklamu koncernu TRUMPF. Nedochází k předání třetí straně.
Vytvoření dotazu prostřednictvím kontaktního formuláře
Na mnoha místech našich webových stránek nabízíme návštěvníkům pod položkou „Kontakt“ možnost směřovat dotazy týkající se našich produktů na nás. Kliknutím na tlačítko „Poslat“ souhlasíte se shromažďováním, zpracováním a použitím vašich údajů. Údaje se zpracují, uloží a použijí při zpracování vašeho dotazu, a také se v případě dotazů z obchodního prostředí (B2B) použijí k reklamním účelům, pokud je to přípustné bez souhlasu. S tímto použitím můžete kdykoliv vyslovit nesouhlas zaslaným na výše uvedené kontaktní údaje. Po zpracování vašeho dotazu se údaje spotřebitelů u nás vymažou.
Friendly Captcha
Na naší webové stránce používáme službu Friendly Captcha společnosti Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha je začleněna v našich kontaktních formulářích a slouží k rozlišování legitimních poptávek od lidí od automatizovaných a zneužívaných poptávek od počítačových programů. Účelem zpracování dat je minimalizace zneužívaných poptávek přes naše kontaktní formuláře. Jakmile vyvoláte náš kontaktní formulář, jsou poskytnuta následující osobní data: Informace o Vámi používaném prohlížeči a operačním systému, původ a referenční ID, kryptografické zakódování, verze Friendly Captcha widget a časové razítko. Kromě toho ukládá Friendly Captcha anonymizované počítadlo pro dynamické úpravy u kryptografické úlohy. IP adresy jsou anonymizovány prostřednictvím hodnoty hash. Data jsou zaslána na server Friendly Captcha. Server nám hlásí zpět, zda byla poptávka zaslána člověkem nebo počítačovým programem a uvolní kontaktní pole pro poptávky od lidí. Čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR ("Oprávněný zájem"). Náš oprávněný zájem spočívá v oddělování legitimních poptávek od lidí od zneužívaných poptávek, které jsou generovány počítačovými programy. Po zpracování vaší poptávky jsou poskytnutá data neprodleně vymazána, pokud neexistují žádné zákonné lhůty pro uschování. Další informace najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Friendly Captcha pod: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
Upload obsahu přes webovou stránku / e-mail
Na naší webovou stránku můžete stahovat výkresy nebo vyobrazení nebo je nechat nahrát naším oddělením prodeje. Nahraný obsah se s ukončením obchodního vztahu vymaže. Nahráním nebo předáním společnosti TRUMPF prohlašujete, že k tomu vlastníte veškerá potřebná práva.
Přihlášení k digitálním akcím
Máte možnost rezervovat si přes naše webové stránky digitální akce. Údaje poskytnuté při rezervaci digitálních akcí se zpracovávají za účelem přípravy a realizace akcí. Vámi uvedené přihlašovací údaje (e-mailová adresa a vámi nastavené heslo) se uloží pro budoucí rezervace. Uložení hesla neprobíhá samozřejmě v podobě nekódovaného textu, ale jako hodnota hash. Vaše údaje budou uloženy tak dlouho, dokud nám nesdělíte, že byste je chtěli vymazat. Pokud neproběhne delší dobu žádná rezervace, údaje automaticky vymažeme.
MyTRUMPF
Následující upozornění týkající se ochrany údajů zobrazené v kartě „MyTRUMPF“ platí doplňkově pro používání našeho zákaznického portálu MyTRUMPF. Všeobecná upozornění, týkající se zejména vašich práv, platí i pro používání aplikace MyTRUMPF.
Registrace do MyTRUMPF
Abyste mohli používat aplikaci MyTRUMPF, je nutná registrace do našeho zákaznického portálu. V rámci registrace zpracováváme údaje, které jste poskytli v rámci procesu registrace. Všechny údaje nezbytné pro proces registrace jsou speciálně označeny. Nad rámec nezbytných údajů můžete dobrovolně přidat další údaje.
Vaše údaje používáme v rámci schválení vaší registrace, pro vaši identifikaci jako kontaktní osoby zákazníka a pro zobrazení obsahů podle specifikace zákazníka. V rámci registrace budete jako osoba přiřazeni k jednomu z našich zákazníků. Díky tomuto přiřazení mají jiní zaměstnanci vaší společnosti přístup k údajům uloženým do aplikace MyTRUMPF. Z toho je samozřejmě vyloučeno vámi zvolené heslo, které ukládáme jako hash hodnotu a nelze ho zobrazit v nekódovaném textu. Třetí osoby však nemají možnost přístupu.
Pokud pro vaši společnost schválíme funkci uživatelský admin MyTRUMPF, může ve vaší společnosti oprávněný zákaznický admin zobrazit údaje, které jste poskytli v rámci registrace (viz výklady v části „Uživatelský admin MyTRUMPF“).
Od schválení účtu ověřujeme všechny obchodní partnery ve veřejných sankčních seznamech. Kontrola probíhá prostřednictvím námi vybraného poskytovatele. Přitom je v sankčních seznamech ověřeno jméno uvedené v rámci registrace. Pokud zjistíme, že jméno je uvedeno v sankčním seznamu, účet zablokujeme. V souladu s pravidelně aktualizovanými sankčními seznamy probíhá ověřování pravidelně i po registraci. Stav ověřování ukládáme. Ověřování provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Naše oprávněné zájmy spočívají v zajištění, aby společnost TRUMPF neprováděla operace s takovými osobami, které jsou uvedeny na sankčním seznamu. Beze všeho se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, který vám sdělí, které konkrétní seznamy společnost TRUMPF prověřuje.
V každé zemi reprezentuje společnost TRUMPF zástupce. V tomto případě má zástupce přístup k vámi poskytnutým osobním údajům. Se zastoupením zajišťujeme prostřednictvím smluvních ujednání zpracování vašich údajů v souladu s ochranou údajů.
Vaše údaje se zpracovávají výlučně za účelem existence vašeho účtu v aplikaci MyTRUMPF a jsou smazány nejpozději jeden rok po deaktivaci účtu. Právním základem pro zpracování údajů označených jako nutné je čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR. Pro uvedení a zpracování vašich dobrovolných údajů je právním základem váš souhlas čl. 6 odst. 1 písm. a nařízení GDPR.
Přihlašování do MyTRUMPF
Používání aplikace MyTRUMPF je možné pouze po realizaci přihlašovacího procesu. V rámci přihlašování zpracováváme e-mailovou adresu a heslo uložené jako hash hodnota, abychom vás mohli identifikovat jako kontaktní osobu našeho zákazníka. Tento postup zajišťuje, že přístup do naší platformy získají pouze autorizovaní uživatelé.
V rámci přihlašovacího procesu ověřujeme stav kontroly sankčních seznamů srovnáním s údaji v našem systému. Tímto nedochází ke srovnání se sankčními seznamy. Je zjištěn pouze stav oprávnění.
Právním základem pro zpracování vašich údajů v rámci přihlašování je čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR. Srovnání stavu kontroly sankčních seznamů provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, čl. 6 odst. 1 písm. f nařízení GDPR.
Obnovení hesla
Za pomoci funkce obnovení hesla můžete své heslo obnovit. K tomu je nezbytné zadání vaší e-mailové adresy, kterou jste použili při registraci. Po zadání e-mailové adresy od nás obdržíte odkaz, pomocí něhož můžete vytvořit nové heslo. Vámi zvolené heslo uložíme jako hash hodnotu a nikoliv v nekódovaném textu. Třetí osoby však nemají možnost přístupu.
Právním základem pro zpracování vaši e-mailové adresy je čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR.
Uživatelský admin MyTRUMPF
Umožňujeme zákazníkům vlastní administraci přístupů do aplikace MyTRUMPF v rámci funkce „Uživatelský admin MyTRUMPF“. Funkci Uživatelský admin MyTRUMPF schvalujeme individuálně po konzultaci s našimi zákazníky.
Jako uživatelské adminy MyTRUMPF je možné do aplikace MyTRUMPF pozvat další členy společnosti. Za tímto účelem je nutné zadání e-mailových adres dalších členů společnosti. Pozvaní členové následně obdrží e-mail s odkazem pro schválení účtu. Pokud nebude odkaz ke schválení účtu využit do 30 dní po odeslání, bude následně účet čekající na schválení automaticky smazán. Uživatelský admin MyTRUMPF má přístup k osobním údajům členů vlastní organizace. Přístup k osobním údajům uživatelů z jiných organizací naopak není možný.
Uživatelský admin MyTRUMPF je navíc oprávněn schvalovat či odmítat členy vlastní organizace.
Právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR.
Nahrání obsahu
Prostřednictvím svého účtu MyTRUMPF můžete stahovat výkresy nebo vyobrazení. Stažený obsah je možné prohlížet ze všech účtů MyTRUMPF stejné organizace. Stažený obsah bude společnost TRUMPF uchovávat uložený tak dlouho, dokud ho nevymažete nebo nebude ukončen obchodní vztah. Se stahováním prohlašujete, že vlastníte veškerá potřebná práva.
Hlášení servisních případů
Na našem zákaznickém portálu MyTRUMPF můžete nahlásit servisní případy týkající se produktů TRUMPF. Údaje uvedené při hlášení i následující komunikace, která proběhne v rámci zpracování případu prostřednictvím MyTRUMPF, se uloží. Povinná pole jsou přitom označena. Rozsah uložených údajů závisí na vaší specifikaci. Vaše údaje zpracovává společnost TRUMPF za účelem analýzy a odstranění nahlášených servisních případů. Upozorňujeme, že je možné zobrazit osobní údaje poskytnuté dalšími členy vaší společnosti v rámci hlášení servisního případu.
Pokud nahlásíte servisní případ prostřednictvím servisní aplikace TRUMPF, platí doplňkově příslušné pokyny týkající se servisní aplikace TRUMPF.
Pokud již není archivace vašich údajů potřebná pro výše uvedené účely včetně vyúčtování nebo na základě jiných zákonných požadavků, údaje se vymažou.
Právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR.
Objednávky v E-Shopu
V rámci vašeho účtu v aplikaci MyTRUMPF máte přístup k E-Shopům společnosti TRUMPF. Údaje zadané v rámci objednávek v E-Shopech se použijí k provedení objednávky a uloží se následně podle zákonných lhůt pro uložení – například k daňovým účelům po dobu 10 let. Koncern TRUMPF dále používá údaje k reklamním účelům, pokud je to legálně přípustné bez souhlasu dotčené osoby. Toto použití můžete kdykoli odmítnout využitím výše uvedených kontaktních údajů.
SOUHLAS:
Společnost TRUMPF analyzuje proces objednávky uživatele z hlediska případného zrušení objednávky. Tyto údaje společnost TRUMPF následně vyhodnocuje. Společnost TRUMPF využije takto získané údaje k tomu, aby navázala s uživatelem kontakt. Vyslovujete souhlas s tím, že společnost TRUMPF provede výše uvedenou analýzu a že smí získané poznatky využít pro navázání kontaktu. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat. Informace k odvolání souhlasu najdete v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů v části „Vaše práva“.
Právním základem pro zpracování údajů poskytnutých v rámci objednávky je čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR. Pro popsané vyhodnocení je právním základem vámi udělený souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR
Pro objednávky provedené prostřednictvím naší aplikace easy order platí prohlášení o ochraně údajů dostupné v aplikaci.
Rezervace školení
Prostřednictvím svého účtu v aplikaci MyTRUMPF můžete rezervovat školení nabízená společností TRUMPF. Předpokladem pro rezervaci je aktivní účet v aplikaci MyTRUMPF. Údaje poskytnuté při rezervaci školení jsou zpracovávány za účelem přípravy a realizace školení a pro navázání kontaktu s účastníky. V rámci našich školení nabízíme kontrolu výkonu. Pokud se zúčastníte kontroly výkonu, jsou údaje poskytnuté v jejím rámci uloženy a vyhodnoceny. Následně je za pomoci těchto údajů zjištěn výsledek testování. Výsledky testování jsou po ukončení kontroly výkonu předány zaměstnavateli účastníka.
Při rezervaci školení můžete dobrovolně nahrát svoji fotku. Pokud se z fotografie dá usuzovat na zvláštní kategorie osobních údajů (např. používání brýlí), vztahuje se váš souhlas výslovně i na tyto údaje.
Pokud s tím budete při rezervaci školení souhlasit, použijí se vaše kontaktní údaje pro upozornění na další nabídky společnosti TRUMPF.
Právním základem pro zpracování údajů poskytnutých v rámci rezervace školení je čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR. Vaši dobrovolně nahranou fotografii zpracujeme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a nařízení GDPR resp. čl. 9 odst. 2 písm. a nařízení GDPR.